傳亞馬遜有意開發智能門鈴,徹底解決最後一英裡交貨問題

2020-12-05 驅動中國

2017年10月11日消息,熱衷網購的迷妹們,想必或多或少都有這樣的體驗,眼瞅著心心念念的寶貝就要收入囊中,但奈何家中無人,也只能與自己的寶貝「擦肩而過」。一步之遙的距離,阻隔了你與寶貝的直接連接,更慘的是,也正是因為如此,包裹丟失的問題也頻頻傳出。難道就沒有一種好的辦法,來徹底解決這個問題。

不過,有消息報導,亞馬遜正在開發一款智能門鈴,從而讓快遞員可以把包裹直接放在室內,徹底解決包裹丟失的問題。聽起來有點不可思議,家中無人,快遞員也能把包裹直接投遞至用戶家中,難道亞馬遜開發的智能門鈴還安裝了「天眼」,能自主識別到訪者的身份。

雖說打著智能的旗號,但僅憑一款門鈴來識別到訪者的身份,還是有點天方夜譚。事實上,這款門鈴最大的神秘之處就在於:它們可能會向快遞人員提供臨時代碼,讓快遞人員能夠把貨物放在用戶的家中。

不過,這也會帶來一個問題,讓陌生人進入室內放包裹,這樣真的好嗎?對此,全球頂尖零售行業研究公司Planet Retail分析師娜塔麗-伯格(Natalie Berg)指出,「無人照管的交付是最後一英裡履行方案中最不可取的,因為它使包裹暴露在各種風險中。這不僅涉及到財務成本,因為失敗的交付對品牌聲譽和顧客忠誠度能夠產生極大影響。沒有什麼比讓購物者丟失物品更憤怒。」

這也意外著,解決最後一公裡交貨問題固然重要,但首要的前提條件則必須保證用戶財產的安然無恙,在這個物慾橫流的時代,人與人之間的信任將會是這款智能門鎖能夠取得成功地關鍵所在。那麼,你看好這款智能門鎖嗎?

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