2011中國基金公司PR(公共關係)評分數據統計報告 |
| 來源： | 全景基金品牌研究中心 | 發布時間： | 2012年02月29日 09:58 | 作者： |
| 報告簡介 公共關係，或稱「公眾關係」、「機構傳訊」，英文為Public Relations，通常簡稱PR或公關。「公共關係是社會組織為塑造組織形象，運用傳播手段，與公眾進行的雙向交流和溝通，以達到相互了解、信任和支持合作的管理活動。」「公共關係是一種傳播活動，也是一種管理職能。」「在市場營銷學體系中，公關關係是企業機構惟一一項用來建立公眾信任度的工具。」 以上基於「公共關係」相關教科書的定義及解析。 全景從事輿情監測及品牌研究三年多來，發現中國國內公募基金行業對「公共關係」的理解、應用以至創新發展，專業化程度與日俱增，為實現這項功能，幾乎所有公司設有專屬崗位或職能部門，而且市場上也誕生了多家以之為主業的商業服務機構。當前，中國公募基金公司的「公共關係」不僅表現在資訊傳播、營銷策劃、形象塑造、危機公關等諸多品牌建設職能，更體現於信息披露、投資者教育、投資者關係管理、社會責任活動等相關公益事務。關係著基金公司切身利益，也關係基金行業發展壯大，更關係著中國資本市場億萬投資者的財富管理問題，不可小視。 由於貼近上述部分業務功能，全景「基金曝光度榜單」一直被推奉為從事此類業務主管的權威考核標準之一，這是市場發展使然。近期，有專業人士建議全景進行「基金公司PR值」評分，我們認真研究比較，發現此前一直進行的「基金品牌美譽度網編評分榜單」存在非常大的相關性。簡介如下： 每個季度結束後，全景基金品牌研究中心基於財經搜索工具整理了「基金品牌曝光度榜單」及各家基金期間被曝光的主要事件等資訊參考，製作並向業界10多家專業基金網絡媒體的編輯發出評分表。評分指標有關注度、可信度、美化度等三項，「關注度」指所曝光新聞對品牌受投資者關注的程度，主要考核指非負面資訊的量化影響；「可信度」指所曝光的新聞值得投資者信任的程度，特別考核信披合規性及遵紀守法程度；「美化度」指所曝光新聞對品牌的美化程度，考核正面曝光資訊對品牌產生的積極影響。評分者對所有基金品牌三項指標按十分制進行打分，最高皆為10分。回收評分表之後進行匯總統計，分別統計各項指標所有評分者的平均分，即各項指標的最終得分；再統計三項指標的平均得分，即美譽度綜合得分，最終形成「基金品牌美譽度（網編評分）榜單」。這是定量基礎上的定性分析，定性分析數據之後的定量評分比較，比簡單定量的「曝光度數據榜單」更有參考意義。 正是基於對於基金公司「公關關係」綜合表現的事後考核評分，我們認為可以將「基金品牌美譽度（網編評分）榜單」定義為「基金公司PR（公共關係）值」的評分。因而，本專題統計報告匯總2011年各季度基金品牌美譽度(網編評分)數據，發布《2011年基金公司PR(公共關係)評分數據匯總及排名表》；並根據2010年以來的所有基金公司評分數據，統計並製作直觀性圖表，展示了具有一年以上數據記錄的的全行業63家基金公司PR(公共關係)量化表現。該項數據也是本中心年度「基金品牌綜合評價/評級體系」的重要組成部分，為業界人士了解認知基金公司提供獨立第三方的參考數據。 「基金品牌研究及評價」是順應市場需求而發展起來，並在不斷探索中逐步完善，不足之處在所難免，敬請基金業界及品牌學界領導、專家、學者以及廣大關注基金行業的師友指點批評。全景基金品牌研究中心將不斷完善這項事關品牌建設及公關關係的獨特評價體系，一如既往地秉持獨立、誠信、勤勉、盡責的原則，為基金管理人、基金相關服務機構及廣大基金持有人提供客觀中立的數據及資訊，為行業健康規範發展壯大，盡一份微薄之力。 ――――――――――――――――――― 【報告編委成員】指導：鄭頌 張華 主編：黃曉旋 校對：李澤玲 包瑩 餘武俊 審核：張楝楝 數據技術支持：全景宏爵 馮英睿 王春敏 發布時間:2012.1.20 | |