來源：經濟日報-中國經濟網
在河北承大環保科技有限公司辦公樓的二樓，有一間特殊的辦公室，一桌、一椅、一床，乾淨整潔，簡單明了。2020年疫情防控期間，入駐公司的「政府服務代表」――河北承德市興隆縣國家稅務局幹部苗成寶就釘在了這裡。他竭心盡力幫扶企業，用暖心、優質的服務架起了政府與企業之間的連心橋。現在，公司上下已經把苗成寶當成了公司的一員。
河北承大環保科技有限公司負責處理興隆縣全縣範圍內的各類垃圾，同時銷售以水泥為主的建材產品，有一半以上產品銷往北京、天津地區，2019年銷售額達7億元。但是，突如其來的疫情，讓企業的生產按下了「暫停鍵」，產品滯銷、運輸停滯，各種難題接踵而來。
「再困難也得堅持！生產鏈不能斷，全廠近500人，就是500個家庭的生計，不能說停就停，我們會擔起企業的社會責任，你們踏實工作，困難我們會想辦法解決。」企業負責人常佩昌向工人們承諾。為了保住生產鏈，企業對全廠員工進行了封閉管理，吃住費用完全由企業承擔。雖然全廠上下竭盡全力保住了生產鏈，然而，第一季度卻幾乎沒有銷售。入不敷出，沒有資金來源，無奈之下，企業向銀行申請了5000萬元貸款，才保證了廠區正常運轉，工資按時發放。
在全廠上下咬牙堅持之際，稅務部門幹部「政府服務代表」苗成寶進駐企業，成為這個大集體的一員。苗成寶擔當起駐企服務顧問職責，為企業量身定製「政策通」，隨時隨地輔導企業財務人員涉稅相關政策。興隆縣稅務局為企業開通增值稅即徵即退的高速通道，2020年全年，該公司享受資源綜合利用增值稅即徵即退政策，減免稅款約826萬元，社保費及其他保險費優惠479萬元。
「企業享受紅利，一分都不能打折，必須完完全全到位！」苗成寶雖然是個粗線條的人，但在工作方面卻很較真。了解到公司有退役軍人，苗成寶輔導企業享受退役軍人增值稅減免27000元；公司產品滯銷，苗成寶積極與政府部門溝通，聯繫當地以及周邊企業，幫忙拓展銷售渠道；運輸停滯，他同企業人員一起在當地找運輸隊，解決「運出去」的困難；採礦搬遷，他多次出面與村民協商，前往老百姓家裡一遍遍溝通，幫助企業順利完成礦區遷移。
隨著復工復產的「堵點」逐個疏通，河北承大環保科技有限公司廠房的大門口又開始熱鬧起來，一輛輛大貨車進進出出，呈現一派欣欣向榮的景象。2020年7月，公司還清了銀行的5000萬元貸款，截至年底，銷售額已與2019年持平，公司完全恢復了元氣。
「以後您就是公司的一員，我們專門給您留出這間辦公室，即使將來駐企任務結束了，您也可以隨時回來，政企本就是一家！」常佩昌和員工為苗成寶留出的這間特殊的辦公室，不僅是企業對「政府服務代表」工作的肯定，更是「政企一家」的縮影。
「企業有什麼問題和需要，能想到找我，我就沒有白來，駐企的經歷對我來說彌足珍貴，讓我深入基層，成長進步了很多。」談到駐企經歷，苗成寶這樣說道。
在整個承德，政府服務代表深入企業駐點幫扶已經成為制度和常態。據承德市企業發展服務中心主任呂新東介紹，從2019年下半年開始，河北省承德市通過設立「政府工作服務站」、派駐「政府服務代表」，主動上門解決企業發展難點、痛點和堵點問題。截至目前，全市共設立政府工作服務站12078家，以流動派駐與定點派駐相結合的方式派駐「政府服務代表」1499名；建立「代表+行業」「代表+區域」「代表+行業+區域」等中小微企業全覆蓋服務模式，在全市214個鄉鎮行政綜合服務中心增加服務企業職能，配備265名專職服務企業人員，實現政府對企業「零距離」「全天候」「無死角」服務100%全覆蓋。（經濟日報記者 宋美倩 通訊員 於雪蕊）