5月17日,微信「深夜放大招」—— iOS版悄悄上線「實驗室」功能,新增了「搜一搜」和「看一看」兩大入口,打出了「全站搜索」+「熱文推薦」的組合拳,5天之後安卓版也隨即更新。

不少小夥伴都表示驚呆了,
「竟然還有這種操作?」
「微信也要開始發力搜索和內容推薦了?」
「還有什麼功能是微信不能做的嗎?」
的確,從基礎通訊功能開始,到朋友圈、公眾號內容生態,到支付打車轉帳等一系列生活服務,再到線下小程序生態、搜索和內容推薦服務……微信儼然已經成長為一個超越硬體設備與作業系統的新時代「超級入口」,連接著我們每個個體與這個斑斕的信息世界。
《紐約時報》去年曾推出一段短片,將微信稱作「像瑞士軍刀一樣無所不能的超級App」。
全媒派(qq_qmp)今天就來聊聊,除微信以外能稱得上「超級入口」的到底還有哪些?它們又是如何承包我們的生活的呢?
谷歌:搜尋引擎領銜小程序+Web App
搜尋引擎引流,Web Apps技術加持
談及「超級入口」不得不提的就是谷歌,這個以搜尋引擎起家的科技巨頭如何打造自家的超級入口呢?答案是搜尋引擎+谷歌小程序+PWA Web App的三維立體入口。
與垂直高頻App 相比,「打開搜索框、輸入關鍵詞」的交互模式讓用戶的使用入口更加集中,因此「搜索」在用戶尋求信息服務的行為模式中具有天然的慣性優勢。數據顯示,谷歌的搜索業務仍保持著高用戶活躍度與高盈利能力,據科技數據調查公司NetMarket Share最新調查,2017年3月份,全球第一大搜尋引擎Google的市場份額已達77%,搜索業務的強勁表現也讓谷歌與Facebook一同稱霸數字廣告市場,佔據全球數字廣告總收入的半壁江山。

此外,谷歌主推的Progressive Web Apps(PWA)技術能夠將網頁封裝成 App形式,大幅優化網頁瀏覽效果。Web Apps還能夠與安卓系統深度整合,根據用戶需要,網頁應用可保留網頁形式,也可以設置為普通App的呈現形式,如添加到手機主屏、全屏運行、離線工作、推送消息等,以達到媲美原生App的體驗。

與此不同的是,谷歌的另一個項目谷歌小程序(Android Instant Apps)則是將本地應用的功能放到網頁中,來方便用戶快速體驗 app 中特定的功能,實現「即用即走」。例如,當你要查看某個沒有安裝的App的菜譜時,系統會在後臺下載對應的模塊,而不需要下載安裝完整的App。

谷歌小程序可以通過連結分享打開,也可以通過搜尋引擎直接進入。例如,用谷歌搜索「紐約時報」填字遊戲,便可以直接進入這個遊戲的小程序。
Facebook:大而全的「超級APP」 構建網羅萬物的社交生活生態圈
與微信類似,Facebook也不斷整合容納新功能,支付、生活、社交、遊戲多點開花,涵蓋用戶生活的方方面面,力爭將自己打造成一個大而全的超級App,實現真正的「One App Rules All」。
繼上線支付、打車、酒店餐飲預訂、家政服務預定等一系列O2O生活服務功能後,Facebook仍然沒有停下功能擴展的腳步。那麼今年Facebook又上線了哪些新功能呢?
今年2月,Facebook推出了垂直招聘服務;
3月,推出直播籌款功能、廣告購物模式精選欄功能;
5月,推出了線上訂餐功能,
5月,開放了基於HTML5的Instant Games遊戲平臺;
在今年的F8大會上,Facebook也透露出明確進軍AR/VR社交的計劃……



可見Facebook今年的「進化方向」主要有三個: 豐富AR/VR社交體驗、擴展O2O生活服務、強化Html5遊戲/娛樂平臺。社交、生活、娛樂樣樣都佔,Facebook真的是越來越「大塊頭」了,我們不禁要問一句,Facebook的底氣從何而來?
在移動應用的發展初期階段,高頻App的用戶會吸引不同受眾,但隨著App市場迅猛發展,各種垂類App的數量越來越多,用戶的使用習慣尚未培養成型,這時擁有巨大用戶基礎的社交巨頭就有了切入垂直服務的最佳時機。Facebook和微信正是抓住了這一點,依託強大的用戶基礎,在應用內部增加通用生活娛樂服務功能,使用戶不必重複安裝同類應用,節省手機空間和資源,同時也節約了用戶尋求服務入口的時間和精力。
「超級入口」的多元化延展:語音助理、實物識別、智能家居
移動網際網路時代的「入口爭奪戰」日趨白熱化,除了Facebook和谷歌之外,「超級入口」還有哪些呈現形式,它們又分別打通了什麼連接痛點呢?
科技巨頭搶灘智能助手市場
隨著AI技術的大勢崛起,智能語音助手作為新興的人機互動入口,成為科技巨頭們激烈爭奪的又一高地。自2011年蘋果發布Siri以來,亞馬遜,微軟、谷歌、Facebook及百度、訊飛等國內外多家科技巨頭紛紛入局。
2014年11月亞馬遜推出搭載Alexa語音助手的Echo智能音響;2015年微軟隨即推出與Windows系統深度整合的自家語音助理Cortana(小娜);為了追趕亞馬遜的步伐,谷歌在去年I/O大會上也正式發布了其首款智能語音助手Google Assistant(谷歌助手)。

在剛剛過去的2017年穀歌I/O大會上,全新進化後的Google Assistant華麗歸來,成為智能助手的重要功能之一:不僅大幅提升了語音識別的準確率,並加入了文字輸入、圖像輸入、快速翻譯等新功能。
在設備載體方面,Google Assistant也首次實現了以獨立App形式登錄跨系統設備iPhone的壯舉,同時谷歌聯合硬體製造商,推出大量內置Google Assistant的智能設備,包括安卓手機、安卓手錶、智能家電、Google home及智能汽車等。
此外,「實物動態識別,搜索真實世界」的功能也成為新一代Google Assistant最大的亮點之一,即智能助手的交互模式已經從單純的語音擴展到圖像及動態實景。
谷歌智能助手內置了Google Lens 視覺搜索功能,可以「用AI幫你看世界」:用鏡頭掃一掃路邊的老建築,小助手馬上就能告訴你它的建造背景、發展歷史;掃一掃路邊的餐廳,立馬顯示出該餐廳的評分情況以及你想知道的任何信息……至此,但凡可見事物都能成為「行走的超連結」。

智能助手無疑是對傳統手動交互模式的巨大顛覆,它讓用戶獲取信息、喚醒服務的過程回歸到視覺和聽覺等更自然、更舒適的模式,智能助理也將成為人們的私人全能管家,全方位、保姆式地打理我們的生活。
智能家居實現萬物互聯
智能家居作為超級入口強調的是人機互動的「場景化」,即以家庭住宅為平臺,利用自動控制、音視頻處理、AI、雲計算等技術將家居設備連接入網,並通過語音交互、手勢指令等方式進行控制,提高家務管理效率。
目前,國內外智能家居的設備入口之選略有不同,以亞馬遜Echo、谷歌Home、蘋果Siri 押寶智能音箱,而國內的智能家居市場則瞄準了客廳場景,主打智能電視。
以亞馬遜為例,搭載語音助手Alexa的亞馬遜Echo是一個多功能智能無線音箱,它可以幫你查看天氣、預訂外賣、回答問題,打開Spotify或Pandora播放音樂等……

同時它也是家庭智能設備的控制中樞,它主要有三大功能:獲取新聞天氣等資訊、操控智能家電、預定服務或購買商品。
用戶向Echo發布語音指令後,Echo就會把這個指令傳送至雲端,後臺所有處理過程都是基於雲計算和搜索技術來完成的。雲計算是智能家居的靈魂,而交互載體Echo本身作用是為了接收用戶指令並給予反饋。
為了更好的打造智能家居生態,科技巨頭們還爭相與全球最大家具製造商宜家達成合作,將能夠自然交互的家庭設備的範圍進一步擴展。
近期,宜家宣布,宜家家居智能照明產品TRADFRI將於今年夏天開始響應Alexa,Siri和Google Assistant的語音指示,正式接入這三大智能家居平臺。未來,用戶可以通過亞馬遜虛擬助手Alexa控制宜家智能燈泡,包括開關和亮度等功能今後都可以通過用戶的語音指令進行直接控制。此外,手勢指令也是家居設備的重要交互方式之一。

宜家Home Smart的業務領導者Block表示,藉助宜家家居智能產品,我們能讓人們在家庭環境中與設備和信息實現更優化的互動。
「超級入口」何以匯集萬千用戶:一體化服務連接+人機互動邏輯變遷
從強勢媒體時代到眾媒時代,用戶獲取信息的服務的渠道越來越多元,用戶擁有了更大的自主性,而如今,微信、Facebook、谷歌、智能助手等超級入口的紛紛崛起又讓此趨勢峰迴路轉,用戶與信息、服務的連接方式被重新聚攏到幾大巨頭渠道之中。這背後,究竟有哪些技術發展與交互邏輯變遷的動因呢?
一方面,超級App 與搜尋引擎成為兩大入口擔當,平臺式超級App從小而美到大而全,技術進步下搜尋引擎能夠直達輕量便捷的網頁應用。微信、Facebook都是社交起家,核心功能鎖定的龐大用戶體量和用戶黏性是成功的關鍵,因此其強大的功能組件取代了許多垂直的細分App,用戶可以不用離開它就滿足自己的一切需求,一站式服務連接人與信息,因此構成了用戶使用的生態閉環;隨著基於Html5技術標準下網頁應用體驗的進一步完善,原本為豐富網頁體驗而生的客戶端應用已經優勢盡失,由搜尋引擎直達的獨立網頁應用已經能夠承擔起連接用戶與服務的功能了。
另一方面,超級入口湧現的背後是人機互動邏輯變遷——人機互動方式從實體到虛擬。智能終端的變化將從PC到移動端,再到多元的智能家居、穿戴設備,而交互邏輯將從鍵盤滑鼠、屏幕界面等實體介質回歸到視覺、語音、意識等自然語言的交流方式。人與機器的交互越來越回到人與人的交互模式上,人格化的AI智能助手將成為能聽懂我們話的親密管家,同時成為人們眼、耳、四肢、意識的延伸。

看到這你大概已經明白了超級入口的本質,那就是人、信息、服務之間多餘的障礙不斷被消除,實現真正的一站式連接。在信息豐饒的未來,任何人、事、信息都是零碎的,只有時間成了唯一的軸,而超級入口則成為連接這些碎片的橋梁。
語音交互、視覺交互、實物識別、智能家居……未來的超級入口究竟有多少種形式我們不得而知,但日新月異的技術正不斷賦予我們無比廣闊的想像空間。你認為未來的超級入口是什麼樣子,歡迎與我們討論分享!
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