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全國2017年10月高等教育自考組織行為學試題
課程代碼：00152
請考生按規定用筆將所有試題的答案塗、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項：
1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑跡的籤字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。
2.每小題選出答案後，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號塗黑。如需改動，用橡皮擦乾淨後，再選塗其他答案標號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題：本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。
1.「自我實現人」假設認為最根本且起長遠作用的激勵是
A.外在激勵 B.內在激勵 C.榮譽激勵 D.目標激勵
2.在赫爾的內驅力理論中，情境是
A.原始性內驅力 B.繼發性內驅力 C.社會性內驅力 D.群體性內驅力
3.人的積極性的基礎和根源是
A.需要 B.動機 C.目的 D.行為
4.在個性心理中，有「好壞之分」的是
A.氣質 B.能力 C.性格 D.情緒
5.在員工一組織關係中，界定每個角色行為期待的是
A.經濟合同 B.社會規範 C.心理契約 D.價值觀
6.當個體與其他人一起工作時，因他人的在場而激發了個體的工作動機，由此而引發的績效水平提高的傾向，稱之為
A.社會惰化 B.社會促進作用 C.從眾 D.刻板印象
7.決定著群體的正式領導者和群體之間正式關係的是
A.人事結構 B.獎懲結果 C.群體結構 D.職權結構
8.從眾行為源於群體的
A.規範 B.制度 C.壓力 D.環境
9.當我們自身的工作量大且很繁重，急切需要人進行信息協調篩選時，最有效的溝通網絡是：
A.鏈式 B.輪式 C.環式 D.倒Y式
10.網絡時代最顯著的溝通特徵是溝通方式的
A.扁平化 B.高聳化 C.社會化 D.人性化
11.人們通過自己所說的詞語直接傳達信息，並不需要考慮談話的背景。這種背景屬於
A.低文化背景 B.中文化背景 C.高文化背景 D.任何背景
12.管理者應當使組織保持適當的衝突水平，限制破壞性衝突，促進建設性衝突，這種觀念屬於
A.傳統觀念 B.人際關係觀念 C.相互作用觀念 D.經濟人觀念
13.正式組織內部行使不同職能的主體之間所發生的衝突，這是
A.衝突討價還價模式 B.衝突的官僚模式 C.衝突的系統模式 D.衝突的社會模式
14.社會系統學派把組織中人們的相互關係看做是一種
A.協作的社會系統 B.封閉的社會系統 C.開放的社會系統 D.複雜的社會系統
15.聖吉把學習型組織的五項技能稱為「五項修煉」 ，其核心是
A.第二項修煉 B. 第三項修煉 C.第四項修煉 D.第五項修煉
16.組織文化向組織成員展示的是態度和
A.情感 B.氣質 C.能力 D.信念
17.在組織文化因素理論中，迪爾和甘迺迪認為形成企業文化唯一的而且是最大的影響因素是
A.價值觀 B.英雄人物 C.文化網絡 D.企業環境
18.支持知識習得和整合過程的三要素是啟發、重複和
A.交流 B.回顧 C.評價 D.認可
19.創造型學習產生的前提是
A.有共同願景 B.有職業生涯規劃 C.有學習策略訓練 D.以任務為導向
20.路徑·目標理論與其他領導理論的最大區別在於
A.立足於領導者 B.立足於下屬 C.立足於領導風格 D.立足於領導行為
21.對非常規事件釆取非程序化處理，具有很大隨機性和靈活性的是
A.領導方法 B.領導藝術 C.領導行為 D.領導有效性
22.人的工作績效不僅取決於其能力的大小，還取決於
A.激勵的水平 B.需要的強弱 C.標的高低 D.成就的大小
23.麥克利蘭認為，除了人的基本生理需要，人還有三種需要，一是友誼需要，二是權 力需要，二是
A.成就需要 B.尊重需要 C.安全需要 D.自我實現需要
24.一般來講，可以使員工更好地完成本職工作的激勵是
A.內在激勵 B.外在激勵 C.公平激勵 D.歸因激勵
25.組織行為學產生和發展的基礎學學科是人事管理學和
A.社會管理學 B.人類學 C.領導科學 D.組織管理學
二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。
26.人行為的基本特徵有
A.目的性 B.自主性 C.社會性 D.持久性 E.可塑性
27.人的個性具有的特徵有
A.差異性 B.傾向性 C.穩定性 D.整體性 E.社會性
28.組織變革的主要變量有
A.結構變革 B.技術變革 C.人員變革 D.任務變革 E.社會變革
29.領導者應具備的基本素質有
A.政治素質 B.道德素質 C.知識素質 D.能力素質 E.社會素質
30.強化理論的強化類型有
A.正強化 B.負強化 C.懲罰 D.歸因 E.自然消退
非選擇題部分
注意事項:
用黑色字跡的籤字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。
31.個性傾向性
32.社會知覺
33.心理相容
34.矩陣組織結構
35.職權
四、簡答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。
36.基於「社會人」假設的管理措施有哪些？
37.簡述價值觀的作用。
38.簡述非正式溝通的特點。
39.簡述團隊的特徵。
40.簡述組織文化的消極功能。
41.簡述需要層次理論的主要內容。
五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。
42.聯繫實際談談如何有效防止群體決策的弊端。
43.試述領導生命周期理論的主要內容及其對領導者的啟示。
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