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全國2019年10月高等教育自學考試
組織行為學試題
課程代碼:00152
請考生按規定用筆將所有試題的答案塗、寫在答題紙上。
選擇題部分
注意事項:
1.答題前,考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的籤字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。
2.每小題選出答案後,用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號塗黑。如需改動用橡皮擦乾淨後,再選塗其他答案標號。不能答在試題卷上。
一、單項選擇題:本大題共25小題,每小題1分共25分在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。
1.研究群體中各種力量對個體的作用和影響過程的理論稱為
A.華生主義
B.新華生主義
C.群體動力理論
D.強化理論
2.個體心理活動過程的基礎是
A.認識過程
B.情感過程
C.意志過程
D.個性心理特徵
3.推動人們進行活動的直接原因是
A.需要
B.動機
C.情緒
D.態度
4.工作滿意感實際上是人們的一種
A.動機水平
B.情緒狀態
C.態度
D.價值觀
5.衡量一個群體的有效性,一是看其任務完成好壞,二是看其
A.效益的大小
B.效率的高低
C.效能的水平
D.成員心理需要的滿足程度
6.群體互動的結果小於個體努力累加之和,這種現象稱為
A.社會促進作用
B.從眾
C.社會情化
D.協同效應
7.在非正式溝通中,信息發出者有選擇性地尋找對象傳播信息的溝通類型是
A.單串型
B.饒舌型
C.集合型
D.隨機型
8.把人們應該做什麼、不應該做什麼的規則稱為
A.社會規範
B.溝通規則
C.從眾
D.價值觀
9.團隊工作的主旨是授權與
A.激勵
B.信任
C.衝突
D.委託
10.團隊發展一般會經歷三個階段:組建期、激蕩期和
A.穩固期
B.成熟期
C.規範期
D.衰退期
11.破壞性衝突顯著的特徵是
A.關心勝負
B.關心目標
C.對事不對人
D.促進溝通
12.企業營銷部門做出了生產部門無法達到的產品質量承諾而導致的衝突屬於
A.衝突的討價還價模式
B.衝突的官僚模式
C.衝突的系統模式
D.衝突的社會模式
13.衝突管理的二維模式,由兩個維度要素構成,一是合作性,二是
A.堅持己見性
B.結構性
C.社會性
D.有用性
14.能夠充分反映組織成員之間的分工協作關係的是
A,組織衝突
B.組織結構
C.組織變革
D.組織文化
15.在官僚體制中,用來協調組織活動的要素:一是職權,二是
A.結構
B.分工
C.層級
D.文化
16.判定一個社會對權力差距的接受程度,落腳點是社會成員的
A.態度
B.情緒
C.認知水平
D.價值觀
17.組織文化的源頭是
A.組織本身
B.組織的創始人
C.組織成員
D.上級領導
18.振興組織的關鍵在於
A.物質刺激
B.良好人際關係
C.組織學習
D.強大的組織文化
19.支持知識習得和整合過程的三要素是:啟發、重複和
A.交流
B.轉換
C.評價
D.回顧
20.領導實質上是一種「投入」,而其「產出」表現為
A.領導效率
B.領導效能
C.領導素質
D.被領導者的行為
21.在領導生命周期理論中,下屬成熟度有兩個維度,一是工作成熟度,二是
A.社會成熟度
B.心理成熟度
C.情感成熟度
D.適應成熟度
22.成就需要理論認為:人有三種需要,一是權力需要,二是成就需要,三是
A.尊重需要
B.自我實現需要
C.社交需要
D.友誼需要
23.在期望理論中,把預定目標對於滿足個人需要的意義稱為
A.激勵
B.效價
C.期望值
D.績效
24.社會學對組織行為學的最大貢獻是
A.關於個體行為的研究
B.關於群體行為的研究
C.關於文化的研究
D.關於態度改變的研究
25.提出有效領導的權變模式的學者是
A.費德勒
B.豪斯
C.麥格雷戈
D.梅奧
二、多項選擇題:本大題共5小題,每小題分,共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分
26.新華生主義的代表人物有
A.託爾曼
B.赫爾
C.斯金納
D.沙因
E.盧因
27,需要的特點有
A.指向性
B.多樣性
C.層次性
D.潛在性
E.可變性
28.群體凝聚力的表現形式有
A.自然凝聚力
B.工作凝聚力
C.領導者凝聚力
D.情感凝聚力
E.關係凝聚力
29.組織結構的古典設計原則有
A.分工原則
B.統一指揮原則
C.制約原則
D控制幅度原則
E.部門化
30.領導情境理論有
A.費德勒權變模型
B.管理方格理論
C.路徑一目標理論
D.領導生命周期理論
E.變革型領導理論
非選擇題部分
注意事項:
用黑色字跡的籤字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。
三、名詞解釋題:本大題共5小題,每小題3分,共15分。
31.組織公民行為
32.正式溝通
33.團隊建設
34.預見型學習
35.領導權力
四、簡答題:本大題共5小題,每小題6分,共30分
36簡述影響人的行為的心理因素。
37.簡述從眾行為對群體的影響。
38.簡述克服組織變革阻力的策略。
39.簡要說明組織文化創建的程序。
40.簡述領導者的用人藝術。
五、論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。
41.聯繫實際談談現代企業加強價值觀管理的意義。
42.聯繫實際談談激勵在企業管理中的作用。
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