這幾天，室外的氣溫持續走低，外出想騎共享助力車的市民注意到，共享助力車的數量在減少，有些助力車甚至不能使用了，這是怎麼一回事呢？
幾次降溫過後，外出需要騎行的市民都穿上了厚裝備，但是最近一些市民發現共享助力車不好找了。
市民：提示是開鎖失敗，從11月25日起暫停運營公告。因為我是辦了月卡，就擔心這個月卡能不能退。
美團的APP上顯示開鎖失敗，提示用戶為保障冬季降雪後道路交通安全，美團助力車即日起暫停運營。
在富強路上，記者見到了美團助力車包頭運營的工作人員，這幾天，他們都在進行車輛的回收工作。
美團包頭的主管經理 李超：電動車第一次冬季在包頭運營，因為包頭現在這個天氣比較寒冷，考慮到冬季氣溫低，雨雪天氣會比較多，市民騎行的過程中可能會不太安全。考慮到這個原因，我們就在11月25日就已經停止運營了。
據了解，這是美團助力車第一次在包頭過冬，考慮到相應的騎行安全和車輛保養，今年，美團執行助力車全部回收過冬。
那麼，其他的助力車是什麼情況呢？
記者也了解到，像哈羅、小青桔這樣的市面上常見的助力車，今年運營公司在冬季都會投放一定數量的助力車，保障冬季市民騎行。
哈羅單車包頭城市經理 孔祥飛：車型數量上來講的話，我們會逐步減量，然後我們市面預留是9000輛。
由於冬季騎行人數少，市面上也不再需要投放這麼多車輛。
從上個月開始，幾家助力車公司就已經有選擇、有重點地對一些助力車進行回收。
目前，針對已經辦理了騎行月卡或者季卡市民，運營方也表示，市民也可以通過APP或者聯繫客服，隨時進行退費。
哈羅單車包頭城市經理 孔祥飛：那個APP端或者是支付寶上面的小程序端，可以進行自主退款。然後，對於已經生效的這個費用都可以走退款流程，包括可以給客服打電話。
美團包頭的主管經理 李超：以前辦過卡的用戶，我們已經在公開渠道，發布退款的相應流程，大家可以主動去申請一下。我們客服也會主動聯繫到沒有申請的客戶，費用在兩個工作日，會原路退款到原來的帳戶。
這天冷了，大家騎車出行在外，遇到冰雪要格外小心，保障安全。
對於助力車要過冬的政策，大多數市民也給予了理解和支持。
市民 李先生：剎車各方面由於冬天凍，肯定像咱們自家的電動車也有失靈的情況，共享單車的話避免不了這種情況，所以說停運的話，我感覺還是對客戶負責。
來源：直播包頭