課程雖好,也得會挑選和實施!繪本館館長講座PPT版實錄

2021-01-16 悅讀悅享




各位繪本軍校群的小夥伴們,中國最努力的館長們,我是悅讀悅享的創始人,繪本軍校群的創建者,您的老朋友,劉小白。今天我給大家分享的主題是群裡面經常聊到的話題,繪本館開設課程的事宜。


繪本館需要更多的盈利項目,來支撐館的生存和發展,完善造血功能,讓繪本館有更多的能力來實踐館長們推廣兒童閱讀的夢想。中國有很多教育公司,給幼兒園、早教中心去供給課程,卻很少有給繪本館提供定製課程的供給方。


近段時間,有一些課程出現了,是值得我們欣喜,也帶來了新問題,這些課程到底能不能服務好我們廣大的館主呢?作為館主,如何去評判和選擇合適的課程?引入課程後,又如何去實施才能發揮最大的效益呢?


我們雖然每天都在說繪本館課程,但是,究竟什麼是課程呢?


這裡面最關鍵的是課程研發的目的,是不是純粹的「教育目的」,打著課程旗號,卻賣各類產品的出品,作為館主就要萬分小心,因為我們引入課程,要的是課程的完整服務,和不斷地升級課程內容,才能鎖定客戶。

我這裡提出的課程管理的全過程,希望大家有一個概念,就是課程的引入是需要完整的實施流程,絕對不僅僅是一個教案的問題,或者一個培訓的問題。而是一個整體性的繪本館課程解決方案。

很多館長會問,我什麼時候開始布局課程的事宜,是合適的?這裡面要看發展的步調,特別是針對借閱服務較為成熟的館,就一定要開拓新的盈利項目,因為客戶的生命周期內利潤貢獻度太低,對積累的借閱客戶來說,是一個極大的浪費,這也是繪本館盈利水平偏低的主要原因。


當然,繪本館可以拓展的經營項目很多,我曾經實施過十幾種經營項目,不同的經營項目各有所長,實際實施的難度也有不同。如上圖我所歸納的最常見五種盈利項目,最穩定可以賺大錢的就是課程,當然對實施成本,專業複雜度就會高,而引入課程,就是為了降低實施難度。


當你去感受,具備了合適的條件,就去著手準備課程的事宜,重要的是,有沒有積攢一些客戶,有沒有足夠的空間,有沒有積累潛力的師資。


通過我們設計的一個簡表,大家可以自我測試下,看是不是具備了引入課程的條件。


有很多館長以前是做幼教的,也有做小學老師的,也有做美術的,也有英語專業畢業的,如果你有豐富的積累,可以自己研發課件。如果你是跨行業進入教育行業,那麼就要考察,有沒有第三方的課程,足夠幫助你啟動課程的事宜。

於是,關鍵問題來了,到底如何考察待引進的課程?


那麼,給大家介紹我個人梳理總結的「劉小白課程五環評價法」


課程首先是要能掙錢的,掙錢能力第一個是要能計算清楚收益,引進一個課程的成本,可以預見的招生情況,和單人單課的收入;


而掙錢能力與是否是剛需市場緊密相關,家長完全不了解的概念,是很難招生的,開班一直開不起來,將嚴重影響家長的觀感和團隊的士氣。


課程不在於是不是所謂的名人和大咖來做擔當,當然有的話,可以作為參考條件,實際上起作用的是,一線館長或者資深師資的實踐提煉而成的課件更有營收保障。為了教育目的帶著教育情懷的出品方,會更專心打造課程內容地不斷升級。


能否可以在館裡實施,是成敗關鍵,曾經有新疆的某館長說參加了一些課程培訓,花了2,3萬,發現回去實施不了,因為課程對師資要求太高,需要十年以上的相關經驗才能保證上課效果,這樣的課程落實起來就很難。所以我們要看清楚,問清楚師資的具體要求,越容易實施的課程啟動越容易,隨著師資團隊的成熟,就可以慢慢引入難度較大的課程。


最容易被館長忽視的是,課程的招生方法,是不是有配套服務,不同的課程的招生方法有可能完全不同;而且很多的館長根本沒有設計人員,無法製作精良的宣傳物料,讓家長無從感受到課程的賣點。


在引入課程後,作為館長要把課程的亮點和操作手法,完全消化,細緻到位,並且準備好銷售語言,培訓好課程顧問,安排好海報、傳單的派發,同時師資培訓落實,準備好試聽課,演練好銷售流程,才能打好課程落地的第一槍。


當第一個課程成功實施,就要關注館會員的年齡結構,不斷豐富課程的組合,儘可能讓會員延長在繪本館的消費周期,最好是可以實現0-10歲的全跨度,這樣就極大的擴大營收來源,增強繪本館的經營實力。

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