吉祥航空南京進出港國內航班轉場T1航站樓運行

2020-09-26 吉祥航空
  • 機場智能硬體全新升級，吉祥航空地面服務團隊全面進駐

中國最大的民營全服務航空公司 – 吉祥航空宣布，自2020年7月30日起將南京進出港的國內航班轉場至T1航站樓運營。與此同時，吉祥航空首個上海以外的自有地面服務團隊正式進駐南京機場，屆時搭乘吉祥航空的南京旅客將率先體驗全新智能升級改造的T1航站樓及與吉祥航空上海總部標準一致的地面服務流程。


南京祿口機場T1全景 - 圖片拍攝及授權來自南京祿口機場

吉祥航空國內航班值機區位於祿口機場全新T1航站樓1號門附近，整體設計風格以吉祥航空「夢旅生花」主題為參考，並由吉祥航空自有地面服務人員提供包括值機、行李託運、客票退改籤等在內的地面服務，打造舒適愜意值機環境。在自助值機設備、自助行李託運設備、安檢智能身份識別系統、登機口人臉識別系統等高科技設備的「加持」下，旅客可通過吉祥航空APP線上值機後持登機二維碼全程「無紙化」乘機，亦也可持現場列印登機牌以「全程自助」形式辦理安檢與乘機。祿口機場T1安檢區內的貴賓旅客休息室也於同日啟用，吉祥航空公務艙及貴賓旅客將有機會體驗安靜私密候機空間、品嘗南京特色貴賓餐食等專屬貴賓服務。


地面服務保障水平是航司展示綜合服務品質和實力的窗口。為確保此次轉場自營工作順利進行，自2019年起吉祥航空總部與江蘇分公司（籌）即開始為轉場進行大量細緻準備，不僅做好設施設備引進與現場區域動線考察，還先後安排一線地服人員前往知名五星級酒店學習服務禮儀、前往浦東機場開展業務專項培訓與實戰演練，提升分公司地服人員業務能力。轉場前夕，吉祥航空配合機場方面間連續組織3次模擬保障測試，針對值機、安檢、登機、到達、行李提取進行全流程測試，還提供一架中型客機完成機坪相關的靠橋、遠機位、上下客等模擬運行。


此次轉場運行，吉祥航空亦創下多個「第一」。7月29日吉祥航空貴陽至南京HO1760航班於18點10分許抵達祿口機場T1航站樓，成為T1重新開放後的首個進港航班；7月30日上午7點08分由南京飛往赤峰的吉祥航空HO1785航班在吉祥航空地服人員保障下順利離港，標誌著吉祥航空首次在上海兩場以外的機場全面啟動地服業務自營運營。


作為深耕南京的基地航司，吉祥航空2020年夏秋航季在南京市場加大了運力投入，新增前往海拉爾、赤峰、銀川、西寧、麗江、忻州、大同等熱點目的地的直飛航班，使得每周南京出港航班總數超過200班，通達全國近40個城市。同時，在國內航班業務整體轉場至T1後，原有吉祥航空南京始發國際航班將保留在南京祿口機場T2航站樓運營，也使得吉祥航空首次實現「一場雙樓」運營模式。

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