所在城市:長沙市投訴時間:2020-06-20 17:01:59經銷商名稱:長沙市寶悅汽車服務有限公司投訴車型:質量問題投訴問題:發動機已行駛裡程:20萬公裡品牌車型:新款寶馬X3
投訴內容
近4年來粵S287w7一直顯示發動傳輸動力不足,前後所有配件換了一遍,花費幾萬元修理費未解決問題,後發現整車漏水。20年4月底車在高速路口因相同故障無法啟動:後拖車至寶悅4S店,店家在明知車身漏水情況下把車停在露天停車坪,造成車內大量積水,後尾廂積水,店內不敢交車一直拖延,今天到4s店發現車已無法正常行駛,說油門踏板不能正常使用。至今2月車仍無法交付給客戶。
投訴進度
已提交,處理中
期望結果
①責令中國寶馬公司免費給客戶解決使用問題,發動機故障問題。②責令寶馬召回此繫到車,解決門拉手,門拉盒等部位自動脫膠,車身漏水等設計缺陷。
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