原標題：雙11十年創造成交新紀錄
21秒，天貓雙11成交額破10億，比去年快了7秒；
2分05秒，破百億，比去年快了1分鐘；
1小時48分，破千億，比去年快了7個多小時。
2018天貓雙11全天成交額突破2135億元，創下十年來的又一個成交新紀錄。當日15時49分，2018天貓雙11成交額超1682億元，超過2017年雙11全天交易額。
訂單爆炸致網絡擁堵
1分鐘賣出2000臺汽車
11日零點鐘聲敲響的第一秒，各大電商就湧入了大量訂單。在最初的幾分鐘裡，很多消費者都遭遇了網絡「擁堵」的情況。
「購物車裡的很多商品無法選擇付款，幾分鐘以後才可以。」王小姐因此錯失了不少秒殺「爆款」的機會。「想改一下收貨地址，但是刷新好幾次都不成功。」想幫家中老人購物的陸先生無奈地表示。
來自天貓的數據顯示，2018天貓雙11開場1秒鐘裡，MAC粉金子彈頭3700支的現貨被搶購一空。
21秒，天貓雙11成交額破10億，比去年快了7秒。
零點過後僅1分鐘，天貓汽車賣出近2000臺汽車。在開搶的半小時內，每6分鐘就賣出一臺瑪莎拉蒂。
2分05秒，天貓成交額破百億，比去年用時短了1分鐘。4分20秒，成交額破191億，超越2012年全天成交總額。1小時16分37秒，成交總額突破912億元，超過2015年雙11，此時，天貓上已經賣出了超過270萬件女士羽絨服。
京東和蘇寧也在零點以後迎來了訂單大爆炸。
11月10日22點56分，京東11.11全球好物節累計下單金額突破1000億元。11日當天，京東居家生活事業部銷售額1分14秒破1 億，前一小時銷售額同比210.68%。與品質生活息息相關的家居日用，在11月11日前一個小時，銷售金額是去年同期的3倍，累計銷售數量同比150%。
蘇寧易購發布的實時戰報顯示，11日當天，其成交額4秒破億，50秒破10億。11日第一小時，蘇寧超市訂單整體增長500%，其中生鮮類增長800%。1萬份阿根廷進口牛腱子，在1分鐘內被搶光。
消費升級
高端家電、手機受追捧
今年的雙11，高品質消費的趨勢更加明顯。
天貓工作人員表示，越來越多的進口商品通過天貓雙11走進了更多消費者的日常生活。美國潮鞋零售商stadiumgoods開場半小時就完成去年雙11一半的成交額，澳大利亞女裝ozlana30分鐘成交相當於澳大利亞當地門店30天銷量。
2016年11.11，京東開始打造「11.11」購物季，而不是將消費者的購物需求壓縮在一天，「我們希望分階段地去滿足消費者不同的購物需求，讓消費者有更多選擇和比較的時間」，時任京東集團高級副總裁、京東商城營銷平臺體系負責人的徐雷表示。今年11月1-10日的消費數據顯示，促銷期間，最暢銷的電視尺寸從50英寸擴大到了55英寸，4K超高畫質電視銷售額佔比已經達到70%。5日、6日兩天，高端「新貴」高能效自動清潔功能空調受到追捧，選擇該類產品的消費者比去年多了3倍，單價6000元及以上的空調銷售額達到去年同期的6倍。4000元以上洗衣機，5000元以上冰箱的銷售增長明顯。
隨著80、90後成為消費主力，整體消費品類結構發生了變化，消費需求也更加個性化、多元化。來自京東的數據顯示，6000元以上手機銷量同比為187%，遊戲手機銷量是10月同期的2倍。85後和90後還成為購買維生素類商品的主力軍，帶動營養保健整體銷售額同比增長65%，滋補養生類商品銷售額達到去年同期的165%，燕窩類、蜂產品類商品交易額同比均超255%。
雙11效應帶火線下消費
北京線下商家客流高出15%
在10日晚上的天貓雙11晚會上，馬雲用一條視頻向十年來所有參與過、創造過天貓雙11的人們致謝，馬雲表示，「希望在雙11，大家買到的不僅僅是商品，而是驚喜；搶到的不僅僅是便宜，而是創新；等待的不僅僅是包裹，更是快樂。雙11不是一個促銷活動，而是一種文化的交流、快樂的分享，是一個中國人創造的、全世界認同的節日。」
天貓總裁靖捷表示，10年時間，雙11的含義其實已經有了脫胎換骨的變化，有了不同的玩法。雙11已經成為經濟體內所有業務單元參與，新零售規模化運營的，全球化的雙11。
事實上，雙11效應正越來越多地帶火線下的消費。由於很多雙11在線下的優惠也是在11日凌晨生效，在杭州、上海、廣州、北京等城市，昨日都出現了線下消費集中爆發的場面。
本地生活服務平臺口碑APP的數據顯示，雙11開搶後的前30分鐘，就有近80萬用戶湧入口碑APP提前購買線下吃喝玩樂的套餐，套餐購買筆數就超過了日常全天的3倍。根據口碑平臺的流量和交易數據推測，雙11當天北京線下商家的客流和交易量，即使和日常周末相比，也至少高出15%左右。
居然之家全國266家門店天貓雙11銷售額突破100億元。北京、成都、重慶、鄭州、長春、蘭州等地的賣場客流量暴增，成都等城市甚至出現天不亮消費者就排隊等開門的情況，門店平均提前1小時開門迎客。
隨著雙11國際化，越來越多的國內品牌藉助雙11「出海」。來自天貓的數據顯示，開場第1分鐘，就有來自164 國家和地區的海外消費者在天貓雙11下單成交，其中澳洲一買家拍下一套800多萬的房產，來自美國買家則加購600多萬的紅寶石，衛龍辣條、王致和豆腐乳、德莊自製火鍋、章丘鐵鍋、華為手機成為最受歡迎的「中國製造」。（記者 劉映花）
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雙11包裹量創新高
菜鳥網絡昨日數據顯示，僅用16小時48分，2018天貓雙11的物流訂單量破8.12億單，超過去年雙11全天的物流訂單量。和往年相比，今年電商進一步加大物流配送投入，以提高物流效率。
從2009年第一年的26萬件到2017年的8.12億件，過去9年天貓雙11的物流訂單量增長了3100多倍。據國家郵政局介紹，今年雙11期間，全行業處理的郵（快）件業務量將超過18.7億件。
雖然訂單量越來越多，但物流效率也越來越高。2013年，送達1億個包裹需要花去9天。到2017年，送達同樣數量的包裹需要2.8天。來自天貓的數據顯示，今年開場8分鐘，第1個天貓超市包裹送達消費者；開場8小時，全國已有263個城市的消費者籤收了雙11包裹。
天量包裹高效送達的背後，是中國快遞物流業數位化、智能化的全面升級，也和數百萬辛苦的快遞小哥密不可分。
今年雙11期間，京東物流方面表示，將拿出700萬 「11·11基金」，專門用於快遞員等一線員工的現金獎勵和物質保障。（記者 劉映花）
仿冒「手淘」APP有1148個
360安全大腦最新發布的《2018年雙十一網購安全生態報告》顯示，近一個月內，活躍的虛假仿冒主流購物APP的數量接近4000個，並且這些APP已經覆蓋了超過30萬行動裝置。
報告顯示，最近被仿冒最多的購物APP為手機淘寶，數量達到1148個；其次是拼多多，達到了639個；天貓、京東、美團、唯品會、蘇寧易購等購物平臺都在被仿冒的前十名。值得注意的是，這些虛假仿冒購物APP不但數量龐大，而且已經覆蓋了超過30萬的行動裝置。也就是說，至少30萬人的手機等行動裝置裡安裝的購物APP是「李鬼」。
其中，虛假仿冒的手機淘寶APP已經覆蓋了超過17萬行動裝置，不但被仿冒量居於首位，覆蓋量也居於首位；虛假仿冒的閒魚APP已經覆蓋了超過5萬行動裝置；虛假仿冒的拼多多APP也已經覆蓋了超過2萬行動裝置。
這些冒牌貨或者與正版APP界面一致，或者使用與正版APP相似的名字，暗藏風險。360安全大腦提醒網友，一定要去正規應用市場下載官方正版APP。
而獵網平臺昨日也向用戶發布警示，提醒大家小心下面幾類典型的詐騙手段：一，「搶券神器」竟是詐騙誘餌；二，以「打折簡訊」發送病毒連結；三，退訂VIP卻被遭遇層層設陷；拿快遞做文章也是詐騙分子較常見的手段。（記者 焦立坤）