記者11月16日從省郵政管理局了解到，監測數據顯示，11月1日至11日，全省郵政、快遞企業共處理快件超2400萬件，其中11月11日當天處理快件超220萬件，同比增長超過50%，海南省郵快件日處理量再創新高。受海南銷往島外產品增勢拉動，全省出島快件超27萬件，同比增長超60%，高於進島快件增幅，體現了海南自貿港建設大背景下海南郵政快遞業發展步伐愈發提速。
今年郵政快遞業務旺季範圍是11月初至2021年春節(2月12日)前夕，期間各電商平臺的系列促銷活動將帶動快遞業務量的顯著增長，郵政快遞業旺季保障壓力不斷加大。11月以來，海南郵政快遞業日均投遞量超200萬件，比今年日常增長超45%，比去年同期增長超80%。從區域上看，全省郵件快件日處理量排名前五的市縣分別為海口、三亞、瓊海、儋州、萬寧，以上區域郵件快件投遞較為集中，壓力較大。根據預測，「雙11」期間(11月11日至20日)日均投遞量將持續保持在200萬件以上，其中最高峰值將出現在11月14日至20日之間。
今年「雙11」旺季服務保障亮點凸顯：一是綠色發展，目前電子運單使用率已超99%，使用電子運單成本節約50%以上，快遞循環周轉袋使用率達95%，省內同城快遞業務可循環可摺疊包裝箱應用試點正在深入開展，新能源汽車保有量突破300餘輛。二是智能化分撥中心建設和投入使用，如京東建立「地狼倉」，提升自動化水平，實現了由「人找貨」到「貨找人」高效轉型。三是智能終端加速普及，全行業手持終端不斷創新迭代，性能大幅提升，廣泛用於收寄、信息傳輸、分揀、派件各環節，極大提升作業處理效率。四是把保障消費者合法權益放在更加突出位置，海南省郵政管理部門要求企業依法依規經營，正確處理消費者投訴和申訴，引導企業加大對服務末端的投入和管理，提升末端投遞能力。