「有人說2019年是大量人工智慧創業企業開始倒閉的時候,大潮退去,泡沫破滅。但是科大訊飛說,2019年是人工智慧的應用價值兌現年,將在今年迎來規模化應用落地,開始進入應用紅利兌現年。」5月21日,科大訊飛董事長劉慶峰在以「你的世界 因A.I.而能」為主題的科大訊飛2019新品發布會上表示。
科大訊飛董事長劉慶峰在2019新品發布會上作主題發言
這次的發布會依舊科技感十足,會場內,他的話被自家產品——訊飛聽見智能會議系統實時轉寫成中文字幕同步上屏,更有6幅吊屏通過維、藏、中、英、日、韓、法、西、葡萄牙、阿拉伯、泰、俄,12種語言實時翻譯現場演講內容。會場外,科大訊飛自主研發的多語種A.I.虛擬主播「小晴」則以9種語言向全球同步直播這場令人期待的發布會,這也是全球首場人工智慧多語種直播的發布會。
這恰是人工智慧落地應用、價值兌現的典型示範。他判斷A.I.技術價值兌現有三大標準——真實可見的實際應用案例、能規模化應用的核心產品、能夠統計數據的應用成效,「這三項都滿足,人工智慧價值兌現期就到了。現在我們在教育、醫療、司法越來越多的領域看到了這一趨勢,這是過去一年技術持續進步和打磨帶來的價值。」
A.I.+教育:學生作業時間少32%,更快掌握學科知識點
因材施教,是教育之道,亦是教育之難。科大訊飛的A .I.技術正精準分析每個孩子的知識薄弱點,從而幫助其個性化學習。
「通過35億份學生作業的分析結果,我們發現孩子們回到家的作業60%是無效重複訓練」,劉慶峰說,通過科大訊飛智慧教育產品精準分析學生學情,讓每個孩子回家做的作業都各不相同,可以大幅減少無效重複訓練,有針對性進行複習鞏固,目前已在全國百強校的68所學校開始使用。
合肥六中是全國百強校之一。近日,高一年級的黃嘉興在周考成績出來後的第二天,拿到了一份複習手冊,手冊上圍繞著他失分較多的幾個知識點進行了複習題的推送,「我做了兩輪例題,下次遇到應該不會錯了。」他說。
對於該校高一數學教師周敏敏來說,拿到手的周考大數據分析報告是他下一步課堂教學講解的參考依據。「每一道題的得分率一目了然,甚至哪個選項被錯選的最多也能分析出來,這樣我就知道課堂該重點說什麼、課下該重點關注哪些學生。」
個性化學習手冊
這份考試報告就是合肥六中與科大訊飛共建的「大數據精準教學聯合實驗室」中個性化教學的一部分。所謂個性化教學,就是利用大數據進行「精準化」教學,一場考試過後,在根據學生學情自動生成的報告上,學生高頻錯題一目了然,老師可以有重點的進行課堂講評;通過對學生課堂練習、課後作業和考試數據的採集分析,科大訊飛智慧教育產品可以針對每個學生知識點掌握的不同情況,提供各不相同的「個性化」學習手冊,實現有針對性的複習鞏固。
學生使用個性化學習手冊
據統計,使用個性化學習手冊之後,合肥六中高一數學學科學生做題量從每周60道題減少到20道沒有掌握的錯題,同一知識點掌握的時間比之前縮短了約30%,之前未掌握知識點的題目重複出錯率降低了約16%,實現了做少題、做對題、做好題的價值。高一年級學生的數學整體成績環比提高了大約12%。同時,使用了智慧教育產品之後,學生作業時間降低了32%,而學習興趣提升30%,焦慮情緒下降20%,課外活動時間增加了50%。
截至目前,包括個性化學習手冊、大數據精準教學系統在內的科大訊飛智慧教育產品已經在全國31個省級行政單位25000多所學校中應用,服務近億師生。「解決千百年來困擾我們的因材施教問題。」在科大訊飛看來,這是人工智慧解決教育發展剛需的價值所在,也是落地應用的重要一步。有了科大訊飛教育信息化應用的加持,「因材施教」也從教育工作的要求與目標,變成了觸手可及的日常。
A.I.+醫療:180萬次輔診意見後的「智醫助理」
在醫療行業,科大訊飛正在利用A.I.輔助診療降低醫生誤診率,為基層醫療提供兜底保障,踐行著用人工智慧賦能醫療的夢想。
2018年11月,一名患者史某因心悸和胸悶到合肥市廬陽區雙崗社區衛生服務中心就診,醫生對他進行基本的問診和檢查後,發現他並沒有大的問題,可能只是單純的心律失常,依據藥物治療病情就可以得到控制。就在他準備下診斷的時候,A.I.輔診球推薦診斷卻提示,該患者存在冠心病可能。這引起了醫生的重視,他馬上根據輔診球給出的問診建議,繼續追問病情,發現患者確實與冠心病症狀高度相似。隨後在醫生的推薦下,患者前往安醫附院進一步檢查,最後確診為冠心病。
這個及時給醫生糾錯的輔診球正是科大訊飛的A.I.輔助診療系統,在醫生實際診療過程中,切切實實地幫助了醫生一臂之力,避免誤診和意外的發生。2017年,科大訊飛與清華大學聯合研發「智醫助理」輔助診療系統,並以456分的優異成績通過國家執業醫師資格考試綜合筆試評測。2018年,這個具備全科醫生潛質的「智醫助理」系統在包括合肥市廬陽區在內的安徽省四縣一區推廣應用,並被安徽省政府明確列入民生工程範疇。今年,安徽省兩會上,政府工作報告更是提出加快推廣「智醫助理」,今年項目應用再增加50個縣(市、區),提升基層醫療水平。
科大訊飛智醫助理參加國家執業醫師資格考試綜合筆試評測
2018年10月至今,「智醫助理」已提供了180萬次A.I.輔診意見,能夠完成95%基層病種的輔助診斷,醫生書寫的有效病歷完成率從10%提升到78%。智醫助理系統的示範應用,改變了傳統的手工診療服務模式,形成了新穎、快捷、有效的人機協同診療模式,提升了服務水平,提升了患者的就醫體驗感,改善了醫患關係。
A.I.+司法:可幫助減少近一半證據梳理時間
在司法領域,科大訊飛致力於用人工智慧提升辦案效率、防止冤假錯案。「用人工智慧推動社會公平正義更好落到實處,這就是人工智慧的價值紅利。」劉慶峰說。
2017年夏天,在上海肇嘉浜路308號,這裡悄然完成了一場改變我國以審判為中心的訴訟制度創新。64位來自上海法院、檢察院、公安機關的業務骨幹,與215位科大訊飛的高精尖技術研發人員頂著夏日的驕陽,懷揣著艱巨的研發任務,夜以繼日地埋頭苦幹,研發一個未來法院人工智慧系統——「上海刑事案件智能輔助辦案系統」(又名為「206系統」)。自此以後,自動抓取卷宗材料、提出證據瑕疵、提供量刑參考……這款代號名為「206」的智能輔助辦案系統,開始成為上海一線辦案人員的隨身「智能助理」。
公訴人通過「206系統」語音調取證據
(圖源:人民法院新聞傳媒總社)
2018年3月,「206系統」在上海市全面試點運行,上海市徐匯區公安分局的俞警官就是「206系統」最早的受益者之一。在使用該系統後,困擾俞警官辦案多年的職業「痛點」開始有了科學的解決辦法。「以前辦案有時靠經驗,特別是勘查、取證、筆錄、製作案卷等環節,憑個人的判斷和取捨,難免有瑕疵或者遺漏,事後也較難發現,有的問題甚至到了法院審理階段才被發現。」俞警官回憶說,他曾見過因為在偵查階段證據收集沒有符合相應的標準,導致最後被翻供的情況。
被告人通過「206系統」閱看公訴機關提供的證據
(圖源:人民法院新聞傳媒總社)
現在,運用「206系統」之後,這種現象將再也不會出現了。俞警官驚喜地發現,通過「206系統」的證據標準、規則指引和證據校驗相關的功能,對工作進行相應的指引提示,除了讓辦案活動數據化、智能化之外還能全程留痕,能夠有效地減少瑕疵遺漏等情況的發生。截止2018年12月底,上海市公安機關累計錄入案件2.48萬餘件。
2019年1月23日,上海市第二中級人民法院公開開庭審理一起搶劫案件,這是全國法院首次正式運用「206系統」輔助庭審。在庭審過程中,「206系統」通過識別審判長的語音信息,自動從系統裡預先儲存的全案證據材料中抓取出與提問內容相關聯的信息。同時,法庭可以快速查找到音視頻資料的關鍵內容並定位到對應片段,實現筆錄等言詞證據與音視頻資料的快速比對,節省了庭審中翻閱查找證據的時間,提高了庭審效率。
實踐證明,證據越複雜、卷宗越多的案件,系統的優勢越明顯。以盜竊案件為例,據初步統計,法官梳理證據的時間平均減少了30%-50%。206系統實現對辦案流程的再造,對每個訴訟階段的每一項工作的職責、要求、規範等都編入程序、嵌入系統,一旦逾越或者遲滯都會引起系統的警示或阻止,從而倒逼辦案人員在訴訟各階段依法規範操作,增強了辦案人員規範意識、責任意識,克服了以往相互推諉、主觀隨意等弊端,避免冤假錯案的產生。
截至目前,高效的「206系統」已經在上海完成了「三個100%」的工作目標,並通過在上海的成功試點應用,正面向全國進行推廣。基於此,由科技賦能的司法公正體系建設也正從上海出發,推廣至全國範圍內的安徽、雲南、山西等在內的多個省市中去,更大範圍地推進科技賦能我國司法公正的力度。
「通過案例可以看出,上述三項標準已經不是空想、而是成為了現實。我們在越來越多的領域看到這種可能。」劉慶峰談到,「2019年我們已經開始逐步進入到人工智慧紅利兌現階段,中國有極大希望能夠在紅利兌現中獲得成功,關鍵是要瞄準未來提前布局。在這個過程中,只有保持頂天立地的技術信仰和戰略定力,我們才可以達到人工智慧星辰大海的未來目標!」
今年科大訊飛的發布會主題是「你的世界 因A.I而能」,針對工作、學習、生活等不同場景,科大訊飛一口氣推出了6款新品,有讓生活更加美好的翻譯機3.0、智能辦公本、智能錄音筆、訊飛轉寫機、訊飛學習機,以及與產業生態相關的iFLYOS 2.0系統和服務。相信隨著人工智慧技術的加速落地,人工智慧將為社會生活中的越來越多的參與者賦能,教育、醫療、司法等行業將實現跨越式發展,老百姓的日常生活也將插上高科技的翅膀,每個人的世界都將因A.I而能!
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