來源：網易財經
2020年11月19日，網易新能量峰會順利舉行。乳製品行業榜單評選上，中國領先的嬰幼兒配方奶粉企業——飛鶴乳業接連榮獲了「最具影響力品牌」和「年度最具功社會責任公益品牌」兩項殊榮，飛鶴的核心大單品星飛帆也榮獲 「年度超級單品」大獎。
新能量峰會乳製品行業榜單評選，由門戶網站網易發起，於2020年6月啟動，經過專業評審團隊獨立、專業、權威的評審，並經過消費者歷時兩月的線上投票，最終產生。連獲三大獎項的飛鶴乳業，在本次評選中受到了專家和全網消費者的一致認可，充分說明了飛鶴所堅持的「更適合中國寶寶」的初心深得人心。
龍頭：飛鶴逆市擴大領先優勢
在業內看來，飛鶴乳業獲「2020中國乳業最具影響力品牌」獎當之無愧。
2020年中國奶粉市場面臨著一個複雜的局面，一方面國內新生人口連續3年出現下滑，另一方面，疫情改變了行業的發展節奏。從二季度開始，除了個別頭部企業，國內外奶粉企業的業績普遍出現了增速放緩的情況，而三季度的情況則變得更困難。
作為龍頭企業，飛鶴乳業逆勢而上，實現了強勁增長，顯示出深厚的行業積累和經營韌性，也成為2020年行業中最「閃光」的企業。
從業績上看，飛鶴乳業無疑是2020年奶粉企業中表現最突出的一家。從其上半年的業績就可見一斑。飛鶴半年報顯示，上半年，飛鶴實現營業收入87.07億元，同比上升47.8%，實現毛利潤61.76億元，同比上升55.4%，這一增速遠超同行業其他企業。
根據AC尼爾森數據，截至6月底，飛鶴的市場份額進一步提升至14.5%，進一步拉大了和其他奶粉企業的差距。而中信證券研報顯示，2020年7-8月，據估算飛鶴線下渠道市佔率達到18%左右。
而飛鶴的表現也得到了資本市場的肯定，截至11月13日，飛鶴的股價已經從年初的9.18港元上漲至17.26港元，最高時曾達到19.48港元，累計漲幅超過112.2%。
「船大也要好調頭」，飛鶴快速調整戰略，適應市場變化
據了解，疫情對國內奶粉生意帶來了系統性的影響，品牌集中度進一步提升，消費線上化趨勢明顯，而飛鶴乳業也迅速做出調整，一方面，飛鶴強化價格管控，確保了渠道的價盤穩定；另一方面，針對行業線上化的新趨勢，飛鶴快速轉變傳統經營模式，加大線上活動的總量、微信社區、直播等新渠道的投入，僅在今年2月到3月中旬，飛鶴就進行了線上互動活動近9萬場，覆蓋消費者210萬人次；並進一步重視電商銷售開展精準用戶運營。
在疫情下，消費者對健康、高品質的產品愈發重視。根據新趨勢，飛鶴乳業進行了一系列戰略調整，在產品和品牌上進一步升級。在產品端，飛鶴乳業5月份完成了核心大單品「星飛帆」的配方升級，採用新一代專利OPO，更貼近中國母乳「黃金標準，進一步提升產品品質；同時，針對消費者對健康產品的需求，飛鶴乳業在臻稚有機奶粉的基礎上，再次推出超高端有機產品淳芮有機，以及擁有茁然3-plus營養群配方適合3-6歲兒童的茁然兒童奶粉，進一步延伸了產品線。
此外，飛鶴乳業還計劃將在2022年推出由加拿大工廠生產的三個超高端嬰幼兒奶粉系列，包括兩個牛奶粉系列及一個羊奶粉系列。這一系列布局符合目前行業高端化和細分化的新趨勢，無疑將進一步擴大飛鶴產品上的領先優勢。
在品牌端，2020年飛鶴乳業宣布籤下「功夫星爸」吳京擔任飛鶴品牌代言人，與此前2018年就開始合作的「影后」章子怡組成雙明星代言組合。品牌代言也是飛鶴品牌戰略的重點之一，由於奶粉產品本身的專業度較高，明星代言無疑成為增加消費者信任度的有效方式，而吳京的加入，也將對飛鶴的下一階段的發展形成助力。
責任：盡己所能 反哺社會
作為國內最大的嬰幼兒配方奶粉企業，飛鶴乳業在2020年除了出色的業績表現，在疫情期間也充分展示了負責任的民族企業形象。
疫情暴發初期，2020年1月26日，中國飛鶴就宣布向中國紅十字基金會捐贈1億元成立專項基金，用於抗擊疫情。而2020年2月10日，中國飛鶴再次向中國紅十字基金會追加捐贈價值人民幣1億元的飛鶴營養食品，累計捐贈2億元款物,以實際行動關愛孕產媽媽,慰問白衣天使,助力提升免疫力。
與此同時，面對疫情，飛鶴乳業第一時間響應國家三保行動，即「保質量、保供應、保價格」，保障全國各地寶寶口糧及時供應。而針對湖北地區，特別是武漢地區封城封路，飛鶴乳業成立了供貨應急小組，克服種種困難，實現保供。在疫情初期最艱難的時候，很多湖北的消費者都在網上表示，當地貨源供應最可靠的就是飛鶴奶粉。
更重要的是，飛鶴乳業急消費者之所急，想消費者之所想。
針對疫情期間年輕媽媽情緒緊張等問題，飛鶴乳業第一時間開通熱線為消費者提供諮詢服務，累計接入電話高達25萬次；而針對疫情期間兒科開診受影響等問題，飛鶴乳業一方面通過「飛鶴星媽會」免費提供專家在線防護課程，並聯合微醫、平安好醫生為廣大中國媽媽開通24小時在線問診綠色通道，解決消費者就醫難的問題。
飛鶴乳業在疫情中的表現，也充分體現了企業的社會責任感，在新華圖書社推出的《眾志成城防疫抗疫》一書中，中國飛鶴戰疫事跡被選入，成為乳品企業積極履行社會責任的樣本。
值得注意的是，飛鶴乳業在疫情中的表現，只是飛鶴乳業長期致力於企業社會責任的一個側面體現。
除此之外，飛鶴通過多種方式，在全國多地貧困地區開展助學、營養補充和安全教育等諸多社會公益活動，充分彰顯了一家民族企業的拳拳愛心。
未來：當好行業領頭羊
中國飛鶴總裁蔡方良在2020年半年業績發布會上曾表示，希望能到2023年，飛鶴乳業在中國嬰幼兒奶粉市佔率不低於30%，這一豪氣表態的背後，是以飛鶴乳業為代表中國嬰配粉企業的崛起。
事實上，國產嬰幼兒配方奶粉市場份額曾一度落後於進口品牌，尼爾森數據顯示，在1-2線城市，進口奶粉曾一度佔據70%的市場，而在飛鶴的帶領下，國產嬰幼兒配方奶粉成功實現了逆轉。據歐睿最新數據顯示，2013年至2019年，國產奶粉品牌的市場佔有率從僅有30%增至60%以上。
飛鶴對於行業的價值並不止於體量，作為頭部企業，飛鶴乳業始終扮演著行業引領者的角色。
過去很長一段時間內，國內奶粉企業普遍重渠道而輕研發，但飛鶴乳業很早就充分認識到，嬰幼兒配方奶粉的核心在於配方，配方的關鍵在於接近母乳。
經過多年的積累，飛鶴搭建了專業的中國母乳資料庫，並積極參加國家級母乳化研究項目，入選國家863計劃，通過對中國母乳中千種不同成分的長期研究，飛鶴在國際權威學術期刊上發表了60餘篇SCI和核心期刊論文；同時飛鶴整合全球資源，搭建了 「兩國四地」聯合科研平臺，進一步推動技術和產品的研發和創新。
2011年，飛鶴根據對中國母乳的研究成果打造了大單品星飛帆系列，並聯合中國科學院進行了嬰幼兒配方奶粉臨床餵養試驗，飛鶴乳業提出的「更適合中國寶寶」的理念，也由此開始深入人心，給國產嬰幼兒奶粉行業的發展提供了新的發展方向。
近幾年來，國家高度重視嬰幼兒配方奶粉行業的發展，要讓中國人的奶瓶子牢牢掌握在自己手中，而國內嬰幼兒配方奶粉行業的發展也被列入到國家的整體發展戰略之中。2019年以來，國家先後出臺了一系列重要政策文件提出包括「提升國產嬰幼兒配方乳粉的品質和美譽度」，「實施嬰幼兒配方奶粉質量提升行動」等。
在業內看來，壯大國產嬰幼兒配方奶粉行業，是國家的通盤考慮，既可以滿足國內嬰幼兒對高品質營養的需求，又可以消化大量的原奶，同時對上遊的養殖業和種植業形成拉動。
作為行業領頭羊，飛鶴乳業在這一國家戰略中將扮演著更重要的角色，在上一輪行業發展中，以飛鶴為代表的的中國嬰幼兒配方奶粉行業實現了體量和市場的快速壯大，而未來飛鶴將繼續引領國產嬰幼兒奶粉行業實現「從大到強」。
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