今年在疫情和地攤經濟的衝擊下，依靠傳統銷售模式的線下實體店都止步於此了，反而是線上線下相結合的，現在慢慢的恢復到了平常，甚至更為火爆。說到線上的方式，得到的統一回答是電商模式。說到這，大家是不是以為小編要給大家說電商？不，不是的，電商現在平平之談了，沒啥可說的了。今天，小編給大家說的是另一種的營銷模式，「社群營銷」。相對於其他模式來說，實體店做社群是有很好的條件的。下來小編給大家具體的說下「社群模式」怎麼玩。
第一步，既然是社群，那第一步肯定是建群了，實體店是自帶線下流量的，可以讓客戶掃描二維碼進群，也可以讓店員邀請工作中積累的忠實客戶進群，還可以讓客戶推薦客戶進群這三種方式都是可以用的。不過我們讓客戶掃碼的時候，給群定義為生活福利群，服務為門店三公裡之內的，讓客戶可以從心理上消除接受廣告的誤解，客戶進群之後就是篩選忠實粉絲客戶，他們一定要對門店的產品和服務質量是認可的，這樣通過活動維護會讓他們產品二次消費的。
第二步，社群搭建好後，要去激活客戶的，要增加群成員的活躍性以及消費頻率，這樣群成員才能夠產生高度的信任、高度的依賴。激活的方法有很多，最為典型的就是紅包激活，發紅包是一個特定的規則，啥時間發，發多少個，金額多大，都是要有個套規則的。可以用活動激活，客戶能加到群裡大部分是被活動福利吸引的，可以通過群內豐富的活動，線上參與，線下領取，可以提高客戶到店的頻率，與客戶產生粘性。同時也要做好內容傳播，這個很重要的，可以根據群成員的特性選擇合適的內容，可以做圖文，小視頻。
第三步，激活客戶後就是運營了，運營是最重要的，首先要給群裡建立規矩，所謂無規矩不成方圓，沒有規矩，群裡的垃圾消息會滿天飛，留存率會降的很低，群主一定要有社交能力，要處事圓滑、幽默風趣、有責任心的，對於社群來說，主持社群一定要有專人來負責，主持社群者是一個社群的靈魂所在，若果沒有會成為殭屍群，選擇主持人風場重要的。下來就是要確定群主題，給門店社群一個定位，圍繞主題展開交流，不能偏離主題，更重要的就是不能違法亂紀，群分享內容要符合這個定位，通過一些活動手段，把重點客戶逐漸篩選出來，把無效群員的或者對手間諜淘汰，還要不斷的提升活躍度和群價值。
最後一步就是宣傳和變現了，所有的努力都是為了最後的變現，經過前期一系列的操作手段，給社群裡留下的大多都是精準的潛在消費客戶，這時候在群內傳播的商品信息，給出優惠或福利，有意向的客戶能夠輕鬆實現成交的。
希望小編所說對大家能夠有所幫助，有更好的方法可以留言，一起討論討論。也可以私信小編，小編這有整理的大神運營資料，可以免費提供給大家看下。