國際在線消息(記者 賈雪靜):阿里巴巴與萬豪國際聯合放出了一個或將改變全球旅遊業的「大招」——雙方將集合優勢力量成立合資公司,全面運營萬豪旗下所有線上中文官方平臺。
業內對這一合作反響強烈,此前阿里巴巴投資傳統零售企業,以新零售帶領後者轉型升級效果顯著,在7月舉辦的2017天下網商大會上,馬雲提出「全球買、全球賣、全球付、全球運、全球遊」五個「小目標」,與萬豪國際的戰略合作將成為阿里巴巴以新零售戰略升級旅遊行業的探索和發端。
超級會員低於5折入住酒店
阿里巴巴集團CEO張勇認為:「在數據驅動創新下,各行各業未來必定是打通線上線下,讓消費者在任何地方都能擁有一體化的完整體驗。這次和萬豪集團共同成立的合資公司正是關於未來生活的一個實例。」
今年6月10日,一艘被譽為「海上頭等艙」的「淘氣喜悅號遊輪」,滿載著上千名阿里巴巴超級會員,和一眾入駐天貓的品牌商家駛向日本,開啟四天三夜的海上夢幻之旅。它的啟航意味著,阿里大會員體系正邁入了新的徵程。
藉助大數據的力量,阿里可以向品牌商輸出智能化會員運營服務,打通線上線下多種消費場景,向探索新零售轉型邁出關鍵的一步。而作為中堅力量的超級會員,可享有豐厚權益,比如,以低於5折的價格入住五星級酒店。
飛豬會員與萬豪會員體系打通
事實上,阿里和萬豪的合作已經具備了深厚的基礎,並收穫了成果。去年雙11期間,萬豪集團把自己的會員體系與飛豬會員進行了打通。一定等級的飛豬會員可直接享受萬豪金卡待遇,免費獲得價值不菲的萬豪雙人早餐、行政酒廊以及房型升級等服務。
萬豪金卡在歐美一直被譽為一種身份的象徵,在收購喜達屋之後,萬豪會員權益貫通了萬豪、麗思卡爾頓、喜達屋三大品牌體系,使用範圍更大。同飛豬會員打通之後,阿里巴巴超過5億的活躍用戶帶來的超級流量,以及「未來酒店能力」,對萬豪具有極為重要的價值。
此次雙方達成戰略合作後,萬豪旗下「萬豪禮賞獎勵計劃」、麗思卡爾頓獎賞計劃、SPG(喜達屋優先顧客計劃)將與阿里巴巴「88會員」體系實現全面互通。淘氣值分別大於2500或1000的阿里巴巴「88會員」可以直接申請成為萬豪金卡會員或銀卡會員。同時,萬豪酒店的私人音樂會、家庭體驗以及NBA中國等其他令人激動的體育賽事的專場專座,都會與阿里巴巴「88會員」互通和開放。