怎樣成為一名合格的科室主任?是抓學科建設,還是疲於與上級套近乎?是整天自己忙著在天上飛,還是努力讓科室成為「賺錢大戶」?這些問題恐怕說上兩天兩夜也說不完。10月23日,在上海召開的第三屆中國醫院臨床專科建設院長峰會第一場沙龍上,來自全國各地的大醫院院長和科室主任,就如何當好科主任七嘴八舌地展開了一場激烈的討論。速速來圍觀吧。
科主任要跟院長「套近乎」 這是訣竅
從科室主任成長為院長金哲虎,現任延邊大學附屬醫院院長。他認為,作為科主任,一定要想辦法讓自己所領導的科室成為重點科室。「如果你所在的科被納入規劃發展的重點科室,你會大有所為,反之則會與其他科室差距越來越大。」金哲虎說,科主任要怎樣為自己的科室爭取利益呢?答案就是與院長多溝通,會哭的孩子有奶吃,溝通是一個主任想發展好科室最重要的手段,不是之一。
作為院長,金哲虎經常與科主任溝通,在院長心裡,經常與之溝通的科主任,自己對他才會印象深刻。「院長也是人,都經歷過科主任或者醫生時代,經常溝通能夠煥發院領導想發展你這個科室的決心。」金哲虎說,科主任需要把這個學科已經在其他醫院作為重中之重的例子反覆去給院長說明,這樣效果很好。「中國人說遠親不如近鄰,經常走動就會達成共識。」金哲虎特別強調,很多院領導沒有想到的是,通過溝通,院長和科主任可以輕鬆達成理解,最後變成相互支持,因此溝通是科主任讓一個普通科室最終成為重點科室的訣竅。
科主任不能總在天上飛 要學會「看家」
每到周末,科室主任們就會拉著皮箱在機場集中,奔赴各地參加會診、手術和學術會議,在復旦大學附屬中山醫院副院長高鑫看來,醫院科室主任不能總在天上飛,自己科裡的事情幹好才是最重要的。
其實,作為院長,高鑫是支持自己醫院科室主任走出去的。不走出去,怎麼宣傳醫院的優秀?怎麼把醫院向全國進行拓展呢?但是科主任也要學會「看家」,要有選擇地參加會議和社會活動。「科室主任不能總在天上飛,『家』裡有人管事嗎?院裡出重大問題你交過班嗎?你天天在外面瘋的時候,自己的團隊做得好不好呢?所以不能做牆裡開花牆外香的事情,你發展要和團隊一起發展,提高你的知名度,這是『看家』的本領。」高鑫說,中山醫院從小主任開始就必須會「看家」,不「看家」,家裡事耽誤了,院長對主任肯定不滿意,最基本的事沒有做好,再怎麼跟院長套近乎交朋友都沒用,還得拿本事。
高鑫舉例說,一位科主任在這個學會佔據什麼位置,在全國舉行過什麼樣的會議等,這些硬指標都要有拿得出手的東西。
科主任必須當唐僧 管好悟空八戒和沙僧
對於科主任來說,如何管理好性格各異的醫生,讓他們擁護自己的同時還能讓每個人發揮特長,著實是個不小的難題。
北京大學第一醫院放療科主任高獻書認為,科主任需要當唐僧,意志堅定,一如既往地往前走,當科裡有特別能幹又愛搗亂的「孫悟空」時,這樣的醫生科主任就得對其適時進行「敲打」;第二種是「豬八戒式」的醫生,整天牢騷滿腹,但關鍵時刻,科主任一定要讓他來給自己「搭把手」;再有就是類似「沙僧」一樣的人,每天勤勤懇懇地只幹活不說話,科主任要記著人家的好,分獎金時當然也不能忘了人家。
「科室主任對上要作責任者,對下要做好責任人,責任者做好了,院長才能喜歡你,做好責任人更是對科主任的考驗。」高獻書說。
科主任的三種類型:風箏型、孔雀型和小鳥型
華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院副院長姚尚龍指出,希望科主任是一座橋而不是一堵牆。現在很多科主任成為一堵牆牆,這不利於科室發展,要打破這種狀態,讓科主任成為醫院與患者溝通的橋梁。他把醫院科主任分為三種類型:第一類是風箏型,他們放得高,走得遠,可以為醫院贏得名聲;第二類是孔雀型,他們在專業範圍內有一定知名度,有助於促進醫院學科建設和發展;第三類是小鳥型,他們只能養著,飛不上去。
作為一名醫院管理者,姚尚龍對科主任有兩大要求:凝聚力和影響力。他強調:「醫院平臺決定了對科主任的要求,醫院的氛圍和導向決定了可是未來的發展方向。未來學科之爭是人才之爭,未來人才之爭是靠實力的,沒有實力不可能再學科建設中起到重要作用。」
科主任要定好科室規則和發展目標
溫州醫科大學附屬第一醫院院長陳肖鳴則認為,科主任一定要有自己的基本素質,要講正氣,特別是在跟醫院院長溝通的時候一定要講實質性的內容。他強調,科主任一定要給科室制定一個清晰的發展目標,並且有決心完成該目標,這樣在跟院長溝通時才有底氣。
他指出,科主任要為科室制定規則,保證公平性,同時應該照顧到不同層次人的不同需求,不要拉幫結派,為了完成科室目標,必須團結一致。「科主任做人正氣一點,做事認真一點,對人寬容,做事情有力度並且思路邏輯清楚,在立足科室發展基礎上,大膽、反覆地與院長溝通,這樣才能把科室建設好。」陳肖鳴如是說。
衡量科主任三大標準:有德、有才和有度
上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院血液科主任李軍民指出,醫院會給每個科室一個定位,科主任對此一定要非常明確,並且根據醫院部署發展所領導的科室。他同意姚尚龍的觀點,科室主任應該成為一座橋,不斷去跟醫院溝通,爭取資源,即使碰壁也要不停爭取,因為資源是科室發展最關鍵的條件。不過他強調,科室主任向醫院爭取資源也要看時機,如果在時機不成熟的情況下強行爭取,那麼對科室未來發展和個人發展都不益。
李軍民認為,醫院科主任非常重要的衡量標準是:有德、有才和有度,所謂有度,即有容人的度量。在他看來,科主任手下必須要有一批能幹的人,科主任要給他們一定的空間和資源,允許他們發展,大家齊心協力把科室建設好。