7月26日,掌通家園在京舉辦產品發布會,CEO葉荏芊現場宣布,計劃2017年底,將在全國50個以上城市開通同城親子遊和附近培訓中心、遊樂場團購點評服務。目前,掌通家園在重慶試點地區,親子遊月交易額20萬,毛利超過15%。未來,將開放整體平臺,希望更多幼教機構、好的幼兒園園長、親子遊商家可以入駐掌通家園。
中國家庭能在孩子教育問題上投入多少?掌通家園CEO葉荏芊稱大部分家庭消費的70%可能都與孩子相關。但目前的現狀是,隨著社會效率提高和工作節奏加快,留守兒童越來越多,家長在孩子成長過程中的陪伴教育往往是相對缺失的。家長想要監管孩子的學習情況,心有餘而力不足。
新東方創始人俞敏洪提出了一個觀點:科技是改變教育資源傾斜的方式,商業做好了是一種很好的公益。
隨著科技的進步和移動網際網路普及率越來越高,各類家園共育項目不斷出現,致力幫助幼教師資教育問題、家長遠距離監管幼兒教育問題等,如掌通家園、東方慧沃、智慧樹、貝聊等。不同的是,掌通家園面向C端家長收費,主要以視頻播放費用盈利;東方慧沃以幼教內容為主;智慧樹以廣告和會員收入盈利;貝聊則是主打個性化家庭教育解決方案。
據介紹,掌通家園為幼兒園提供免費的軟體服務,硬體收費很低。發展之初,掌通家園經歷了一次轉型,當瞄準公立幼兒園時發現,已經有約300家在做類似的事情。差異化競爭情況下,掌通家園選擇民辦幼兒園教育行業,隨後開始加速佔領市場。
跑馬圈地需要資金支持,掌通家園最新一輪融資於2017年6月完成,投資方為賽伯樂華創、億潤投資、新東方。在此期間,新東方一直保持關注。現場數據顯示,截至2017年6月,掌通家園服務50666所幼兒園,擁有120萬付費帳號,連接20116838名家長和101168名老師,覆蓋縣區約1718個,激活教師70萬,日活幼師20萬,月活508萬。
活動現場,掌通家園還推出小白鴿公益行活動,想讓更多的幼師能夠有一個良好的培訓機會。葉荏芊表示,「我們公益行動希望好的內容方輸出內容、培訓幼師,掌通家園、其他公益方共同給幼師支付課酬,使他們在農村留守兒童提供好的服務,通過家長點評支付幼師課酬,讓更多孩子得到更好的教育。」
賽伯樂華創總裁兼掌通家園CSO王偉表示,公益活動是掌通平臺重要的組成部分,第一可以反映出整個中國教育資源分配嚴重不均衡,進而才能解決這個問題;第二對掌通家園品牌融入了更多的責任、同時也能夠吸引更多相關的夥伴,加入這樣一個平臺。
儘管已經實現了不錯盈利,但線下設備維護成本高,線下較重仍是掌通家園避不開的問題。對此,葉荏芊表示,教育行業特點就是線下非常重,並且具有本地化屬性且無法量化。網際網路時代大家只想靠燒錢、購買流量帶來用戶形成成長。掌通家園一開始非常注重服務和重服務的運營。我們是B端,B端要的是服務而不是免費,掌通家園用好的服務收合理價格,真正創造價值用戶願意留下;通過將收益留給合作夥伴和核心代理商的方式,讓他們自主的在縣裡等地區持續提供優質的服務和運營維護。
據悉,掌通家園在全國有九個大區,29個戰團,60多個戰隊,在1700多個縣有合作夥伴。
現在的「重模式」,葉荏芊認為能為掌通家園帶來更大想像空間。「網際網路最難的是流量,掌通家園通過重服務佔領線下,看起來很慢,但是因為慢積累的歷練超過於快的一年融資六次的企業。」
此外,隨著信息化程度的提高,網際網路基礎設施不斷完善,不少幼教企業在教育信息化及家園共育方面也有涉及,葉荏芊表示,掌通家園正在不斷挖掘和獲取更多優質內容和優質教育資源,讓家長及幼兒園老師能學習到更好的教育方式。
掌通家園壁壘在哪?王偉解釋:「幼教本質是什麼呢?體驗。6歲以下智商,很核心的一塊是體驗。包括聽凱叔講故事,耳朵的體驗。還有很重要一塊市場是線下市場。圍繞幼兒園周邊3到5平方公裡,流量高度精準,家庭也在這裡。小孩還有一個很重要的是安全,不會超過5平方公裡,除非下很大的決心,就在5平方公裡以內,基本上很大市場是可以測算,有幾千億市場,而且通貨膨脹,第一不敏感是小孩、第二不敏感是醫療。
為什麼大眾點評、58同城做不了、微信想收購,包括阿里也做不了。為什麼呢?因為市場很特別,是很辛苦的市場,有線下很強的黏性,第二需要有權威性,第三要有高度的日活,而且需要每次日活停留的時間長,有刷日活沒用,平均要上線一次要17分鐘,那才是真實的日活。」
掌通家園目前還和螞蟻金服達成合作,螞蟻金服K12及智能終端行業總經理青熊表示,和掌通家園讓教育更普惠一樣,螞蟻金服想讓金融更普惠。兩者合作的模式是,為園所提供一個繳費的平臺,讓家長和幼兒園直接在手機端就能實現繳費。現在的情況是,部分城市支付寶滲透率並不高,但是在學校繳費上的滲透率遠遠高於在城市的滲透率。