如何發現數據報告中的事實:單指標模型

解讀數據分析報告第一步是判斷數據，看看報告中的數據是否有邏輯錯誤、數據錯誤等。之前的兩篇文章已經說過了，今天說說發現事實。

發現事實就是去尋找數據報告中那些比較直觀，可以一目了然發現的事實。找出事實，是產生見解前的必要步驟，也是產生見解的重要基礎。如果沒有重視找出事實的步驟，那你後面出來的見解，可能會出錯、片面或一知半解，甚至所謂的見解，其實還是事實而已。

例如你下屬給你做好了圖表後，下屬告訴你圖上看到本月較去年同期下滑了25%，其實這就是在告訴你事實，而事實上我們要的是結論。再比如某日花店月匯報PPT上顯著寫著本月銷售最好的前三個品類是沐浴露、潔面乳、潤膚霜（其實在柱狀圖中已經顯然有top銷售品類的排名了），這也是事實而不是結論，你想知道的是同比或環比這些品類排名的變化已經變化背後的故事。

找出事實的常見方法有4種：

01 比較大小

數據之間通過比較它們的大小，往往很快就能找出事實來，俗話說：沒有對比就沒有傷害，確實對比很容易發現事實。

大家看看下面這張圖，你能發現哪些事實？

給

你

60

秒

思

考

時

間

你找到了幾個事實？來看看我的答案：

銷售目標，東北區最高，華東區第二，華西區第三，……上海區最小；完成率，華中區最好，華北區第二，西南區第三，……東北區最差；同比增長率，西南區第一，華中區第二，華西區第三，……華東區最低；退貨率，利潤目標，完成率，利潤同比增長率，庫存金額，庫存同比，庫存周轉……

這些都屬於事實，絕對不是結論，然而我們看到的數據報告PPT中文字部分，很多其實在該寫結論的地方寫的卻是事實。如下面這張PPT中的「結論」，顯然這樣的結論其實毫無用處。

圖片來自網絡

所以通過比較同一指標的大小，其實很快就可以找出事實。但要切記是同一指標同一定義的基礎上，才有比較意義。舉個例子說，網絡上經常發布的各行業平均工資數據。

圖片來自網絡

如果大家把自己的月平均工資來對比，得出的事實就不一定是客觀的了。因為影響工資的因素很多，站在數據本身的角度看，跨行業對比意義不大（除非你看到後，有跳槽的計劃~），回到本行業對比，也仍然會有企業性質、企業盈利、職級水平、工作年限等因素在影響工資。所以對比工資時，儘量找接近自己的數據來對比，這樣更容易讓你找出事實。

通過比大小發現事實是數據報告解讀中常用的一種方法，這種方法特別適合看表格式數據報告的時候用。

02 趨勢分析

趨勢，通常是與時間關聯，同一指標在不同時期的數據會呈現一定的走勢。

大家看到最多的股票的分時圖，從9點30分開盤，到15點收盤形成的走勢圖，還有日K線、周K線、月K線、年K線等。例如這隻股票：

上市以來的，股價整體趨勢是上漲的，近期更是大幅上漲，通過看趨勢也能找出這個事實。同時你也可以使用比大小的方法發現上月創了新高719.96元，（圖中）歷史最低價是76.98元。（如果最低價你買了1萬股，現在你就是土豪了）

再來看看2006年-2016年深圳房價走勢：

圖片來自網絡

從圖看出，2008年、2012年的房價同比是下降的，自2012年開始房價一直呈上升趨勢，且2014-2016年房價大幅上漲，2016年到最高點。

這就是從圖表中的趨勢找出事實，同時大家也會發現，用圖表來看趨勢是非常直觀的，趨勢分析展示一般用折線圖比較多，當然柱形圖也可以看趨勢。

有的時候，別人給你的報告沒有做曲線圖或柱狀圖，此時你可以將對方的圖適當修改以便更方便的發現事實。如果不允許修改，則可以找張紙打個草稿，自己劃張趨勢線（草稿法），當然如果你技術足夠嫻熟，也可以不用草稿，直接在大腦中「生成」一條曲線（人腦法）。厲害了吧？

03 邏輯分析

找出事實，有時候還要結合日常邏輯，業務邏輯來看。看看以下的圖表，是某網絡平臺過去一年的男女線上花費數據：

圖片來自網絡

在這個圖中怎麼找出事實呢？（假定數據是正確的）

先看服飾，明顯看出女性比男性要高，按日常的邏輯，女生在服飾類消費比男性多，沒有問題；

再看嬰兒用品，發現男性居然比女性要高，這對我們日常的邏輯是一個衝擊，一般我們會認為嬰兒用品應該是媽媽買得多。但圖中展示的事實卻是：男性購買嬰兒用品的花費更多。

食品、非食品快消品、電子/數據類產品，男性比女性消費更多，這些現象和我們的日常邏輯也差不多，不會有大的衝擊。

但化妝品類別，居然看到男性還比女性略高一些，這也是對我們的常規邏輯有衝擊的。

所以綜合看完這張圖後，發現的事實就是嬰兒用品、化妝品，男性比女性在線上的花費要多。當然前提是我們已經假定數據是真實的。

04 藉助圖表

現在的數據報告中，無論是公司內部，還是網絡上，更多的以圖表的形式呈現的。最後再跟大家談談如何從常見的圖表中發現事實。會講一個指標、兩個指標、三個或多個指標時，如何更好的發現數據中的事實，本周講一個指標時的幾個場景。

1、餅圖

餅圖一般用來展示份額，在三俗圖表（曲線圖、柱狀圖、餅圖）中排行第三。

如果你看到以上的餅圖，證明作圖者是很業餘的。因為各產品的份額沒有進行大小排序，不容易發現更多的事實。像下面的這個才是合理的：

通過這個圖，我們一目了然就可以看出各產品的份額的事實，份額從大到小是：E、D、B、C、A。和前文描述的一樣，如果方便直接改圖表就自己動手，否則就使用草稿法或人腦法。

上面這個圖其實還可以根據業務場景進行優化，如果你的公司是E產品，你們最大的競爭對手是C產品，則可以弱化其它數據，突出E和C的市場份額。這樣受眾是不是更容易發現事實？

所以讀餅圖的思路就是要看出，各對象的份額對比情況是怎麼樣，說白了就是誰大誰小，這就是事實。

2、柱狀圖

這也是很多人愛不釋手的一種圖表。

從柱狀圖中找出事實，方法與讀餅圖的方法基本一樣，是通過比較各柱子的高低，來發現各對象差異的事實。首先圖標中如果是按照時間順序或邏輯大小（從大到小或相反）排列的，則重點看趨勢的事實，然後找大小。如果是按項目排列（如A公司、B公司、C公司......）的，則首先看最大值、最小值、平均值，不過一般人不會直接把平均值展示在圖表中，這是人腦法就起作用了，哪些高於平均值，哪些低於平均值......

3、曲線圖

這是三俗圖中的老大，出現頻率最高的一種圖。

通過上圖的曲線可以看到7月1-6日的點明顯低於6月底和7月7-10日的，這也是其中一個事實（下一步就是要找到背後的原因或洞察）。7月9日這天銷售最高（要問為什麼）。

通過曲線圖我們可以看到指標的變化趨勢，可以是整體的趨勢，也可以是局部的趨勢，然後再結合業務邏輯從中找出事實。曲線圖和柱狀圖的解讀方法大同小異。

當多曲線出現的時候，使用的解讀同樣是上面的方法，只不過是組合方法。如下圖，你們可以先試試。

這圖有如下一些事實：

1、幾乎每年銷售趨勢都從下往上走，注意這是事實不是結論

2、最大值：2015年的最高銷售在12月，2016年是12月，2017年是1月，這三個數據事實又能產生更大的事實，最大值規律在變化。

3、最小值：2015年在2月，2016年2月，2017年在5月，同樣規律在變化。

......

這些事實背後會有什麼見解或結論，那是另一個話題了，以後再說。好的，今天的內容主要跟大家分享了找出事實的方法，以及如何去從常見圖表中找出事實。大家也會發現，我們今天看的圖表都比較簡單，因為這些都是單指標圖表，只有一個指標呈現在圖表中，讀起來相對會比較簡單些。