樓上太吵樓下屋主對著屋頂錄噪音 樓上鄰居:孩子跑動是天性

2020-12-02 人民網陝西站

原標題：樓上太吵樓下屋主對著屋頂錄噪音 樓上鄰居：孩子跑動是天性

　　對於90後的小王來說，自從去年搬到新房，煩惱就開始了，因為樓上太「鬧騰」，噪音聲聲入耳，全家人無法安靜生活。對此，樓上的80後鄰居也有說法：「我不能把我家孩子綁著不讓動吧，孩子跑啊動啊是天性。」

　　樓下苦惱：

　　寫4000多字噪音日記訴說煩惱 為安靜住賓館 想賣房人家嫌吵

　　昨日上午10時許，華商報記者來到金輝悅府小區6號樓小王的家裡。小王的女兒11個月大，她一邊在家帶孩子，一邊準備註冊會計師的考試。

　　「你聽，樓上跑來跑去的，就不停。」小王無奈地說。在客廳裡，記者確實聽到樓上不時有咚咚的聲音傳來，似乎是小孩在跑來跑去。小王告訴記者，除了這種聲音，還有在家騎滑板車、從沙發上往下蹦跳、穿著皮鞋走路、搬凳子桌子的聲音，以及凌晨一兩點還不時發出的咣當聲，搞得人神經衰弱，嚴重影響睡眠和正常生活。

　　小王和樓上住戶差不多都是去年8月入住的，因不堪長期噪音困擾，她還寫了4000多字的噪音日記，「有一天晚上凌晨一點多的時候，樓上一直有光著腳從客廳走到主臥的聲音，來來回回特別明顯。」「我記不清是8月份的哪一天了，樓上突然在玩滑板車，在我們樓下聽著就像地震一樣，他們玩了很久我們實在受不了，就上樓溝通了下，這次是我婆婆上去的。後來的某一天，樓上又玩滑板車玩了很久，我上去說他們了，是奶奶開的門，說是會注意的。從那以後，樓上就開始各種蹦、跳、跑，還有就是扔東西拖東西的聲音。」……

　　小王說，她多次和樓上溝通，也發生過爭吵，還撥110報警，派出所民警來了後問了情況，說不屬於民警處理的範圍，但還是到樓上進行了溝通，不過情況並沒有改善，她有時甚至都忍不住想拿把刀衝上樓去。在樓上發出噪聲的時候，她站在椅子上拿著手機對著屋頂錄音、取證，向物業投訴，物業也和樓上住戶進行過溝通，但噪音仍在持續。為了能安靜地準備註冊會計師考試，她只好到賓館住了兩天。

　　「找物業、報警，多次溝通但效果不明顯。」小王告訴記者，這還是新房，花了十幾萬裝修，小區也挺好，她也捨不得離開，但又難以忍受這種噪音下的生活。她說，樓上住戶經常說孩子管不了，她認為這種說法不合理，誰家都有孩子，家長不能由著他們任性，跑跳蹦、玩滑板車都應該是室外的運動，不是在家裡進行的。她家寶寶11個月，孩子玩都是在隔音爬行墊上，有時不小心把玩具扔到墊子外面，都會受批評的。

　　樓上委屈：

　　我不能把孩子綁起來吧 要有錢能買新房我也想搬走

　　對於小王的投訴，樓上的男主人也覺得委屈。「我要是有錢能買新房子，我也想搬走，讓人都沒法生活了。」他說，自己家有兩個小孩，一個男孩一個女孩，男孩確實愛跑愛動，孩子還習慣光腳在家裡玩，大人也會說他，但有時不注意他就又跑來跑去了。

　　「好動是孩子的天性，我總不能把孩子綁起來不讓他動彈吧。」男主人說，樓下不斷找來，還和他老婆吵架，找物業，連派出所民警都來了，他也覺得挺心煩的。他說，樓上樓下有點響動很正常，樓上也有小孩動靜大，自己也沒找過，樓下2月8日晚上十一二點也有說笑聲傳到樓上，他也沒說啥。

　　物業表態：

　　鄰居之間噪音問題挺普遍 將繼續協調

　　昨日，該小區6號樓的物管告訴記者，樓下住戶多次投訴，物業也多次協調，8日還到樓上住戶家裡去看了，和樓上住戶進行了溝通，他們說馬上過年回老家了，等過年回來給家裡鋪上地毯，儘量降低噪音，「樓上很配合，我們將繼續協調。」物管表示，現在鄰居之間噪音問題挺普遍，各個小區也都有，每個人對噪音的敏感度也不同，碰到這種情況物業會積極協調，有的住戶說一次就好了，也沒人再投訴，這兩家的情況是很多次了，她曾聽過樓下住戶的錄音，聲音確實挺大的。

　　>>律師說法

　　噪音矛盾 可起訴要求停止侵權

　　城市的高層建築裡大家牆挨著牆、門挨著門，住得很「親密」，因此鄰居間噪音的矛盾也時有發生。

　　家住西安邊家村的張女士也曾深受這種苦惱，樓上住戶的孩子在家玩滑板車、拉桌椅聲音很大，她甚至花錢買來隔音墊送給樓上住戶，兩家還曾在業主群裡吵架，經過一段時間的磨合，現在情況稍微好了些，「遠親不如近鄰，大家還是要互相理解」。

　　家住西安市委黨校家屬院的謝先生說，樓上是群租房，下夜班後叮叮噹噹，他也非常苦惱，不知道哪個部門能幫助解決這一問題。

　　受到鄰居噪音困擾的業主能否通過法律途徑維權呢？北京大成（西安）律師事務所律師韓朝澤說，業主完全可以通過法律維權。根據《物權法》第九十條的規定，噪音擾民是一種侵犯相鄰權的行為。當事人可與對方協商解決，要求其停止噪音擾民行為，如果協商無法解決，雙方可以共同請求社區人民調解組織對爭議進行調解。同時，對爭議的情況提請有關主管部門(比如環保部門、公安部門、城管部門)給予協助，在有效制止違法行為的前提下爭取調解處理；在無法協商或協商不成，調解失效的情況下，當事人也可以訴請法院，依照法律程序來解決，給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。

　　陝西眾邦律師事務所李小東律師認為，鄰居之間的噪音矛盾屬於民事糾紛，《民法通則》對於相鄰權有規定，不動產的相鄰各方，應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、採光等方面的相鄰關係。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。因此，受噪音危害的當事人可搜集錄音、錄像、證人等證據，向法院進行起訴，要求停止侵權行為。 華商報記者李琳 攝影 李琳

(責編：王博、鄧楠)

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