楚天都市報記者 陳凌燕 劉迅 鄭晶晶 李曼英 晏雯 攝影：楚天都市報記者 王永勝
隨著醫療秩序恢復，目前江城各大醫院門診量也在逐步回升，部分醫院門診量恢復至去年同期水平的五成。
各家醫院在保證醫療水平、醫療質量的同時，為確保患者安全、安心就醫，在嚴管流程的基礎上，在防護細節上均下了不少功夫。連日來，楚天都市報記者對此進行了探訪。
在華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院門診，機器人巡迴消殺，醫療秩序良好。 楚天都市報記者王永勝 通訊員劉坤維攝
醫院門診患者
數量逐步回升
昨日，記者探訪了同濟、協和、省人民、中南等多家大醫院，以往醫院門口停車就診需要排隊幾小時的情況已看不到了。
昨日清早，武漢同濟醫院，患者們掃碼後有序進入門診大廳。
武漢大學中南醫院門診大廳外，也已有不少患者掃碼進入醫院就診。該院門診辦公室主任曹清介紹，自恢復正常醫療秩序以來，該院的門診量穩步上升，目前已恢復到去年同期的30%以上，每天門診就診人數在4000人次左右。
在武漢大學人民醫院，門診人數也明顯較之前回升。該院門診辦公室主任孫璇介紹，目前日均門診量約為5000人次，是去年同期的約50%。
武漢協和醫院門診量目前也恢復至去年同期水平的五成左右。為了保障患者就診，醫院近50個專科全部接診，在就診高峰的周一出診醫生350人次，和疫情前出診醫生人數相當。
武漢市第一醫院門診辦公室主任荊萍介紹，該院剛開始恢復正常接診以來，日門診量從400多人次逐漸增加至目前的4000多人次，約為去年同期五成多。
武漢兒童醫院醫務部副主任李暉介紹，該院目前日均接診約3500人次，恢復至疫情前門診量的30%-50%。
「熱門」科室較往年有變化
哪些科室目前就診需求量最大？昨日，楚天都市報記者派出多路記者，對江城各大醫院門診就診情況進行探訪。
在武漢協和醫院，多個專科候診區都有患者有序就診。該院辦公室主任袁莉教授表示，從目前門診數據來看，胸外科、感染科、甲狀腺乳腺外科、消化內科、呼吸內科等患者就診人數較多，部分科室由於診療需近距離接觸，或需要摘脫口罩的，醫患都較為謹慎。
武漢大學人民醫院門診辦負責人王瑩穎介紹，目前門診量比較大的科室由往年的兒科、婦科、眼科、精神科、耳鼻喉科，變為腫瘤科、胸外科、神經外科、精神科、急診科，說明患者仍有些恐慌心理，非必需不來醫院。
武漢大學中南醫院普外、呼吸、放化療的病房幾近收滿。隨著醫療秩序恢復，美容整形方面的需求也在復甦。該院整形美容科近期的雙眼皮、隆鼻、除皺等整形手術的門診及手術預約量均在上升，另外多發性脂肪瘤、腋臭、甲溝炎等傳統手術項目的需求也在增長。
武漢市第一醫院皮膚科日均門診量為1700人次左右，已達到疫情前日均門診量的一半以上。此外，消化內科、呼吸內科、神經內科、腎病科、婦產科的門診患者也相對較多，但推拿、針灸、康復等科室，患者仍相對較少。荊萍分析，可能因為這些科室需要醫生和患者近距離接觸，一些患者仍有擔憂。
武漢兒童醫院醫務部副主任李暉介紹，疫情期間，外科類科室絕大多數接診的是外傷、骨折、卡刺等急診患兒，而現在外科科室的一般門診、手術患兒均在逐步回升。
「心內科、內分泌科等內科科室多為慢性病患者，需長期隨診、調整用藥，因此病人量恢復速度快；而骨科等外科病人多為術後複查、取鋼板等。」武漢市第四醫院古田院區門診辦主任朱玉梅介紹。
武漢協和醫院入口，市民無需停留即可自動檢測體溫
多管齊下兼顧防疫與接診
記者從多家醫院了解到，目前均推行預檢分診、分時預約、一醫一患一診室等措施，在做好防控的同時，保證患者就診的流暢、高效。
在中南醫院門診可看到，掛號、取檢驗結果等有人排隊的地方，均有醒目提醒「間隔一米」，休息區的坐椅上也貼著「間隔就坐」提醒牌，該院診室每4小時做一次消毒；協和醫院除了公共區域有機器人巡迴消殺外，為每間診室還配備了移動空氣消毒機；省中山醫院給門診各診室配備了紫外線消毒燈；武漢兒童醫院除了每天進行空氣消毒外，每晚還會對診療區域進行化學預防性消毒。
為方便復工後的市民就診，不少醫院打造「無假日醫院」，休息日也有專家接診。武漢市第六醫院還採取「延長門診」，從早上7：30到晚上8：00門診不停，在引導錯峰就診方面效果明顯；武漢科技大學附屬天佑醫院兒科開設夜間門診，方便家長下班後帶孩子就診。
網際網路的使用也被廣泛推行。協和醫院開設在線問診，從1月底至今已在線接診患者14萬人次（含發熱門診），開通線上處方並支持全國郵寄藥品；武大人民醫院開展網際網路診療平臺——「武大雲醫」，將服務重點由前期的線上問診及配送藥，擴大至慢病管理及新冠康復患者的心理幹預等；武大中南醫院在微信公眾號裡開通網際網路醫院，可線上問診、藥物配送到家；武漢兒童醫院已舉行了二十餘次專家線上會診，此外還有「現場+雲義診」等方式。
按當下防控要求，部分門診以及住院患者要做核酸、血常規和CT的篩查。不少醫院採用緩衝病房，讓患者在篩查期可同步接受監護和治療。省中山醫院專門推出了「便民十條」，開設腦卒中綠色通道、急診綠色通道等，並為預約住院的患者提供核酸檢測免費上門採樣和車輛接診服務。武漢兒童醫院專門開放日間手術中心，部分手術從入院到出院可在24小時內完成。