「AI+招聘加速發展，AI與數位化辦公未來將成為基礎設施。」
36氪獲悉，AI視頻面試SaaS服務商「近嶼智能」獲得來自黑馬基金數千萬元的股權融資。本輪融資將主要用於AI研發和工程交付，通過升級產品持續提升用戶體驗；另一部分將用於搭建服務團隊，在業務發展初期找到具有先進思維最適合的客戶從而提升服務能力和市場佔有率。
36氪對「近嶼智能」的上一輪融資進行過採訪，內容詳見《36氪首發| AI招聘+RPA實現80%人力替代，「近嶼智能」獲數千萬Pre-A輪融資》。
「近嶼智能」是一家專注於人力資源領域的人工智慧公司，致力於運用AI和RPA技術為各類組織創造新產品和解決方案。核心產品為一款名為「AI得賢招聘官」的AI視頻面試SaaS系統，該系統已應用於三星中國、阿卡索英語外教網和中原銀行等企業客戶，用於提高校園招聘和持續性社會招聘的工作效率。
AI得賢招聘官基於深度學習和全行業知識圖譜的Talent DNA的AI評分模型，和基於篇章級的NLP（自然語言處理算法）的狀態判斷和會話管理模型，能夠實現90%+精準度的面試判定。產業與技術結合的複合型團隊能夠將自身優勢技術與HR行業的理解深度結合，用科學方法設計產品真正將面試行為表現量化。從而構建AI得賢招聘官認知壁壘+模型沉澱+數據積累的核心競爭力。
「近嶼智能」的CEO方小雷和36氪分享，未來的AI+招聘在行業的滲透率會不斷提升，AI+技術賦能招聘場景的邊界也會不斷拓展，從邀約自動化、面試自動化，到實現企業人才管理全流程自動化。
招聘行業經歷了傳統依靠人力方式完成招聘的1.0時代；發展到利用大數據收集簡歷、應用RPA功能一鍵發布職位移動化的SaaS 2.0時代；自2018年穀歌BRET模型發布後，NLP技術飛躍、多模態算法等技術提升，正式迎來了AI+招聘的SaaS 3.0時代。AI技術的發展、數位化和智能化辦公的普及、人口紅利下降後企業提升人效的需求，以及目前招聘流程原始等痛點，讓AI招聘的創業公司看到了AI+招聘市場巨大的潛力，紛紛投入到這個百億級的藍海市場。
「近嶼智能」的CEO方小雷告訴36氪，正如2003年「非典」對於電商的影響，今年年初的疫情給整個招聘行業帶來了巨大的變革。國內市場表現尤為突出，疫情之前C端的應聘者和B端的HR對於線上面試流程並不熟悉，疫情爆發後由於防疫的原因，人們紛紛將招聘場景、會議場景轉移到線上來，這也解釋了為什麼騰訊會議、ZOOM等視頻會議軟體出現爆發式增長。同樣，隨著大眾對於線上視頻模式的熟悉和認可，在AI招聘領域，近嶼智能這樣的AI面試 SaaS服務商也更容易通過面試邀約進行行業通用的產品和解決方案的驗證。
目前，近嶼智能的AI得賢招聘官產品在在線教育、零售、醫藥、快消和金融五大行業取得了突破性的進展，並已打造了這五個行業的標杆客戶。標杆客戶打造完成也就意味著AI動態算法的確定，在下一步進行市場拓展的時候能夠將已通過驗證的多模態算法讓客戶試用，在此基礎上調整達到最優模型，大大減少了單個客戶定製POC的時間，將POC周期由一個月縮短為一周左右。
疫情推動了行業的發展，也促使大量的創業公司湧入AI招聘行業。國外代表性的AI視頻服務商有Hirevue成立時間早有成熟的客戶案例，目前已經被美國凱雷集團收購；而國內AI+面試的市場魚龍混雜，存在著不少「偽AI面試SaaS服務商」。主要表現為部分服務商提供的「AI評分模型」技術含量和可靠度不高，不能給出符合招聘人員預期的精準面試判定結果；還有部分服務商會在與客戶進行POC時躲在後臺裝成AI進行人工打分，通過有效判定實現獲客。這樣一來，已經採買服務的企業會在實踐中由於沒有招聘到合適的候選人而失去對AI招聘的信心，從而降低整個市場對於AI招聘的信任度。因此，幫助客戶重新建立起對AI面試的信心和提升彼此間合作的信任度是一個比較大的挑戰。
在提高招聘效率基礎上，越來越多公司的CEO也會向HR提出從人力資源的角度幫助企業更好的「活下去」的「新要求」，讓HR的角色不僅局限於人才招聘和薪酬管理等。這就需要HR有可支配的精力和能力投入到企業運營中。但現實中HR日常精力會被招聘前和中期海選環節等重複性工作佔用，往往無暇顧及公司戰略管理層面的思考。通過AI賦能招聘，一方面能夠實現招聘流程的80%自動化和90%精準度的面試判定，提升HR工作效率和價值感；另一方面，從傳統招聘環節解放後，HR有更多精力參與到公司的組織管理中，輔助公司進行戰略決策從而提升組織人效。因此，AI+招聘不僅滿足了企業招聘的需求，也符合HR職能轉變這一大趨勢。
關於投資：
本輪投資人黑馬基金的管理合伙人胡翔先生表示：「用機器替代人工進行面試和招聘，對於需要海量面試大量招聘的企業以及招聘有技術門檻職位的企業有非常大的價值，但同時也對機器的能力有非常高的要求。近嶼智能是少有的能夠通過領先的人工智慧技術結合人力評價體系提供AI面試的公司，我們對他很有期待。」