儀器信息網訊 2001年,德國耶拿分析儀器股份公司首個中國代表處落地北京,距今已走過整整十七年光景。這期間,耶拿先後在上海、北京、成都建立實驗室。2018年5月11日,耶拿又在京舉辦了「德國耶拿技術支持中心(北京)擴建落成活動」,旨在為用戶提供更優質、更快速的體驗與服務。儀器信息網作為特邀媒體,與30餘位行業專家、儀器用戶共同見證了這一歷史時刻。
德國耶拿技術支持中心(北京)擴建落成活動
德國耶拿技術支持中心(北京)揭幕典禮
應業務發展需要,耶拿中國用時4個月,在北京擴建落成全新技術支持中心。中心配備全系列高配置分析儀器,可為用戶提供從設備考察、方法開發到技術培訓的售前售後服務;還可作為大學及科研院所的教學、實習基地,為莘莘學子提供學習實踐的課外「舞臺」。北京技術支持中心將會成為一個新契機,進一步奠定耶拿與專家、用戶的合作關係。
德國耶拿分析儀器股份公司中國區總裁趙泰發言
德國耶拿分析儀器股份公司(Analytik Jena AG)成立於1990年,總部位於德國耶拿市,前身為卡爾·蔡司(Carl Zeiss Jena GmbH)公司的分析儀器部,經過近30年的發展,現已成為世界知名分析儀器公司之一,在全球80多個國家設有分支機構。耶拿產品分為光譜類分析儀器、生命科學儀器、環境類分析儀器、元素分析儀、微波消解儀5條線,其中原子光譜全線補齊,生命科學增長迅猛。2013年耶拿併入Endress+Hauser,實驗室儀器與過程控制結合,碰撞出不一樣的創新「火花」。
2001年6月7日,耶拿北京代表處舉行開業典禮。十七年來,耶拿先後在上海、成都、廣州、瀋陽設立分公司,並成立了上海技術中心與生命科學團隊,構建全國服務維修網絡。十七年間,耶拿年複合增長率累計達到32.2%,中國境內總裝機量超過15000臺,AAS市場份額佔比23%,TOC佔到25%,而元素分析儀則佔到40%。業績增長的同時,耶拿在中國還收穫了一支規模120人左右的精幹團隊,儀器售後服務滿意度高達95%,斬獲「綠色儀器」、「最受關注儀器」、「最具影響力廠商」等行業獎項。
趙泰表示,耶拿在中國將秉承「創新、專注、發展」理念,繼續以「品質非凡,技術領先,服務一流」為宗旨,提供專業、精通的全方位服務,穩固高端產品的市場領先地位,大力發展生命科學業務,保持快速、高效發展。藉此北京技術支持中心擴建落成之機,加大與用戶的深入合作。
清華大學鄧勃教授致辭
鄧勃教授與耶拿公司的淵源可追溯至上世紀五十年代,不論是學生時代接觸的比色計,還是工作後使用的Q- 24 型中型石英攝譜儀,都給他留下德國工藝「皮實、耐用、性能好」的深刻印象。2004年耶拿推出首臺連續光源的AAS,革新性的技術推動耶拿在高端市場上越走越遠。與此同時,鄧勃教授希望耶拿能夠針對中國市場需要,開發出「功能不一定非常全,但性能優異、價廉物美、量大面廣」的專用儀器,這也是可開拓的方向之一。
北京理化分析測試技術學會光譜分會理事長鄭國經致辭
耶拿的產品和技術在不斷革新,就以連續光源AAS為例,它具有不用空心陰極燈、無需扣背景裝置、可以測定非金屬元素等諸多優勢,具有劃時代意義。然而在實際應用中,儀器的功能是否已經完全開發,還能拓展哪些方法,解決什麼新的問題,用戶難以憑藉自己的力量完全解答,此時就需要耶拿公司和技術支持中心加以引導。鄭國經研究員希望中心能加強各類培訓,引導用戶用好儀器,既授之以魚,又授之以漁,這也是技術支持中心的價值所在。
國家化肥質量監督檢驗中心(北京)常務副主任汪洪
作為耶拿公司的資深用戶代表,汪洪研究員與耶拿「打交道」的第一臺儀器是紫外可見分光光度計,即使在學生使用非常「不講究」的情況下,儀器出色的性能和穩定性還是令他驚訝。此後隨著原子吸收光譜儀、總有機碳/總氮分析儀等產品的購入,他對耶拿產品和服務的認可度不斷提高,終建立起良好合作關係。他表示,北京技術支持中心的擴建落成,給雙方創造了更多合作機會,不論是方法開發、人員培訓或是技術服務,用戶都將受益匪淺。
耶拿ICP-MS高級應用專家高爾樂博士介紹高靈敏度 ICP-MS 應用及進展
耶拿高級應用專家楊靜女士介紹高解析度原子光譜技術應對複雜樣品分析
耶拿高級應用專家王蘭芬博士介紹原位實時過程拉曼光譜之最新動態
活動期間,儀器信息網編輯還特別採訪了趙泰先生,就耶拿最新的產品布局及市場動向展開交流。以下是採訪實錄:
1、繼上海,北京,成都建立實驗室後,耶拿又在北京擴建落成技術支持中心。耶拿為何選在此時建立北京技術中心?北京技術支持中心今後將發揮什麼作用?
趙泰:主要是因為隨著技術的發展、儀器種類的增多,耶拿對於技術支持的需求不斷攀升,以前的技術中心無法滿足需求,因此耶拿用時4個月,對原技術支持中心進行擴建,才有了今天的落成典禮,可以說是正式開業了。中心可以給用戶提供更多的服務,包括技術培訓、應用方法的開發以及對外的橫向合作,針對一些特殊應用開發專門的解決方法,提供全方位的解決方案。
2、據儀器信息網跟蹤,2017年AAS市場呈現整體下滑趨勢,耶拿公司如何看待這一問題?有何應對策略?
趙泰:確實,目前在中國對進口原子吸收的需求量正略微下降,據估計2017年大概下降了8-9個點,但這對耶拿公司的影響並不是很大。首先,耶拿原子吸收產品種類非常齊全,覆蓋了火焰、石墨爐、氫化物聯用、氘燈、塞曼、連續光源等多個產品類型,全面滿足用戶需要。此外,耶拿還有直接固體進樣、連續光源這類特殊的技術,能夠滿足用戶特殊的分析需求,這是耶拿獨一無二的競爭力,這方面的應用需求不會減少。
耶拿瞄準高端原子吸收市場,高端市場需要先進的手段和方法,這恰恰是耶拿公司原子吸收產品的優勢所在。所以原子吸收的總量需求可能有所下降,但對耶拿的業務影響不是很大。
3、近年來耶拿積極拓展ICP-OES/MS、在線拉曼等產品線,這一舉措取得了哪些成效?
趙泰:這些新產品的業務增長非常迅速,2017年度新產品的業績增速都達到了50%以上。當然這幾項技術都有其本身的先進性:高分辨的ICP發射光譜能夠解決以往難以完成的分析任務;而ICP-MS不僅靈敏度高,且分析速度快,氬氣的消耗量相比以前減少一半,極大地節約了分析成本。這些優勢使兩類產品在用戶中得到廣泛認可與歡迎。拉曼則實現了原位、實時、在線監測多樣功能,能夠將光纖探頭直接放到反應器皿中,實時觀測反應過程,這對反應機理和結晶機理的研究,以及在線監控都大有益處,所以市場熱度非常高。
4、剛結束的中國科學儀器發展年會上,您提到看好在線原位拉曼這款產品,中國市場對在線拉曼的需求情況如何?區別於實驗室儀器,耶拿如何拓展在線市場?已取得哪些成績?
趙泰:中國市場對在線拉曼的需求可以說是方興未艾,國外許多先進企業已經採用在線拉曼進行實時監控和過程控制,隨著工藝包的引進,國內一些大的石油化工廠和新建項目拋出「橄欖枝」,所以耶拿正在合作的項目數量也在持續增長。另外,耶拿隸屬於E+H集團,E+H的技術強項就在於過程控制,這對耶拿發展在線拉曼產品可以說是「如虎添翼」,用戶對我們品牌、產品、技術和服務的認可度非常高。因此我非常看好拉曼產品,相信未來的市場增長會非常可觀。
說到拓展在線市場,單談拉曼這款儀器,很難定義它是在線還是實驗室。拉曼屬於光譜儀器,這正是耶拿的強項所在,剩下的只是需要整合到過程控制當中去,這在技術上也不難,僅需要用一根光纖探頭直接與工藝過程連接,使用者仍可以像操作實驗室儀器一樣完成步驟。至於如何把拉曼和在線監控系統相連接,耶拿有現成經驗和成功案例可以借鑑,數控和軟體都已成熟,售後服務也都得心應手,加上大部分客戶還是原來使用實驗室儀器的老用戶,對耶拿也有所了解,開展工作難度並不是很大,關鍵還是在於配合工藝流程。
5、2018年,耶拿公司還將有哪些產品開發和市場拓展計劃?
趙泰:可以預告的是,為配合ICP-MS和形態分析的需求,耶拿在2018年正式推出了自己的高壓液相產品。以往耶拿的ICP-MS可以搭配各家的液相產品,但軟體的整合度和儀器的配合度卻不一定有用自己的儀器方便。現在耶拿推出自己的高壓液相,用戶能夠自主選擇搭配耶拿的還是別家的,且耶拿還提供了全有機材料、塑料惰性材料和離子色譜等多種高壓液相備選方案,為用戶留出更大的選擇餘地。這款產品4月份已經正式推向市場,很快將到達北京技術支持中心。
現在實驗室中使用的儀器越來越多,操作人員不可能對每一種儀器都瞭若指掌,對每一種儀器的方法開發都非常到位。隨著北京技術中心的擴建和啟用,耶拿將加強用戶的技術培訓,定期舉辦培訓課程,不僅讓用戶學會使用儀器,還要幫助用戶建立可靠的分析方法,找到最佳的解決方案,解決實際分析中的問題。可以說,耶拿2018年的市場活動將會圍繞應用和解決方案來展開。
德國耶拿分析儀器股份公司中國區總裁趙泰與儀器信息網編輯合影
附:耶拿技術創新曆程
1991年:第一臺TOC/TN同步分析儀
1997年:第一臺全自動直接固體進樣石墨爐原子吸收AAS技術
2000年:橫向加熱,可變3-磁場塞曼原子吸收AAS技術
2002年:多基體元素分析EA燃燒雙爐技術
2004年:contraAA®首臺連續光源AAS
2008年:multi EA®-新一代超前的元素分析:C,N,S,Cl;TOC/EOX或AOX/TOX
2013年:PQ9000高解析度ICP-OES發射光譜儀
2015年:PO-MS®-新一代超高靈敏度ICP-MS
2016年:contrAA®-全新一代高解析度連續光源原子吸收光譜儀
專家、用戶參觀耶拿北京技術支持中心
合影留念