深圳金融名片·年度創新服務保險公司獲獎詞

2021-01-08 讀創

泰康人壽保險有限責任公司深圳分公司

泰康人壽深圳分公司貫徹「市場化、專業化、規範化、國際化」理念,堅定實施「大健康+網際網路」戰略,依託泰康保險集團「活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷」四位一體的商業模式,立足深圳市場,為深圳市民提供保險、資管、醫養全方位服務。成立十八年來,該公司累計服務客戶54萬人次,保險理賠2.2億元,保費收入488億元,納稅5.8億元,綜合實力位居深圳市場前列。

泰康人壽在業內首創「活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷」四位一體的商業模式,創新推出「壽險+醫養康寧」全生命鏈的產品與服務。通過對接醫養實體,依託專業投資,充分發揮保險功能,為客戶提供從搖籃到天堂持續一生的全方位金融保險服務,致力於讓保險更安心、更便捷、更實惠,讓人們更健康、更長壽、更富足。

泰康人壽在科學決策、規範管理和穩健經營的前提下,充分發揮保險經濟補償、資金融通和社會管理功能,實現客戶、員工、股東和社會的互利共贏,致力成為新時代大民生工程核心骨幹企業,「用市場經濟的方式方法,全心全意為人民服務」。

友邦人壽保險有限公司深圳分公司

醫療資源難觸及、醫患信息不對稱等阻礙,是當下患者尤其是重疾客戶在診療過程中的關鍵挑戰。友邦「愈從容」重疾專案管理服務自2020年1月1日上線,依託專門打造的擁有醫學及護理背景的自有專屬服務團隊和優質醫療機構資源網絡,切實保障客戶在罹患「全佑」重疾時能夠獲得及時、有效、高質量的幫助,上線以來該服務收穫了廣大客戶的積極反饋。自2021年起,升級版的「愈從容」重疾專案管理服務將額外提供「從容營養」服務,進一步支持重疾客戶獲得更好的治療效果。此外,針對兒童健康還新增「從容慧診」服務,集結多科室專家以提供多學科諮詢服務,為孩子的健康成長帶去更多希望。

在友邦新百年啟航之際,友邦人壽保險有限公司深圳分公司將繼續堅守品質和價值發展之路,不斷擴展健康生態圈的深度和廣度,為更多深圳家庭提供值得信賴的健康保障與服務。

中意人壽保險有限公司深圳分公司

中意人壽保險有限公司成立於2002年,目前,中意人壽註冊資本37億元,總資產700多億元。

中意人壽於2006年初在深圳地區開展壽險業務,2007年5月,中意人壽深圳分公司正式成立。秉承「以客為尊」的服務理念,中意人壽深圳分公司竭誠為深圳市民提供全方位、專業化、高品質的服務。中意人壽注重打造科技與服務創新, 已實現通過「AirB!z——空中業務」在線投保,15分鐘內可完成全流程新契約投保,創造了便捷投保新感受;推出了智能自助語音、智能客服、電話客服、視頻回訪、智慧機器人回訪、視頻客服等多種方式聆聽客戶聲音,滿足不同的服務需求;打造集保單管理、保單服務、服務溝通三位一體的新一代「掌上中意」APP綜合數位化平臺,全新升級星級客戶尊享6大板塊15項增值服務,讓客戶盡享一流保險公司的優越與尊榮。

在「誠信為本、客戶為尊、專業為基、創新為魂」經營理念指引下,中意人壽深圳分公司持續穩健發展,立足回饋社會、服務大眾的目標,努力為客戶、股東、營銷員、員工和社會創造價值。

審讀:譚錄崗

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