周六,晨起,秋日的陽光透過窗戶照進小屋,打開電腦,開始聽今天的講座。
今兒,請來的是優客工場創始人毛大慶,他將闡述對於自身創業的思考,為何想要做優客工場,從需求的剖析、趨勢的判斷、合適方向的選擇三方面慢慢道來個中緣由,探索出從空間、服務、流量三大塊的盈利方向,跳出單純的「房東」收租方式,不斷發展壯大,成為聯合辦公的獨角獸。
創始人原是在地產行業中的龍頭老大萬科從事了20多年,在一份穩定的高職位的工作中,投入「九死一生」的創業。我很贊成他的這番觀念,「活著就是做一次投資,拿你的時間去換點不一樣的人生體驗。但是,時間是有限的,能投資的東西很少,一投,五、六年、十年稍縱即逝。這個時代,很多事情無法掌控,我們不太能夠判斷未來甚至無法找到自處的方式。所以要面對人生的變化,自己必須先做出變化,不然原地踏步等著別人來顛覆你,為時已晚。」
一個人只有對自我有特別高地要求,才會雖有天大的風險,也照樣前進,開拓自己新的人生。
還有,也特別喜歡他的真實,在最後問答中關於創業心態的問題,他說自己是如履薄冰,每天都會考慮著有關風險的問題,這就影響著他要多準備資金,避免未來陷入資金不足的困境,因而選擇投資人上沒有特別多的要求,如今看來,當初找些更大品的投資方,可以拉虎皮做大旗,不過,反過來說,未來是不確定的,高風險的,必須要有【糧】在手裡,創業是九死一生,自己不能做那個【九】,而是要成為【一】,所以,回過頭來看,自身的「小農意識」,始終要留著後路的也並非是錯的。坦誠地說出自己在創業中的思考,並非把自己的標榜地得多么正確,卻也是讓人覺得實在與可愛。
下文是整理得演講大綱。
一、優客工場
一個基於社區的平臺,以辦公空間為載體,以滿足成員辦公訴求為根本,以賦予成員高品質服務為使命,並挖掘成員的全部潛力,從而搭建全球智能辦公的生態系統。
1、現狀
2014年4月成立,在全球44座城市,布局約200個聯合辦公空間,入駐企業4000餘家,註冊會員數超過40萬,中國首個聯合辦公獨角獸。
2、差異化點
優客工場與普通辦公場所的重大差異點有兩處:(1)商業社交平臺;(2)資源配置平臺。優客工場可以說是放大版的實體【微信】。二、未來辦公模式變遷
技術使得個體更加突出新的組織形態、工作形態產生僱傭關係發生變化工作與生活的邊界模糊辦公地點的非固定化未來:敏捷辦公響應模式
三、如何選擇創業方向
1. 扣問「需求」
在做任何一個新產品之前,企業要先問問:
市場到底有沒有需求,是當前的需求還是未來的需求?這個需求是不是真的?到底能持續多久?如果這兩個問題企業一時間回答不了,就要不停地問自己、問用戶、問合作夥伴來驗證這個需求。做產品,如果不解決社會問題,不解決用戶某一方面的痛點問題,做到最後會很痛,會越來越迷茫,會感到食之無味、棄之可惜。需求不一定要很大、很廣,但是非常剛性、專業,也可縱橫捭闔。
(1) 上遊需求
中國商業辦公地產總量足夠大。中國商業辦公缺少運營經驗:開發歷史短、同一區域寫字樓價格差異巨大,資產回報差。商業辦公需要適應新的經濟運營方式:彈性辦公,高效率,協同作業,增值服務。年輕人,1.84億人口,更重視創業的價值,對商業辦公有新的需求【敏捷響應辦公】。
(2) 下遊的市場需求
上億企業,9千萬家中小企業,佔95%,2018年日均企業增加1.87萬家。
2. 判斷「趨勢」
判斷趨勢是創業者的基本功底,包含社會大勢、國際大勢、人類大勢、科技走勢,以及我們生活方式的變化。新的社會分工湧現:在移動網際網路出現前後,上一波的技術紅利基本釋放殆盡,傳統知識分工越來越走向死胡同,新的分工開始湧現。5億㎡商業地產擁抱新需求空間服務的持續性人口結構變遷,兩次人口出生高峰,一次是1966--1974年,出生2.94億人,如今在45歲到53歲之間,第二次高峰是1985--1996年, 1.84億人口,如今正值23歲到34歲之間。當2034年時,第二批會主導這個社會。年輕人新的生活方式。
3. 選擇「合適」
趨勢的判斷極具顛覆性和不確定性,如果任何一個我們所熟知的東西都即將被重新改寫時,我們如何選擇創業方向?要選擇一個「合適的方向」。千萬別做那些你完全不懂的事情,去做那個適合於你,適合於你自己知識體系,你熟悉的、了解的東西,在這個範圍內去尋找趨勢、發現需求。四、優客工場,如何實現破界創新
優客盈利核心:盈利模式=空間價差+服務價差+流量價差
1. 用空間安放靈魂
空間價差,即利用好城市空間。這個空間到底如何分配,拿什麼房子賺什麼錢。例如,桌子是一個賺錢的基礎單位,桌子鋪的越滿,賺錢的基礎單位似乎就越多。但是賣空間不僅是掙錢,還要給它一些自由呼吸的空間,來安放靈魂。2.用供應鏈玩轉熟人經濟
服務價差,即拓展供應鏈,提供空間供應鏈與非空間的供應鏈服務。空間供應鏈包括會議室、咖啡廳、健身房、餐館等等,這些與辦公的人密切相關——喝杯咖啡,談談事情,做做分享,開開會。非空間供應鏈以提供服務為主,包括個人服務、企業服務、線上服務與線下的服務等等。企業最大的需求是展示化類別的服務,比如一個人想要推廣、營銷自己,為了讓更多人發現他,使他變得更值錢,就會來聯合辦公。聯合辦公就是把企業集結起來,構建熟人經濟的社會,從少部分發起,通過供應鏈放大器,把約10萬辦公的人變成數倍量級的會員,換取更大的商業價值。假如現在平臺有4000家公司,我發動一個熟人俱樂部,於是先找了其中40家特別嚮往「團結就是力量」的企業加入,共同制定「八項同盟規則」,結成媒體同盟,幫助大家發聲、資源共享,比如有企業要做廣告,就可以在同盟群裡號召。
在有了同盟以後,我會為這40家企業提供特定服務,去見見華為任正非、見見聯想柳傳志,去走訪蔦屋書店等等。等著40家企業玩High了,就會吸引更多企業加入,到那時就可以收會員費了。
3. 用流量賺取價差
有了龐大的會員,社區可以做營銷、廣告、電商。普通住宅社區最賺錢的是物業。物業公司管理的小區越大,家庭數越多,公司就越值錢,因為物業管理者擁有所有小區的電商入口。賺3000個小時的錢,優客工場聚集了大批996的人,按一個辦公者每天在這裡停留8個小時,一年下來約有3000個小時的停留時間,這些人和時間產生的採購能力是巨大的。成優客工場與電商合作,為線下電商集中網點。當社區內大量團購時,為電商平臺節約了大量物流成本、人員成本、包裝成本等等,由此獲得電商平臺的讓利,價差被反哺給社區裡的人,使價格更加便宜,激發更多人團購。4. 破界進化
優客工場不斷地從需求、趨勢、合適三方面去破界再破界,不局限於房子和共享辦公,從房子的物質資產跳出進而發現房子裡的人是資產,從共享辦公跳出進而發現空間、流量、服務價差。
五、 人生態度和創業心路
未來是高度不確定(VUCA模型),真理是辯論出來的,面對不確定性能做的只有:深度思考+堅持,堅持,堅持人生是拿時間做投資創業失敗是多數,要做好墊腳石的心理準備創業什麼都難,沒有永遠的成功,只有階段性成功,不斷追逐新目標團隊的強大是靠一場又一場的勝利鍛造的創業要特當真,又別太當真。