加強廣大黨員幹部理論修養和道德薰陶,積極引導黨員幹部立足本崗,爭當先鋒。員工李春光說:「學先進人物,做合格黨員,激勵我們不忘初心,堅定理想信念,練好為企業服務的本領。」
近年來,鐵嶺供電公司創新開展了以弘揚「三德」(社會公德、職業道德、家庭美德),樹立「三心」(誠心做人、精心做事、用心服務)為主題的企業文化「德·心」教育工程,打造出一條思想建設與中心工作緊密結合、企業文化與公司發展協調共進的新途徑,為實現「一強三優」現代公司提供了人文保障和精神支持。
營造氛圍形成立體傳播模式
「知人者智,自知者明。」打開鐵嶺供電公司區域網站的「德·心」學堂連結,就會自動彈出對話框,上書精典文萃,開明心智。開辦的「以德建業、用心築人」企業文化「德·心」教育學堂,設「諸子爭鳴」、「文摘賞析」、「書海拾貝」等七個板塊。網絡學堂中發布一些「德·心」經典語句,哲理、勵志故事和員工原創的感悟、隨筆等,供員工鑑賞與品讀。
同時還依託內部電子顯示屏和樓宇電視,循環發布「德·心」語錄,引發員工心靈思考,引領員工德育思潮,形成公司員工共同的認知感和歸屬感。拍攝「德·心」電影,自導自演受教育,弘揚「善小」而為,淨化「心靈」世界,先後由員工自編、自排、自導、自演了兩部「德·心」主題微電影,《愛如電、愛無限》和《一天》,使企業文化傳播多點開花,花香四溢。
編印「德·心」文集,看圖會話觸心靈。先後編印了《旗幟·感召》《講述身邊「德·心」故事》《足跡》《正能量—優秀員工案邊書》等企業文化「德·心」教育工程系列叢書。《講述身邊「德·心」故事》文集,通過面向各個作業現場、一線班組和專業崗位徵集到「德·心」方面典型人物事跡文章製作成《講述身邊「德·心」故事》文粹,發送到每名員工手中。
共享成果 融入中心同頻共振
「以企業文化『德·心』教育工程為載體,讓我們員工在工作崗位中的價值得到了升華,更深刻領會了『立德、忠誠、敬業、奉獻、感恩、包容』是企業文化建設的靈魂和宗旨。」黨群工作部襲丹說。
客戶服務中心營業及電費室抄表二班將「德·心」教育工程的理念應用到實際工作中,想客戶之所想,急客戶之所急,將客戶需求及時傳遞給企業,對待客戶多了一份耐心與解釋,用行動架起與客戶的「連心橋」。「『連心橋』有效地避免了客戶投拆事件發生,客戶滿意率達到100%。」班組負責人深有感觸地說。
「德·心」教育工程為公司發展建設奠定了人文基礎和思想保障,使幹部員工大大增強對企業文化的認知和認同,夯實了文化發展基礎,匯聚起推動改革前進的正能量,完善了文化服務功能,有效推動企業健康、和諧、向上發展。
親情服務轉風塑形傳正能量
抄表員楊明接到一位90歲高齡老人的電話,說平時每月幾十元的電費突然漲到了300多元。楊明和同事趕到老人家中檢查,發現老人家中只有一臺電視、兩盞燈,並沒有太多家用電器。耐心詢問後得知,老人新買了一個電熱毯。經過檢查,果然這個不合格的電熱毯就是浪費電的「罪魁禍首」,問題解決了,老人開心地笑了。
遼寧省公司「十佳道德模範」王曉妍組建的「曉妍愛心團隊」,已經連續15年走進鐵嶺市兒童福利院看望慰問孤殘兒童,愛心隊伍在不斷壯大,從最初的幾個人發展到上百人.愛的力量在無限蔓延。友愛的氛圍被渲染在工作崗位中,和睦團結,積極進取,敬業互助,團隊成員們在播撒愛的種子,履行「愛心接力」職責的同時,也用實際行動踐行著「社會主義核心價值觀」。
鐵嶺供電公司先後獲全國「五一勞動獎狀」,遼寧省文明單位標兵、創先爭優先進基層黨組織、安全文化建設示範企業等榮譽稱號。