智能變革能為中國創造什麼價值?聯想劉軍解題

劉軍

「當下，智能變革正加速成為中國經濟的新動能。而疫情的催化（作用）、新基建的加速推進，為各行各業的智能化帶來了澎湃助力。」聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍在7月8日舉行的「智慧創造新價值」行業智能化服務高峰論壇上這樣表示。

財經作家吳曉波，中國信息通信研究院智慧城市首席專家高豔麗，西北師範大學副校長、博士生導師王頂明，聯想集團副總裁中國區服務事業部總經理戴煒，聯想中國區商用大客戶事業部總經理王立平也參加了當天的高峰論壇。

劉軍：感受到各行各業對智能化轉型有非常迫切的需求

劉軍認為，智能變革將會創造四大價值：對於社會，可以改善國計民生；對於行業，可以驅動產業升級；對於企業，可以創造新的業務模式；對於個人，能夠成就個人價值。他說，基於這樣的思考，聯想中國三年前就制定了「日出東方」的戰略，確定了「聯想 智慧中國」這一願景，致力於成為中國智能變革的推動者。

據其介紹，關於「日出東方」戰略的核心，第一、希望能為聯想建立一個直達客戶的業務模式；第二、希望將聯想的業務從PC端擴展到全線的智能物聯產品，以及智能化服務。

劉軍參加節目錄製

劉軍認為，過去幾年，聯想發生了脫胎換骨的變化，實現了從研發、生產、供應、銷售到服務的全價值鏈的智能化。「我們在對眾多客戶的服務中，感受到各行各業對智能化轉型有非常迫切的需求，所以我們就希望能夠結合多年儲備的如人工智慧、大數據這個領域的一些技術，包括我們親身經歷並積累的賦能眾多客戶智能化轉型的成功經驗，讓聯想助力更多行業客戶實現智能化升級」。

吳曉波：傳統企業看到智能化趨勢 但有焦慮

財經作家吳曉波以在線形式參加了此次高峰論壇。他觀察到，這些年，在中國傳統企業中，無論是製作床墊的，還是做服裝的，又或是生產儀表的，他們都有一個很大的、共同的焦慮，即大家都看到了（智能化的）浪潮，看到了未來，看到了個性化定製，看到了大數據應用，看到了消費者關係的重建趨勢，但他們不知道，在中國地區，有沒有一家具有本土中國經驗，又能形成體系化運營的服務商，為其提供服務。

吳曉波認為，產業智能化的服務商需要注意到幾個問題：第一、需要具備系統化的思維，能為傳統製造業企業提供一攬子的解決方案。第二、提供的解決方案不是死的，當它輸入到企業內部以後，需要企業自身培養出技術人員、分析人員去運營。這需要進行生態化的建設，這是服務商和傳統製造業企業共生共建的過程。第三、任何一個產業的智能化，不是一個一蹴而就的，或者說你沒有辦法拿幾百萬元、上千萬元或者一億元的錢去買一個現成的產業智能化解決方案。它需要互相配合，在生態化的環境下，不斷迭代進步。

他還提到，在過去幾年，無論是在歐美一些國家還是在中國，看製造業的工業4.0或者中國製造2025的變革，觀察者們都有一個很大的感觸，即在諸多國家或地區中，產業的智能變革是其企業家、經營者共同面臨的焦慮和渴望的方向。而中國的企業家們在這方面的積極性最高，願意冒的險和付出的代價更是最大的，這是「因為我們有全球最大的消費市場，是全球最大的製造業國家，龐大的產業基礎給了我們這些企業繼續前進，在產業智能化的全球化浪潮中能夠領先一步，探索中國模式的根本性動力」。

吳曉波稱，聯想自身作為一個產業智能化轉型的成功案例，能夠參與到更多的中國傳統製造業企業、服務業企業的轉型過程中，包括在城市運營部分，提供很多的經驗，這應該是未來非常值得產業界期待的公司轉型和產業變革的實驗場。

劉軍

劉軍：聯想中國致力於成為中國領先的智能化服務提供商

在7月8日的高峰論壇上，聯想正式發布了RISE智能化服務戰略，推出智慧城市、智慧教育、智慧農業、智慧能源、智慧商用、智能製造等6+領域的智能化行業解決方案，全場景、全周期服務行業智能化轉型升級。

關於RISE，劉軍解釋說，R和I代表全域智能化；S代表服務；E代表生態系統。RISE戰略主要包括三個層面的核心內容：2個基礎、4類服務和6+領域。

兩個基礎的第一個基礎是技術架構，聯想提出了一個叫做「端邊雲網智」的新一代基礎架構。「端」，隨處可見，包括大家非常熟悉的電腦、大屏的設備，還包括能適用不同智能場景的、越來越多的嵌入式計算設備和傳感器。

「邊」主要是邊緣計算設備和邊緣伺服器、邊緣雲等，滿足近端實時計算和實時反饋的需求。例如，聯想為麥當勞在中國的2000多家直營店提供了邊緣計算設備，幫助麥當勞實現實時地獲取店面的能耗數據，而對這些數據進行分析以後，可以幫助麥當勞的店面體系提升運營效率。

「雲」主要是為企業核心應用提供計算和存儲資源、底層技術通用能力和共享服務，包括企業級的大數據平臺，如人工智慧的運用能力、物聯網設備的接入和管理平臺等等。

「網」就是以5G為代表的數據傳輸網絡。「智」就是行業智能的解決方案。

劉軍指出，聯想已看到越來越多的客戶正在基於「端邊雲網智」這樣的一個新一代的技術架構來推動自身的智能化升級，聯想也是基於這個技術架構來提供全方位的智能化服務。

他說，聯想集團今年正式對外提出了在過去3S戰略的基礎上，希望以服務和解決方案為導向的全面轉型戰略願景。為了更好地在中國落地集團的戰略，與客戶共同把握中國智能變革的歷史機遇，「我們正式對外發布聯想中國的智能化服務戰略，致力於成為中國領先的智能化服務提供商」。

高豔麗：智慧可被解讀為以智為技，以慧為道

在聯想發布的RISE智能化服務戰略中，涉及到智慧城市的行業解決方案。而智慧城市是近些年中國經濟建設領域的熱點概念和方向。

中國信息通信研究院智慧城市首席專家高豔麗在此次高峰論壇的對話中，就智慧城市的概念和發展態勢做了一番闡述。依據其解釋，智慧城市是信息化戰略在城市範圍的落地實踐，信息技術和城市發展深度融合衍生出來的城市發展的新模式、新形態。「智」和「慧」可以被解讀為以智為技，以慧為道。「智」是技術，「慧」是以人為本。智慧城市就是在以人為本的前提之下，以新技術不斷提升城市的管理和服務功能。這是智慧城市的本質。

高豔麗稱，當前，中國各地把智慧城市作為落實國家創新驅動發展戰略的一個重要抓手，通過基礎設施智能化、城市治理的精細化、公共服務的便捷化、以及產業發展的現代化，實現城市的高質量發展，推動現代化的治理體系和現代化的經濟體系構建。

關於智慧城市當前的發展態勢，高豔麗認為，智慧城市經過了十年的發展，不管是中國國內還是放眼國際，一直保持著蓬勃的發展態勢。從國外來看，美洲、歐洲，以及日韓以及印度等亞洲國家，也都提出了建設智慧城市的目標。中國八九成以上的地級市也提出了智慧城市的規劃建設方向。

不過，國內外發展的特點是非常不一樣的。國外的智慧城市建設主要是聚焦於局部領域，例如環保、交通、綠色低碳，基本上是企業主導比較多。在中國，因為體制機制不一樣，基本上是由政府主導，全社會共建、共治、共享，從治理、服務、產業全方位進行信息化建設。現在，「我國的智慧城市在很多方面是走在了國際前列，未來在治理服務方面會更加領先」。文/沙裡鯨