大年初三,首先在此祝願大家,2016年訂單多多,財源廣進。
之所以今天寫帖子有兩個原因,第一,我猛然發現,我的兩篇原創故事,相繼被阿里巴巴國際中心站和阿里巴巴中西部微信平臺給選中,做了推廣,讓我覺得2016,我要多多的分享,希望對大家有所幫助。第二,我看到外貿圈一篇文章《要不要把這筆錢歸還給客戶?》,點進去看了,原來是此供應商遇到騙子了。相似的故事情節,我們也曾經遇見過,所以分享出來,供大家參考。
這個事情,要回到2015年年初,也是剛剛過完年上班不久,收到了一封詢盤,說是要幾百條大貨,收到詢盤,我們都是第一時間報價過去,來來回回幾封郵件,客戶說他覺得我們的價格比較有優勢,就詢問如果付款後,什麼時間可以發貨,以及付款方式。我們的產品一般都是有庫存的,即便沒有庫存,生產起來也是很快的,告訴客戶,3-7天可以交貨。客戶聽了也感覺比較Happy.就讓發PI給他。
聽了他的話,我當時猶豫了一下,因為覺得這個客戶敲定的太快了,一般要量多的大貨,都是先確認樣品的,但是他沒有,直接就談到了大貨,還很爽快的準備付款了。這樣的客戶,雖然不多,但是也不是沒有,所以,並沒有太防備。
恰逢周末,客戶並沒有付款過來,到周一,收到客戶郵件,附件有客戶的付款水單,上面的金額是3萬多美金,我們的大貨並沒有那麼多金額,我就聯繫客戶,問他是不是多打了,他說不是的,是需要我們幫忙,我們的貨款扣下,多餘的幫他打進另外一個供應商那裡,就給了我們此供應商的用戶名和帳號。
對這件事情,我們覺得很蹊蹺,是奈及利亞的客戶,查了客戶的IP和一些信息。雖然是第一次遇見這樣的事情,對客戶的要求,我們內部商量之後,還是同意了。覺得這樣也沒有什麼不妥,因為,我們的確也有國外客戶,從國外付款不方便的時候,也有從國內打款進來的。
所以,我們就讓財務及時的安排把多餘的款打給了那個客戶指定的帳戶裡,並通知了客戶,客戶說他的供應商收到了,並表示感謝。
又過了幾天,我們的也準備好了,就聯繫客戶指定的貨代,把貨發出去了。一切感覺都很順利。
過了大概一二十天,突然接到當地銀行的電話,說他們接到國外銀行的通知,讓撤銷一筆款項。我們才確定,我們這是遇見騙子了,而且騙子的手段比以前聽說過的騙的類型都要高明。
首先,他們假裝買貨,取得我們的信任。
第二,他們讓我們把錢打給了他們的供應商。
第三,我們也實際出貨了。
如果錢被退回去,我們損失了一批貨,損失了打給他們指定帳戶的錢,還損失了他們打進來的全部的款項。幸虧,和平時一樣,我們在出貨前,就把此客戶打進來的所有款項都已經轉出來了。要不然,上上下下,會損失幾十萬。並且,當我們再聯繫客戶的時候,郵件聯繫不到,所有的在線聊天工具都聯繫不到他,打錢的那個供應商的電話也是空號,就連貨代的電話也打不通,看起來還不是一個騙子,簡直就是一個騙子團夥。
當銀行再次打電話來的時候,我們告訴他們此貨已出,所有的證據都有,我們是實實在在的交易,並未騙取客戶任何東西。
做外貿,會遇見形形色色的客戶,有好客戶,有一般的客戶,有騙子一樣的客戶,但是無論什麼樣的,都是好事,塞翁失馬焉知非福。
但是,做外貿的過程中,一定要小心,謹慎。稍不謹慎,就可能錢貨兩失,一定要預防不必要的損失。