報導稱，巴雷特對牙貼中的過氧化氫成分發生罕見的不良反應。在使用美白牙貼兩天後，他的舌頭下面開始發炎，火辣辣的痛感從口中一直延伸到腹部。在感到不適6天後，巴雷特終於忍不住劇烈疼痛，進入當地凱特琳醫院急診室進行檢查，而化驗結果讓他感到震驚。
據為他檢查的醫生介紹，囊腫內含有過氧化氫。這顆囊腫隨時有破裂的可能，一旦破裂將會導致巴雷特中毒，而他的胃部將被灼傷，因此有致命危險。「醫生告訴我，這個囊腫已經形成，而且足足有一個葡萄大小，囊腫極其易碎。」他說，「我不確定那個液體到底是什麼，也不知道為什麼會形成這樣的東西。」
涉事產品淘寶網有售 一盒售價137元
記者從佳潔士中國官網了解到，佳潔士在中國僅有一款牙貼在售，產品名為3D—LUXE閃耀炫白牙貼。其廣告詞為「1天顯著美白，2周去掉10年牙漬，美白成分與專業牙醫使用相同，安全有效，不損害牙釉質」等。
而對於巴雷特使用的「佳潔士1小時快速牙齒美白貼片」，其在淘寶網有售，一家代購店鋪目前一盒售價為137元。
據店主描述，該產品包裝內有4個貼片，2個貼上排牙齒，2個貼下排，每三個月用一次，所以一盒是兩次半年的用量。與此同時，店主稱，佳潔士的牙齒美白貼片產品全部採用安全的美白成分，通過牙科醫師檢測，不會損傷牙釉質。
不過，記者注意到網店並沒有貼出這個牙貼中各成分的相關含量。在該店鋪的10條評價中，一名買家稱：「我是敏感的牙齒，貼完第二天有一點點酸，在接受範圍之內。」另一名買家則稱：「酸疼一天，效果一般。」
小心！過氧化氫含量大 不慎流出可致燒傷
醫生說，所有牙齒美白產品的主要成分都是過氧化氫或者過氧化脲，而其主要作用就是美白。一般超市可以買到的家庭裝美白牙貼的過氧化氫濃度相對較低，約為10%，而在診室中醫生操作時會選用濃度為30%-40%的。診室內使用美白牙貼的時間較短，一般1小時就可以完成，而家庭裝通常用於後續加強鞏固美白效果。
一般牙貼的副作用主要是牙齒酸疼，但是如果牙貼中過氧化氫的含量相對較大，不慎流出後在口腔中停留時間過長，則會造成口腔囊黏膜的大面積燒傷或者潰瘍。作為執業醫師，通常會特別囑咐如何使用。不過，一般不太推薦人們自己購買牙貼使用，因為如果保護層使用不好，或者一次使用時間過長，可能會造成口腔的損傷。
NHS提醒，使用這樣的牙齒美白產品是具有很大風險的，一旦其中漂白凝膠接觸到牙齦或者口腔內壁，很可能會導致皮膚起泡或者發生過敏現象。