△ iPhone手機顯示被鎖定
△ 公安部打四黑除四害微博發布提醒
最近一些人的iPhone手機陸續在一夜間突然打不開了，屏幕上只留下一行字——「此Apple ID已鎖定，請與QQ××××××聯繫(或是登錄××網站)。」為此，@公安部打四黑除四害官微發布通知：遇到這種情況，千萬別點「解鎖帳戶」！
據公開報導，不少蘋果用戶都遇到過這種情況，有媒體完整記錄了浙江杭州桐廬江先生遭遇此事的全過程。
江先生用的手機是iPhone6，在正常使用手機時，卻突然發現界面被鎖死了，怎麼也進不去。屏幕上還顯示著這麼一段話：「此iPhone已丟失，請聯繫QQ 8585888XXXXX」。
江先生隨即上網試圖找回密碼，但發現他Apple ID的驗證郵箱也已經被人改掉，沒辦法找回密碼。
眼看不能解鎖，看著被鎖屏的手機，江先生只好通過QQ聯繫對方。鎖死手機的人發來敲詐信息並告訴江先生，手機內的資料已經被全部抹除了，給錢之後才能開機並恢復手機內的相關資料。江先生問了問價格，對方要價600元才能解鎖，否則iPhone就只能變「磚頭」了。
江先生覺得就算按照對方的要求匯款，也不一定能拿到解鎖密碼，於是撥通了蘋果客服電話，並向客服提供了自己手機Apple ID的原始信息，通過蘋果公司技術人員的幫助，當天下午找回被更改的ID，並成功解鎖。
江先生回憶，他與Apple ID相同的郵箱近日收到過郵件，他曾點擊操作過，至於密碼怎麼洩露的也不清楚。
警方分析，江先生很可能是登錄了木馬網頁，或者使用了公共wifi信號，在偽造Apple ID登錄頁面彈出時，沒有仔細辨別，就輸入了自己的Apple ID和密碼。被敲詐者後臺獲取Apple ID和密碼後，繼而在電腦登錄，然後利用iCloud裡的「查找我的iPhone」功能，把江先生的手機鎖死，實施敲詐。
△ iPhone手機「查找我的iPhone」功能界面
蘋果公司客服表示，目前已接到很多類似的投訴。
手機用戶儘量避免使用陌生的WIFI，在網吧等陌生環境下上網請注意與手機關聯郵箱的密碼安全；發現帳戶異常時，請儘快與客服聯繫。如果碰到江先生這種情況，應立即報警，不能私下匯款給對方。
使用蘋果手機的用戶，切記將設置Apple ID時的安全問題答案與一些售後資料記錄下來。這樣，就算遭遇類似被鎖機的情況，也可以通過蘋果公司的客服進行解鎖。
為了提高Apple ID的安全性，不少安全專家建議為Apple ID開啟兩步驗證，詳細步驟如下：
△ 進行兩步驗證時要求輸入驗證碼
1. 進入蘋果官方網站，點擊網站右上方的「技術支持」選項，並選擇Apple ID。
2. 在選擇Apple ID 之後跳轉的頁面上點擊「管理帳戶」>「管理您的Apple ID」，輸入Apple ID 和密碼之後將進入Apple ID 管理界面。
3. 點擊「密碼和帳戶安全」選項，並回答此前設置的安全提示問題，開始兩步驗證的設置。
4. 添加手機號碼之後，在彈出的驗證框中輸入收到的簡訊驗證碼。
5. 手機號碼驗證完畢之後，需要驗證自己的蘋果設備，這一步仍然需要輸入驗證碼。
6. 設備驗證成功之後，會得到一個非常重要的恢復密鑰，最好將它抄錄在一個或者不會丟失的本子上，留著以後備用。系統將會要求我們輸入恢復密鑰以確認我們已經擁有了密鑰。
完成這一步，就已經成功開啟兩步驗證。開啟兩步驗證後，需要輸入驗證碼才能對iCloud帳戶進行操作。如果想要修改Apple ID的密碼，則需要輸入上面獲得的恢復密鑰。