中華民族最隆重的傳統節日「春節」，已經開始倒計時。
喜慶團圓，意義非凡。但是，各種各樣的問題隨之而來。
首要擔心的就是排隊問題了。買票排隊、購物排隊、自駕回家還是排隊。。。
可是，你以為國人都愛排隊麼。。。。
好不容易回家團圓了，一不小心買了劣質煙花。。。。
好不容易一家大小旅個遊，哎喲，又是掉了錢包，又是掉了護照了。。。
可是，你以為國人都愛丟三落四麼。。。。
任何一個小問題都有可能影響過年的好心情，可別等來了春節，也等來了一堆麻煩。春節可以再等等，好服務現在就要有，才安心啊。
春節期間，平安人壽將推出一系列便民舉措，為客戶的平安保駕護航。
保單服務隨心享受，更簡單
平安人壽的多渠道服務，讓客戶足不出戶就可以輕鬆通過網絡、電話、平安人壽APP等方式辦理保單服務及續期交費。無論客戶走到哪，平安人壽的「櫃面」就在身邊，隨時享受24小時不間斷、零距離、零等待的服務。辦理保單服務再也不是麻煩事。
生存保險金提前給付，更便捷
為了確保客戶生存保險金及時到帳，平安人壽針對生存保險金應領日在2015年2月18日——2015年2月24日的保單，提供了生存保險金提前轉帳給付服務，只要客戶提前辦理生存保險金轉帳授權，就可以在2月17日提前收到生存保險金，保證客戶春節期間的資金需求，讓客戶過一個「年年有餘」的春節。
5萬元以下退費即刻到帳，更友善
春節長假前後，客戶至平安人壽客服門店辦理5萬元以下退費業務，可享受實時轉帳，款項平均30秒即可支付到帳，立等可取，無需等待。
假期出行無憂，更安心
針對有出遊計劃的客戶，平安急難援助將提供全天無間斷的服務。護照遺失援助、電話醫療諮詢、緊急醫療轉運、協助安排就醫醫院、安排直系親屬探病等二十餘項服務。開通並有效享有急難援助服務（區分國內、海外）的客戶出行時，如遇到意外傷害或突發疾病的情況，可致電95511（國外諮詢電話為：+862195511 或 +8675595511），接通後根據語音提示按1-6-2進入急難援助服務報案通道。平安援助中心的專業服務人員將在第一時間為客戶提供力所能及的幫助。
95511：一個電話 全天候服務
平安人壽95511服務熱線將一如既往24小時不間斷的解決客戶的業務諮詢、理賠報案等緊急事宜；無論客戶在哪裡，只要1個電話就可以聯繫上平安人壽，服務人員將隨時待命，及時解決客戶疑難。