來源：人民網（ID：people_rmw）、央視新聞客戶端
近日，兩名中國女遊客遭泰國機場工作人員辱罵。中國駐泰使館介入後，辱罵中國女遊客的泰國機場工作人員被開除。中國政府「外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心12308熱線電話」已經正式啟動。無論你身處世界的哪一個角落，都請牢記這個號碼：+86-10-12308，按0再按9直接轉人工（備用長號碼 59913991）。
曼谷素萬那普國際機場。
1月6日凌晨1時40分，一名中國遊客發布微博稱，1月5日晚19時，兩名中國女遊客搭乘CZ8324航班計劃從曼谷素萬那普國際機場飛回深圳，在填寫出境卡過程中，疑遭遇機場工作人員不耐煩後辱罵，並一直追著該遊客重複「F**K YOU！」的不雅詞彙，據遊客稱，當時周圍還有其他國家的遊客，在場時居然大笑。
被罵中國遊客微信截圖（圖自網絡）
當事中國遊客接受媒體採訪時講述了事情經過：「2017年1月5日晚19時，我與同伴搭乘CZ8324航班由曼谷素萬那普國際機場飛回深圳，換了機票安檢完，進入海關護照查驗區域排隊，發現我們的離境卡被放入旅行箱託運了，於是我向站在旁邊的一位女性工作人員詢問哪裡拿卡，我很謙虛有禮貌地詢問，對方並不理睬，我又問了一遍，她十分不耐煩，她不會說中文也不會說英文，用泰語和我對話，我怎麼聽得懂？我比劃到最後她用力往我手上拍了一張離境卡，我用英文說我們兩個人，還需要一張，她問我是哪裡人，我說中國人，她更加用力往我手上拍了一張卡，說了一句f**k you。我蒙了轉身就走，她一直追著我罵。那麼多排隊的人， 哄堂大笑。笑我這個中國人嗎？！不！他們是在笑這位泰國最大機場的工作人員追著客戶罵！我必須要求道歉以及解決方法！」
媒體報導說，被辱罵的2名中國遊客為剛畢業不久的女大學生，事後兩人已經向機場服務臺投訴，並填寫相關陳述。這兩名中國遊客稱目前已受到驚嚇，並希望討回公道。
中國駐泰國大使館從媒體獲悉相關情況後，高度重視，立即主動設法與已經回國的兩名當事人取得聯繫，了解詳細情況。中國大使館向機場管理局表達關切，要求其儘快查清事實真相，公正妥善處理，維護當事人合法權益，確保類似事件不再發生。
素萬那普機場負責人席洛表示，當得知中國社交網絡關於中國遊客1月5日在該機場辦理出境手續時被機場工作人員侮辱的報導後，立即調看監控，查明事實真相，機場部門經過調查證實，辱罵遊客的工作人員並不屬於素萬那普機場正式員工，屬於外包公司聘請，該員工在機場負責移民局出關口檢查協助檢查旅客的文件齊備情況。據了解，當時該名女遊客因出入境卡的問題多次向工作人員諮詢，但都無法得到清楚的答案，導致女遊客非常不滿，因此雙方產生爭執，在爭執的過程中，該名工作人員使用了不文明的語言辱罵遊客。隨後，機場方面收到了該名員工所在外包公司的回覆，表示已經停止了該員工的全部工作，並在6日將其辭退。
泰國機場管理總局局長尼提耐在個人臉書上表示，即使旅客在其他地方產生壞情緒發洩在我們身上，作為國家形象的機場工作人員也必須忍耐，否則只有一個結果，就是開除！
每個中國人都該記住這個號碼
中國政府「外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心12308熱線電話」已經正式啟動。如果您或您的家人、朋友在海外遇到人身財產侵害、護照財物遺失、入出境受阻、失聯失蹤、勞資糾紛、旅遊糾紛、意外事件等任何領事安全問題，都可以撥打尋求幫助。
無論你身處世界的哪一個角落，都請牢記這個號碼：
+86-10-12308，按0再按9直接轉人工。（備用長號碼 59913991）
外交部宣布：「不管同胞們身處海外哪個角落，遇到什麼困難，只要撥通這個電話，就能在第一時間得到我們的幫助。」出國旅居的中國公民，一旦遇到意外危難，只要你需要幫助，請立刻撥打它。外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心12308熱線，將為全世界的中國人提供幫助！
請牢記這條信息：不管你走了多遠，祖國，永遠是你的後盾！
本期編輯：田豐、胡程遠
覺得不錯，請點讚↓↓↓