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【環球時報綜合報導】 一艘臺灣籍貨船沉沒,淘寶「雙11」800多噸貨品同時沉入大海,目前正展開賠付工作。根據信德海事網一周前的報導《臺灣籍貨船閩江口水域碰撞沉沒,7人獲救2人失聯》,11月20日2150時,福建省海上搜救中心接到事故報警,福州閩江口川石島南方約0.66海裡處,由馬尾青州開往臺灣馬祖的臺灣籍貨船「萇薪」輪與不明船舶發生碰撞,造成「萇薪」輪進水,船上共有9名船員,其中臺灣籍6人,印尼籍3人。據當時的初步報導,9名海員中,7人獲救2人失聯。另據臺灣聯合新聞網28日報導,臺籍貨船「萇薪輪」20日行經大陸福州閩江口水域時,與不明船舶發生碰撞後沉沒。事發時船上9名船員中,有7人被救起,目前已有2人的遺體被尋獲。報導還稱,這艘貨輪滿載大陸淘寶「雙11」期間800多噸採購物品,品類從手錶到家具都有,「也是淘寶海運首次因意外無法順利出貨的案例」。事件發生後,100多個臺灣淘寶買家跳出來說,他們「雙11」訂購的商品恐怕也沉入海中,同時擔心沒有大陸銀行帳戶,不知道該如何辦理退款。
中時電子報致電淘寶公關,淘寶發表聲明稱,「定會全力維護消費者權益,針對丟失的包裹,淘寶已經主動啟動了賠付及退款流程,消費者實際支付的貨款將獲得賠付,運費將獲得退還」。▼ 信息中提到「包裹在運輸中,因物流公司操作失誤導致貨物丟失,無法繼續為你派送」,但未提到沉船事件。臺灣港務公司稱,「萇薪輪」是1985年建造的,船東已轉手多次,因聯繫不上,不了解這起沉船意外的善後情況。據了解,「淘寶臺灣」10月下旬宣布在島內上線,隨即面對「雙11」激戰,結果當天單日業績比平日增加25倍,網頁總瀏覽人次突破1000萬,其中以服飾類表現最佳,3C數字配件緊追其後,家具家居用品與快消品也大賣。
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