7月30日下午,市民蔡先生和妻子帶著兩歲半的兒子小強(化名)到正佳廣場遊玩。期間,小強在搭乘扶手電梯時發生意外,左腳突然卡進扶手梯內,導致腳趾骨折。蔡先生與商場管理方目前正在協商賠償事宜。
據蔡先生回憶,當時和妻子還有孩子從正佳海洋世界遊玩後,正搭乘二樓中庭的扶手電梯準備回家。扶手電梯下到一半時,意外發生了。記者通過監控視頻看到,當時搭乘電梯的人很多,小強站在電梯左側,突然,小強摔倒,蔡先生和妻子趕緊彎腰扶孩子,但由於現場人員較多,施救的過程並未記錄清楚。
據蔡先生表示,當時小明左腳被卷進了扶手梯,整個人被拖著摔倒,電梯並未停繼續運行,孩子就被拖著下去了。蔡先生說,由於找不到工作人員及緊急制動按鈕,蔡先生和妻子只能強行將小明的腳從扶手梯裡撥出來。
"當時左腳的鞋子已經被壓爛了,腳趾被壓傷,鮮血直流。"蔡先生趕緊帶著孩子去了醫院,中山大學附屬第三醫院的檢查報告顯示,小強左足第4趾骨折,第4、5趾周圍軟組織腫脹、部分挫傷。最終小強尾趾縫了4針,骨折的腳趾需要打石膏,休養3個月。
8月4日,記者到正佳廣場看到涉事扶手梯已圍敝停用,幾名維修師傅正在進行檢修。
正佳廣場方面回應稱,當時出事的孩童身高不及扶手高度,且雙手均未扶穩電梯扶手,隨即發生摔倒與夾腳意外。8月1日接到蔡先生的情況反饋時,已及時聯繫電梯維保方對相關電梯進行質量與安全檢查,在未發現質量問題與安全隱患後才繼續運行電梯。
8月4日,正佳廣場亦再次配合安監部門進行相關檢查,並已將事發時的監控錄像交給派出所。同時,正佳廣場表示正與蔡先生一家進行積極溝通,並將給予合理賠償,誠懇願意與蔡先生及家人妥善解決後續事宜。
另外,正佳廣場方面表示,家長應遵照商場電梯的安全提醒、溫馨提示以及警示標誌。暑期景區人流量多,孩子們安全意識不足,希望廣大遊客尤其是家長們要提高安全意識。
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