雅培（臺灣譯亞培）自9月6日被曝光存在質量安全問題以來，6款產品已於9日完成預防性下架，並且其餘產品已經完成送檢，預計1-2周後公布結果。雅培公司9月11日發表聲明，表達對消費者的歉意，同時接受6款產品退換貨，公司也將增派客服人員，第一時間簡答消費者疑慮。
亞培臺灣聲明稿全文如下：
針對本公司包括雅培原味安素、腎補納、普寧勝、管灌安素、健力體及愛美力HN6項237ml鐵罐罐裝營養品有部分發生內容物、有著質地不一的現象。進而引發消費者憂心一事，茲聲明如下：
對於本事件發生以來，造成消費者不安與疑慮，我們感到非常的過意不去，在此表達我們的歉意。亞培公司非常重視消費者的感受，我們正在積極處理相關事宜。除了這六項產品外，其他亞培產品不受影響，消費者可以放心食用。
對於這份聲明表明產品產品確實存在嚴重的質量安全問題，雖然雅培公司表示其餘產品無質量安全問題，顯得極為草率！
並且更為荒唐的是，雅培公司在發布的聲明中隻字未提產品質量安全問題的工廠的調查進展，對於其產品質量安全產生的原因也未提及！此前，臺灣食藥署要求雅培一周內出具檢討報告！
對於其餘二十多款產品，臺北市衛生局已經開始調查，目前雅培旗下所有產品均已送檢，預計1-2周會有檢驗結果，如有安全疑慮，也會進行預防性下架！
所以，乳品智庫提醒廣大消費者，近期謹慎選擇雅培產品，由其接受調查期間，等其餘產品質量檢驗結果公布後，同時雅培公司提交質量安全問題原因後，再行選擇，尤其是雅培代購的產品，此次出現問題的產品亞培安素都是美國、荷蘭製造，均為原裝進口產品。
2017年10月份，雅培嬰幼兒配方奶粉香港抽檢不合格，也未出具相關調查結果，所以，這些質量安全事件絕非偶然！
雅培香港抽檢不合格相關連結：
剛剛｜又一進口奶粉大品牌出事了
被要求下架的6款產品
雅培臺灣發布聲明
2018年9月11日17:30更新
美商亞培股份有限公司臺灣分公司提供消費者退貨基本原則如下：
1.本公司開放消費者申請退貨產品為雅培原味安素、腎補納、普寧勝、管灌安素、健力體及愛美力HN6項237ml鐵罐罐裝產品
2.消費者可以持商品以及發票或購買證明至原購買通路進行退貨。
3.單持發票、購買證明或者單持產品，請恕不接受退貨。
4.若消費者仍有其他服務需求或疑慮，請撥打客戶服務專線0800036688
雅培最新聲明並未表示對於已經食用問題產品的處置方案，顯得誠意不足，應付了事，這也體現出雅培對於消費者的態度。
對於這些問題，乳品智庫建議消費者根據自身情況及時與客服取得聯繫，維護自身的合法權益！
來源：臺灣食藥署、乳品智庫
希望以上分享對您有所幫助！