近日,南國早報報導《南寧一快遞老闆跑路,拖欠員工近30萬元工資,上萬件包裹積壓倉庫》,百世快遞南寧邕寧區分部因經驗不善老闆跑路,拖欠員工30萬工資。經營該站點的老闆姓陳,今年24歲,「他經營的時間很短,是2019年年底接手的。該網點日均派件約6000件」
陳某是新手,不熟悉快遞經營,再加上疫情原因,網點的經營情況一直不樂觀。
除拖欠員工工資,陳某還拖欠一些合作夥伴的錢。「9月9日晚,有人來圍堵要錢,可沒見著人。後來,那些人直接把門口的10多輛快遞三輪車騎走了。
事情發生以後,廣西百世積極協助處理,對倉庫裡的快遞進行了轉移,避免被偷盜,並聯繫了第三方派件公司進行代派,但由於處理能力有限,日均代派只有2000-3000件,目前還有部分包裹滯留,致使部分消費者包裹出現延誤,預計將在9月27日前處理完畢。
目前,南寧郵管管理局已介入處理,要求廣西百世維護快遞從業人員和客戶的合法權益,加大對滯留快遞的處理力度,密切關注消費者投訴問題。
此外,由於廣西百世和南寧邕寧網點發生重大服務阻斷、暫停快遞業務經營活動,未按照規定在24小時內想監管部門報告,南寧市郵政管理局對上述企業違反快遞服務標準的行為進行立案調查。
9月22日,該網點老闆陳某已主動致電南國早報客戶端,稱自己並未跑路,只是因為手機壞了致使有段時間別人打不通電話。
對於此事,百世快遞總部回應,該網點的情況已在積極處理,正抓緊時間解決收派件的問題,避免讓消費者受影響。針對報導中提及的已拆開的快遞件實際是以前的問題件,站點已做過賠付,與此次事件無關。關於站點負責人與其業務員之間的糾紛,也在協商解決中。