老人高某坤71歲,在兒媳婦陪同下來到海城市南臺鎮一家洗浴中心洗澡,在桑拿汗蒸房內摔倒受傷,被送醫搶救兩天後死亡。高某的老伴兒和兒女將洗浴中心告上法院,索賠39.8萬餘元。
根據判決書顯示,2019年11月23日中午,高某坤在南臺鎮一家洗浴中心洗浴。在進桑拿汗蒸房時,因地面溼滑且有臺階,高某坤摔倒在地,頭部著地受傷,頭暈嘔吐。發現此事後,洗浴中心工作人員撥打120急救電話,將高某坤送到海城市中醫院搶救治療2天,但老人最終醫治無效死亡。
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隨後家屬多次前往洗浴中心協商賠償事宜無果,老人的老伴兒和兩個兒子將洗浴中心起訴到法院索賠。高某坤的家屬認為,洗浴中心未盡到警示告知等義務,桑拿室地面有臺階,造成高某坤進入時摔倒,引發疾病後死亡,該中心應承擔相應的責任。
此外,洗浴中心投保了公眾責任險,保險公司每次每人責任限額為10萬元。但保險公司方面稱,高某坤的死因尚無法確定,不同意保險賠付。且高某坤系完全行為能力人,自己應盡到安全注意義務。
洗浴中心方面則聲稱,高某坤進汗蒸房時,服務員已經提示地面溼滑,汗蒸房上雖然沒有警示牌,但在老人滑到時第一時間撥打了120對老人進行搶救。
法院認為:洗浴中心應為顧客提供足夠安全保障,因其未設置警示標誌及安全措施不完善沒有盡到足夠安全保障義務及安全警示義務,應依法承擔責任。最後一審判決:保險公司賠償100000元;溫泉休閒洗浴中心賠償236347.65元。
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