近日，一段網絡流傳的視頻顯示：貴州貴陽龍洞堡機場內，身穿空乘制服的兩名男子與一名身穿黑色衣服的男子發生爭吵。其間，一名身穿制服的男子踢向黑衣男子，之後又揮動拳頭打向黑衣男子。另一名身穿制服男子試圖將兩人拉開。打人男子摔倒在地起來後，又拿起椅子試圖砸人。
視頻↓↓↓
根據視頻中顯示的航班號查到，這是5月6日晚間22：00，山東航空貴陽飛往廈門的航班。
7日，山東航空官方微博發出通報，5月6日晚，我公司貴陽場站工作人員與旅客發生衝突事件，公司高度重視，積極配合機場公安進行處理。經機場公安調查，認定雙方均有責任。公司將依據相關規定對涉事員工作出處理，對因事件造成的影響表示誠摯歉意，同時將進一步加強管理。
視頻內容並不完整
現場工作人員稱：乘客先動手
不過，不少網友認為從網絡流傳的視頻來看，並不能看出來是「互毆」，而是航空公司工作人員不依不饒，一直追著旅客打。
貴陽晚報報導，據知情人介紹，該起事件發生在5月6日晚間9點過鐘的時候，著黑色T恤的男士是一名乘客，他準備帶著一個剛做完手術的孩子登機。但山東航空的地服人員不允許他們登機，理由是：有安全隱患。解釋針對某類病患有相關規定，需要出示醫院證明等。
據當時在場的其他乘客介紹，地服人員確實說按照相關規定，拒絕該位乘客攜帶孩子登機的要求，並讓乘客改籤機票。但此提議遭到了乘客的拒絕，在交涉過程中，地服人員和乘客發生了口角。
據在場其他乘客證實，是身著黑色T恤的乘客先動手，隨即地服人員對乘客進行了追打，手腳並用。期間還動用了登機口旁邊書店的凳子對乘客進行攻擊。有工作人員一直在勸解，但涉事工作人員和乘客情緒都較為激動。
另據荔枝新聞報導，龍洞堡機場一名工作人員表示，事發當天，涉事旅客的孩子剛做完手術，山航員工或因考慮到孩子的安全，拒絕其搭載。雙方溝通不當，產生衝突。先是旅客謾罵，並動手打了工作人員一耳光，繼而雙方發生肢體衝突，最終出現了視頻中掄板凳互毆的畫面。
荔枝新聞從事發機場公安處得知，網傳視頻系路人偶遇拍攝，內容並不完整，只記錄了後半段員工打人的畫面。值班民警向荔枝新聞證實，根據現場監控顯示，雙方都有責任。
山東航空：旅客手術後一周內
航空公司員工有權拒絕其登機
若上述情況屬實，航空公司員工是否有權拒載健康狀況存在問題的乘客呢？
南方航空的一名工作人員告訴荔枝新聞記者，為保障安全，機場工作人員有權拒載身體狀況有問題的旅客。記者發現，現行的《中國民用航空旅客行李運輸規則》第34條也有規定：傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運人不予承運。山東航空的工作人員向荔枝新聞表示，旅客手術後一周內，航空公司員工有權拒絕其登機。
資料顯示，山東航空成立於1994年，2006年至今已連續十四年實現盈利。截止目前，擁有波音B737系列飛機124架；在濟南、青島、煙臺、廈門、重慶、北京、烏魯木齊、貴陽等地設有分公司和飛行基地。目前經營國內、國際、地區航線共200多條，每周3700多個航班飛往全國80多個大中城市，並開通中國臺灣地區航線和韓國、日本、泰國、柬埔寨、印度等國際航線。
山東航空官網顯示，該公司始終堅持顧客導向，立足於提升顧客價值，提高服務體驗，樹立服務品牌。
編輯|何小桃 王嘉琦 肖勇