【2017CSSD國際論壇課程筆記】CSSD工作中的多部門協作:「策略&溝通技巧」——Sharon Greene-Golden

2021-02-13 魯沃夫CSSD國際論壇

整理者：曾航

說明：

消毒供應中心認證註冊技術員

消毒供應中心研究員

美國消毒供應中心協會（IAHCSMM）前主席

美國謝迪•格羅夫基督復臨醫院消毒供應中心經理

本節課程由IAHCSMM前主席Sharon Golden帶來。作為一位在消毒供應中心領域沉澱30餘年的國際級專家，Sharon Golden結合自己在一線的工作經驗及長期在消毒供應中心領域的不懈探索，向我們分享了在消毒供應中心工作中多部門協作的策略和溝通技巧，旨在通過自己的經驗，促進整個行業的共同發展，為消毒供應中心尋求更加有效的工作方式。

首先，她明確了手術團隊的成員，及各成員在團隊中的定位，並強調了交流合作的重要性。其次，她通過解釋洞察力、看法、觀察和經驗，重點說明要關注消毒供應對自己的認知；重申了技能考核的必要性，並提出了以一對一技能傳遞的方式提高培訓質量和效率，建立信用機制，加深對所有新處理方式的理解；建議消毒供應中心與手術室團隊組織學習討論會，成為手術室委員會的一員。

同時，她建議消毒工作中心與手術室團隊經常進行工作現場互動，了解彼此的工作內容，及時提出訴求，及時解決問題，提高溝通的質量和效率。她通過器械在受損和遺失方面出現的問題，來呼籲消毒供應中心與手術室團隊摒棄偏見，共同協作。

最後，她希望手術團隊牢記一切為了病人安全的終極目標，始終堅持做病人的支持者，並為病人服務。

本課程內容由美國魯沃夫（中國）培訓中心翻譯團隊整理，課件如下：

相關焦點

  • 【聽力論壇】2017年中國聽力語言論壇(第五屆中國聽力論壇)演講專家介紹—劉欣、力博宏 、郭毅
    「2017年中國聽力語言論壇」（「第五屆中國聽力論壇」）將於2017年9月13-15日在北京·國家會議中心舉辦。擬定發言題目：基於教學環境下的一體化優聽支持技術策略研究劉欣：現工作於中國聽力語言康復研究中心，醫師，主要從事小兒聽力損失診斷，助聽器驗配，人工耳蝸術後評估等相關工作。
  • 春節充電系列:李宏毅2017機器學習課程學習筆記07之反向傳播(Back Propagation)
    春節充電系列：李宏毅2017機器學習課程學習筆記03之梯度下降春節充電系列：李宏毅2017機器學習課程學習筆記04分類（Classification
  • 漫畫:溝通中的小技巧,三明治溝通法
    今天給大家分享一些關於如何與員工或他人溝通的小故事，希望通過這些小故事能讓大家學會更好的溝通技巧哦！
  • 醫患溝通:細節出真知——解讀LAP評估法中的有效溝通技巧
    作為一名醫生，要學會溝通，這的確是一個非常重要的事情。把你的理念傳遞給你的患者，很重要的一點就是溝通。萊斯特評估套件(Leiches⁃terAssessmentPack-age，LAP) 最初在英國被開發來評估全科醫生的諮詢能力，隨後被改編後為本科教學使用。2002 年，南非的醫療教育工作會議中率先提出了LAP。
  • 全人教育在中國:面向未來的核心素養——2017年首屆IB教育論壇在深圳召開
    2017年11月6日—7日，主題為「全人教育在中國：面向未來的核心素養」的首屆IB教育中國論壇（IBCEF）在深圳召開，旨在探討如何貫徹核心素養、實現全人教育，以及IB國際教育在中國的融合、發展和應用。
  • 2017北部灣創業創新論壇在湛江舉行
    碧海銀沙網訊（圖文/肖光洲 編輯/子 安 蔚 青）值2017年湛江市大眾創業萬眾創新活動周舉辦之際，9月15日，2017北部灣創業創新論壇在湛江舉行，來自廣東的湛江市、茂名市、陽江市，廣西的南寧市、北海市、欽州市、防城港市、玉林市、崇左市，海南的海口市等10座北部灣城市人社部門代表團以及湛江市各縣
  • 首屆公共關係與全球化傳播高峰論壇暨2017金旗獎頒獎盛典圓滿落幕!
    2017年11月24日，首屆公共關係與全球化傳播高峰論壇暨2017金旗獎頒獎盛典在北京雁棲湖國際會展中心隆重舉行。
  • SIID會長倪陽、執行會長盧濤受邀出席2017TAID室內設計國際論壇
    室內設計國際論壇啟動儀式&設計師之夜在陽明山美軍俱樂部舉行，數百位臺灣設計界代表，以及設計協會和媒體代表齊聚在陽明山。 2017TAID室內設計國際論壇 20日當天下午，一年一度的室內設計國際論壇在臺北 W Hotel 飯店隆重舉行，會中邀請了18位世界級講師共同分享世界室內設計趨勢。
  • 第五屆蘇臺基礎教育發展論壇在淮安舉行,一起來看…
    今天（10月29日），由江蘇省教育廳、江蘇省臺辦指導，江蘇省港澳臺教育交流中心主辦的第五屆蘇臺基礎教育發展論壇在江蘇淮安舉行。
  • SCI錄用最後一腳:答覆審稿人策略和答覆信的寫作技巧
    這時候，如何有策略有技巧的回覆審稿人就顯得尤為重要。好的回覆是文章被接收的重要砝碼，而不恰當的回覆輕則導致再次修改從而拖延發稿時間，重則導致文章被拒，前功盡棄。下面把我平時總結的一些答覆審稿人的策略和寫回覆信的格式和技巧跟大家交流一下。
  • FabAcademy中文課程筆記分享丨第一課:項目管理
    公眾號將持續分享Fab Academy課程作業筆記中文版純文科背景小白的Fab Academy摸爬滾打探索修行之路親測真實記錄！童叟無欺！作為專業的原型設計工具，它能快速、高效的創建原型，同時支持多人協作設計和版本控制管理。（恩，我百度的） 一款不需要敲代碼 簡單易上手 無敵適合工科小白的 能夠自己生成HTML網頁的軟體！根據自己的喜好自由進行頁面設計、交互應用，易編輯、可預覽，隨時調試，一鍵生成HTML文件。
  • 李中瑩:與潛意識溝通的技巧
    呼氣時，注意力放在雙肩的同時，也有意使腹部緩緩地收起，越慢越好，這就是腹式呼吸法（嬰兒呼吸法）。 來訪者只有在放鬆的情況下，潛意識才能做到最好的配合，所以讓來訪者放鬆往往是一次輔導能否成功的決定性因素。
  • 免費微課 |學術交流:如何用英語自信的表達與溝通?
    參加國際學術會議不僅能夠了解前沿研究進展，更是一次向國際同行展示自我、建立學術」朋友圈「的寶貴機會。
  • 通權達變,通南徹北——華泰證券2017年度策略會
    年投資策略會，屆時將有超過150家最具影響力的A股和港股上市公司高管以及眾多中外頂級的機構投資者出席這一盛會。萬得3C中國財經會議將對策略會進行視頻直播。展望2017投資策略，關鍵在「通」。由於川普當選、美聯儲加息、英國脫歐和人民幣貶值等事件，明年風險四起，投資者需「通權達變」，變通是首要法則。此外，滬深港通必將於2017年深度整合內地與香港股市，深刻影響資產配置，因此投資者需「通南徹北」，融會貫通境內與香港股市。
  • 【歡迎參加OCC華語國際論壇】徐亞偉:立足國際視野,聚焦世界華人「心」力量
    華語國際論壇是東方會眾多論壇中的一個亮點，今年更是匯聚了來自世界不同國家和地區70餘位華人心血管病專家，其中有20多位來自於美國美國華裔心臟協會
  • 紐約特種外科醫院(HSS)—北京大學—協和醫院聯合骨科論壇圓滿閉幕
    ▲關節論壇合影北京大學國際醫院院長陳仲強教授，中國醫師協會骨科醫師分會會長王巖教授，紐約特種外科醫院（HSS）Girardi上海長徵醫院袁文教授的講題為《多節段頸椎病的手術途徑，前路還是後路？》，根據臨床數據文獻及多年臨床經驗，對於前路和後路手術均給予了肯定的評價。Kim教授詳盡介紹了多種頸椎畸形及脊柱矢狀面序列基本概念與臨床應用，並且在發言中多次強調臨床中應注意病人的個體化差異，不能一味追求數據的改善。
  • #清酒課程報名#日本SSI國際唎酒師認證課程--成都站
    ，知識由業界專人士設計如「燻爽醇熟」系統，就是由SSI從20，000多種清酒中劃分的個性。      SSI (Sake Service Institute) 為日本國內最高的認證 (唎酒師) 研究及培訓學院，由認證唎酒師講師授課並頒發最高之SSI證書課程 , 學員經考試合格，將獲 (日本清酒研究學院) 頒授國際唎酒師證書。      SSI是SAKE SERVICE INSTITUTE的簡稱，日本酒侍酒研究會*酒匠研究會聯合會。
  • 【奧比斯鐵翼天使首飛中國】2016國際眼科護理高峰論壇
    何氏眼科、國際奧比斯、衛計委防盲治盲培訓基地將於2016年9月10 -11日在遼寧瀋陽隆重召開「2016國際眼科護理高峰論壇」。何氏眼科·國際奧比斯「眼科飛機醫院項目」即將於2016年9月5日至9月23日在遼寧瀋陽舉行。活動期間，眼科飛機醫院將為眼科醫生、護士、設備工程師等提供多項培訓，並且召開多場專題研討會。9月10 -11日的護理高峰論壇旨在加強眼科護理專科建設，總結臨床護理實踐的科學方法，交流眼科護理領域前沿發展經驗，進一步深化眼科護理內涵，為眼科護理同仁提供溝通交流的學術平臺。
  • 悄悄告訴你:做英語筆記的方法和技巧