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杭州的小趙每個月都會去專門的修腳店裡剪腳趾甲，他反映這個月在店裡修剪的時候，腳趾出血了，他感覺修腳師傅是故意的。
小趙：「我的腳趾甲稍微靠裡，我自己不敢修，我一般都去修腳店修，基本上沒有出現過一點血，有的話也是肉眼不可見的小創口，最多就一點點血。」
小趙說，8月6號，他來到杭州濱江 江漢路上這家修腳房，花了40塊錢修腳。
小趙：「修腳的時候就會跟我說各種項目，比如說腳趾甲做一下，我都說不需要，都不需要，然後我就感覺他有點不高興了，他在修我左邊大腳趾的時候，他說你這可能會出點血，他說要是出血出多了的話，就得包紮哦，包紮我們這邊另收費哦，一百塊錢一位，我說怎麼可能包紮啊，修腳要包紮，聽都沒聽說過啊。」
據小趙描述，後來就真的修出血來了，他感覺那位修腳師傅是故意弄傷他的，而且自己此前已經提醒過對方修的時候要小心一點了。
小趙：「腳趾甲縫裡面全都血，血已經湧出來了，然後他跟我說，你這個得包紮哦，趕緊包紮哦，要不然該，該就是感染了，趕緊包紮一百塊錢一個，趕緊包紮，我修了三四十家，他們一點點血都不出，而我唯獨修這一家，修完之後馬上腳趾甲縫裡都是血。」
修腳房的胡店長說，事情發生後小趙找到他，當時他馬上讓人給小趙的腳趾進行了包紮消毒，也沒有收取任何費用。
「鄭遠元」修腳房杭州江漢路店 胡店長：「都會跟他先溝通的，因為我們不可能故意去把客人的腳修破之類的，再說了，他昨天傷口出現這個問題之後，我去看過，他甲溝這邊的確有點發炎了，最後我還給他溝通，給他包紮，給他進行消毒。」
小趙希望店家能向他道歉，經過協商，最終胡店長表達了歉意。