400字的回覆公文有4個錯別字誰之過?

2021-02-19 一隻過河卒子
最近，四川儀隴縣人社局的一份公文火了。在這一本是官方用來表達歉意、對外公布整改情況的400字回覆中，出現了4個極為扎眼的錯別字：「我局康即針對您反映的問題進行調查核實」中，「康即」應為「賡即」，為立即之意；最後收尾處的「祝您生活愉協江作順心」，把「愉快」寫成了「愉協」， 「工作」寫成「江作」；連公文落款的「儀隴縣人為資源和社會保障局」，也將「人力」寫成「人為」，落款錯得離譜的文字，與印章中鮮紅的文字形成鮮明對比。

只有短短的400字的一個回復，出現了4個錯別字，別字率達到1%，實在是讓人難以接受。本來是為了回復網友對人社局的上班遲到、態度不好讓當事人信服的一個簡單回復，出現這麼多的錯別字，不知道當事人看了之後是什麼反應，估計對原來反映的問題生氣的火都沒有消，隨之產生對答覆的敷衍塞責、漫不經心的態度火上澆油般的憤怒。

錯別字的產生可能是打字員輸入法的問題，可能是校對不認真的問題，也可能是沒有校對直接就發出去的問題，也可能是臨時工的問題。但是不管哪種問題，這個結果都不能產生，也不應當產生。可以說但凡是出這個回復的人，稍微用點心，把關的領導稍微用點心，這個結果就不會出現，就不會貽笑大方。

人非聖賢，孰能無過，但是這個過錯應該是無心的過錯，而不能說代表政府形象的人社部門因為粗心大意、漫不經心、完全可以避免的錯誤。要知道這是對群眾反映部門問題的答覆，本就應該持著審慎的態度進行。

一個部門對外的公開答覆都可以如此的漫不經心，那麼平時的工作態度就可想而知了，不用調查，小卒子就相信網友投訴的是真實存在的。簡單問題的重複出現有理由讓人相信這個人社局的管理是存在一定問題的。

表面上是幾個錯別字的問題，其背後反應的是對人民群眾的漫不經心。一個單位，對上下班管理不嚴，對工作人員態度惡劣不思整改，對人民群眾的答覆敷衍了事漫不經心，這個單位的精神面貌就可見一斑了。指望這樣的單位能夠促進該縣人力資源的活躍？恐怕是白日說夢。

之所以會出現這種現象，有可能是工作方法的問題，但是從本質上來說，是工作態度問題。能不能避免這類問題的產生，源於對工作有沒有敬畏感，對職業有沒有熱愛感，對群眾有沒有親近感，對生活有沒有儀式感。

大爺，您終於打賞小的了^0^

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