浙江溫州樂清市的王先生在今年8月購買了一箱「醒目」荔枝味汽水，但是每瓶汽水裡面都有少量黑色沉澱物。儘管該飲料生產廠家答應賠償王先生，但對黑色沉澱物，廠房一直未給予明確答覆。
據了解，消費者王先生8月份從樂清市樂成街道城西路某副食品店買了一箱共12瓶的某知名品牌的「醒目」荔枝味汽水，當一家人喝完其中一瓶時，竟然發現飲料底部有細微的黑色沉澱物，而且其餘未開封的飲料也都有。
王先生立即找到店主，該店主也聯繫了該飲料公司的當地業務員，業務員也同意給予一定賠償。但在協商過程中，該業務員一直沒有對王先生質疑的沉澱物究竟是何物質做出答覆，10月24日，王先生遂向「12315」進行投訴。
工商調解人員要求該業務員馬上聯繫生產飲料的杭州總公司。經雙方溝通，杭州公司同意將其中4瓶飲料送到杭州市質量技術監督檢測院進行檢測。11月9日，杭州市質量技術監督檢測院對送檢飲料的檢驗結論為「經檢驗，該樣品不符合：GB/T10792-2008《碳酸飲料(汽水)》標準第5.1感官項目要求，判定不合格」。根據《中華人民共和國食品安全法》，樂成工商所立即對該副食品店銷售不合格食品的行為予以立案處罰。
但是對於這個檢驗結果，王先生還是不認同，他認為檢驗結果只認定為「感官不合格」，應該對這些黑色沉澱物是何物質有無危害再進行檢測，導致該事件拖而不決。於是工商人員再次介入調解。
12月8日，該品牌飲料杭州公司的公共事務及傳訊部的消費者服務經理、品控部技術人員一行3人專程從杭州趕到樂清處理這起事件。該品牌飲料杭州公司對上述飲料出現的問題向消費者王先生表示歉意，同時表示公司有非常嚴格的質量管理體系，公司內部對該起事件也進行了仔細排查，目前除了王先生的這箱飲料外尚未發現類似問題，可能是操作中因意外造成。
經調解，雙方最終達成協議：該品牌飲料杭州公司負責王先生及其母親在醫院檢查消化系統、泌尿系統的費用，並按照「一賠十」原則，對王先生購買的一箱12瓶汽水給予現金賠償270元。