關注 | 人在上班卻收到醫院掛號信息!當事人:誰用我身份掛的號?

2021-02-24 直播海南

家住海口的劉女士眼下懷孕六個多月,每個月都要去海南省人民醫院做產檢,因為想節省時間,平時她都是通過醫院的微信公眾號進行手機掛號。26號上午,劉女士的手機收到一條微信,她打開一看,嚇了一跳,自己明明在單位上班,手機上竟然莫名其妙的來了一條掛號信息,而且,還掛成功了。

海口居民 劉女士:我說我今天都在學校,怎麼可能會掛號呢?顯示小兒外科,然後顯示掛號成功,我現在才開始懷第一胎,不可能掛小兒外科。

記者:那你掛過這個號嗎?

海口居民 劉女士:沒有,我從來沒有掛過這個號。

劉女士的手機頁面中顯示,26號上午9點38分,劉女士成功在小兒外科門診掛號,就診醫生為王玉芸。記者在就診導引一欄中還看到,除了劉女士之前掛過的產科號外,一項名為小兒外科-王玉芸的掛號信息也出現在這一欄中,花費0元,顯示為免費項目。劉女士趕緊給丈夫打電話,看是不是丈夫幫她掛的號,得到了否定的答覆。更奇怪的是,直到下午三點記者見到劉女士時,這個掛號項目仍然顯示為「正在就診」,這讓劉女士十分擔心。

擔心自己的信息可能被洩露,劉女士在丈夫的陪伴下來到了海南省人民醫院。按照掛號信息中的內容,劉女士來到了小兒外科門診,尋找這名王玉芸醫生,卻得知,醫生此時並不在門診就診。


海南省人民醫院小兒外科門診 醫生:她現在在住院處。

記者:那她不來這邊嗎?

海南省人民醫院小兒外科門診 醫生:她不過這來,她是病房那邊的。

記者:今天早晨她有沒有來這裡?

海南省人民醫院小兒外科門診 醫生:早晨沒來。

孕婦竟被掛小兒外科號

醫生一頭霧水我根本沒出門診

 對於劉女士手機中,掛號信息為何顯示「正在就診」,門診醫生也表示不清楚。隨後,劉女士在住院部四樓,見到了王玉芸醫生,對於劉女士的到訪,醫生同樣是一頭霧水。

王玉芸醫生表示,自己今天沒有門診號,也不出門診,理論上來說,不管是哪位患者,在門診都不可能掛得到她的號,不過,有一種情況例外。

海南省人民醫院小兒外科 醫生 王玉芸:除非就是說我自己掛免費號,這個是可以的。

記者:您今天有掛嗎?

海南省人民醫院小兒外科 醫生 王玉芸:我有免費號,但是我的免費號一般來講都是些複診的病人,比如說開一些單子單據之類的,我是可以自己掛的。

記者:是以您的名字掛嗎還是?

海南省人民醫院小兒外科 醫生 王玉芸:不,他自己的名字就可以了,但是我又不知道你的信息,怎麼可能掛得到你的名字呢?

王玉芸醫生稱,即使是複診的病人要掛這名醫生的號,也需要提供患者的就診號信息才能做到。因為以前從來沒有遇到過這種情況,所以她也不清楚究竟是怎麼回事。

男子錯拿劉女士申請單

自稱是在廢紙堆裡撿的


自己莫名其妙的「被掛號」,掛號醫生還堅稱「門診不可能掛得到自己的號」,這事讓大家都有些摸不著頭腦,正當劉女士和丈夫,甚至連醫生都一籌莫展,沒有頭緒的時候,一名陌生男子忽然給劉女士打來了電話。

在劉女士和丈夫的要求下,十五分鐘後,這名男子趕到了醫院。男子自稱姓高,他的妻子李女士剛剛在海南省人民醫院生產,到26號,孩子才剛出生11天,因為這幾天孩子在喝奶時,會發出類似哮喘一樣的聲音,高先生就帶著孩子來到小兒外科,想做個檢查。


患者家屬 高先生:醫生說建議做一個心臟彩超,後面叫我提供這個號,就是寫錯這個號,我抓出來就這麼寫,寫給她了,沒有看名字。我以為你看都是一個包裡。

記者:這是誰的?

患者家屬 高先生:所以我沒看名字,以為都是我老婆的。

記者:您也沒看名嗎?

患者家屬 高先生:沒有看名。

記者:哪有這麼粗心?

患者家屬 高先生:誰有注意這個,就是一個號,因為全部我老婆的資料全部放在這裡,她要我要門診號,我就看門診號,我還去數一下這個東西。

記者:你也不檢查一下?

患者家屬 高先生:沒有。

高先生解釋稱,當天上午他找到護士,表明給孩子檢查的意向後,護士告訴他,因為孩子太小,高先生要提供妻子的身份證號或者門診號,以便為孩子掛號,高先生的妻子從自己的檔案袋裡,隨手拿出一張單據,將門診號拍照發給高先生,高先生便將號碼報給醫生進行掛號,而其實,高先生妻子拍照的單據,是劉女士的治療申請單,上面的門診號,對應的也是劉女士的信息。那麼,這張申請單為什麼會出現在高先生妻子的檔案袋中呢?

記者:那您怎麼會有這張單呢?

患者家屬 高先生:有一次量血壓,隨手拿了抄的,這是我拿的。

記者:您把別人的這個拿出來了?


患者家屬 高先生:不,就是丟那一堆廢紙那裡。

記者:醫生有沒有攔住您,不讓您拿?


患者家屬 高先生:醫生都不在那裡,他量了血壓我就拿個表,記了我就走了回去了。

記者:醫生都不在那?


患者家屬 高先生:這個是在一個護士臺,醫生量完了以後他會忙他的事情,我看有紙我就記了一下。

醫院將核實申請單來源

男子已向當事人道歉  

記者注意到,在高先生拿到的這張治療申請單上,蓋有海南省人民醫院的印章,此外,上面還有申請人的籤名。隨後,記者與院方取得了聯繫,院方表示,事發時,與高先生接觸的醫生,在輸入高先生提供的門診號,發現年齡等信息不符後,就沒有為高先生辦理相關業務。而對於為什麼劉女士的這張治療申請單會被高先生拿到,醫院方面是這樣解釋的。

海南省人民醫院宣傳辦 工作人員:他(高先生)是在地上撿起那張單,他以為是他的,他也沒有仔細看,他以為是他自己掉的,所以這個的話跟我們的醫生,還真沒有太大的關係。


記者:他的說法可能不太一樣,他的意思是順手從桌子上拿的。

海南省人民醫院宣傳辦 工作人員:這裡頭因為我們現在沒有辦法來判斷,因為畢竟它是幾個月前的事情,到底是醫生給掉了,或者說之前的患者其中一個孕婦給掉了,然後這個人撿到的,這種情況下都有可能。

院方表示,下一步,他們也將繼續核實高先生的說法是否屬實,此外,對於劉女士這一天以來的遭遇,高先生也在現場表達了歉意。

領導說了,

您點一個

直播君加個雞腿!

未經允許 請勿轉載

本期編輯:戴立春

關注|小轎車突然「發瘋」,衝進小巷致6人受傷!父親逃逸兒子頂包

城管與公交司機起爭執,司機手機屏幕被砸碎!原是違規洗車惹的禍...

群眾質疑服務窗口人員「缺崗」,涉事單位工作人員:那是備用的...

                                        

找直播君或加入粉絲群

請長按二維碼關注公眾號

《直播海南》熱線:66810110、66810119

相關焦點

  • 在網上掛號的人小心,收到這種簡訊你可能被騙了
    醫院建議她退號,從醫院門診重新掛號。李女士隨後在手機上進行了退號操作,沒想到卻被該掛號軟體扣去了30餘元服務費。醫院並沒有收服務費,退號還被強收手續費!這錢到底被誰收走了?吳秀娟說,「推測這些人可能就是過去的『號販子』,在沒有網絡預約的年代,他們在窗口掛號之後再倒賣,現在一些醫院可以通過網絡進行預約掛號,他們的主場轉移到了網上,把號掛出來收取服務費,實際與過去加價轉賣沒有區別。」
  • 通知 兒童醫院恢復醫指通掛號預約;沒帶孩子家屬須在專用窗口掛號,限掛一個!
    根據兒童醫院的通告,為保障醫療資源的合理利用,防止號販子搶佔號源,定於8月15日(本周六)開始,未帶孩子的家屬只能通過專用窗口排隊掛號,並出示本人身份證和/或家庭戶口本,限掛一個號如需掛其它科室號,請帶孩子到院後通過鑑診後再掛號。當日所掛的號如果沒有使用,需持本人身份證退號,每人每天限退一個號。如此一來,相信對那些號販子瘋狂掛號然後倒買倒賣的行為會有所遏制,只不過廣播君還有些擔心:號販子們會不會幹脆帶著孩子去倒號呢?對於這項新規的效果,我們不妨拭目以待。
  • 【通知】兒童醫院恢復醫指通掛號預約;沒帶孩子家屬須在專用窗口掛號,限掛一個!
    說起在兒童醫院掛號的事兒,相信天津的父母們都是一肚子牢騷要發,每天排長隊不說,囂張的號販子更是令人氣憤。
  • 合肥醫院已限時限號:這些掛號方式請收好!
    從4月1號起,合肥市所有公立醫院也將降低藥品、高值醫用耗材、部分醫用設備檢查治療價格,提高診療、手術、護理、床位和中醫服務等項目價格。安徽省中醫院:診治費比西醫多3元1.普通門診為13元/人次;2.知名專家門診為53元/人次;3.醫院限號目的:讓不是大病急病患者可以分流到社區醫院。
  • 兒童醫院今起取消全部窗口掛號
    國際兒童專家頻道| 圖:Sarah轉自北京青年報本站編輯:瑩瑩 | ID:gjekzjpd(轉載請註明以上信息)前天,北京兒童醫院門診樓內掛出通知稱「全部窗口取消掛號」北京青年報記者在兒童醫院現場了解到,此前可掛號的收費窗口及各樓層收費掛號處從9月1日起均取消掛號服務,門診一樓保留一個預約窗口,預約未來7天的號源,當日號不可掛。急診現場掛號方式不變。此外,手機APP的預約掛號時間改為當日8點,放號時間為0點不變。今日起所有窗口不可掛當日號源前天晚上,一則「兒童醫院全面取消窗口掛號」的消息在網上傳開。
  • 大同市一醫院入駐「山西掛號」打開手機就可以掛專家號
    做有溫度、有態度、最生活的微信公眾平臺;歡迎社會各界人士的關注。點擊上方「晨報大同」免費訂閱。爆料、合作、投稿請發電子郵件:shcb888@163.com  一個電話,打開手機、網站一個點擊、在自助掛號機上的一個簡單操作……就能夠實現醫院的預約診療,目前我市三級醫院全部推行預約診療服務。
  • 兒童醫院全部掛號窗口已取消!只能預約
    點擊門頭溝信息港關注我喲☀ 門頭溝區最值得關注的微信媒體mtg102300。
  • 【關注】我市首個「銀醫一卡通」項目啟動 用身份證及銀行卡即可掛號繳費
    10月21日,記者在包醫一附院採訪時發現,門診大樓一層東面和西面的角落處都放置著「銀醫一卡通」自助服務機,外形與ATM機相似,作業系統指示牌就掛在機器的上方。 正是就診尖峰時段,市民王女士走進門診大廳,看著患者在掛號窗口前排起了隊,她的眉頭皺了起來。「我是請假來看大夫的,真希望快點。」王女士說。
  • 深圳醫院預約掛號要實名制了
    忘了帶身份證,借別人的證先掛號?對不起,沒門了!以後看病到深圳兒童醫院等7家醫院看病非急診的患者要一人一證,人證統一,都必須實名制預約了!
  • 徐州市礦山醫院開始預約掛號——附預約掛號攻略
    尊敬的患者及家屬:即日起,為方便百姓就醫,減少人群聚集和交叉感染,根據疫情防控相關文件要求,華潤旗下徐州市礦山醫院實行門診全面預約掛號、分時段就診。廣大患者可通過電話預約、微信公眾號、網站預約掛號方式進行預約掛號看診。
  • 殘疾人不能免費掛號了?院方:未收到相關政策
    患者:4月1日起看病得先交9.5元  宋女士說,她兒子患有精神分裂症,定期要去陝西省康復醫院看病。可從4月1日起,她帶娃去看病時卻被收取了9.5元。「4月我在該醫院共看病3次,2次都是掛號時收取9.5元,1次晚間掛急診收取11.5元。而此前,我拿著兒子的1級殘疾證都是免費掛號、看病。」
  • 網約掛號看病成潮流,卻難為了老人!龍巖各大醫院是怎麼做的?
    網上預約掛號悄然改變了人們的看病體驗,也縮短了排隊時間。據了解,目前我市各大醫院網絡預約掛號的比例均直線上升。但這對於不會操作智慧型手機、電腦的老年人來說,有些困難。「我是上個星期用微信掛的號,掛的號能具體到幾點幾分,這樣可以合理安排時間。」昨天下午,在市區一家醫院的門診大廳內,通過手機掛了耳鼻喉科診療號的周先生來到診室門口籤到後,沒等多久,醫生就開始叫他的號。
  • 寧波名中醫董幼琪門診號被非法搶掛的案子判了!法庭上,她泣不成聲…
    除了「僧多粥少」之外,讓人意想不到的是這背後還另有原因——一名計算機專業的女子針對預約掛號平臺系統開發了一款搶號軟體,可以繞開前面正常排隊搶號的人,自動插隊搶掛號專家號。5月20日,海曙法院開庭審理了該案,第一被告人小玉(化名)因破壞計算機信息系統罪被判處有期徒刑五年。據了解,這也是寧波市因為搶號而犯罪的第一例案件。
  • 四川大學華西第二醫院調整預約掛號相關事宜的公告
    病員朋友:為有效管理醫療資源,進一步方便群眾看病就診,縮短預約等候時間,遏制號販子「倒號」,醫院決定調整相關掛號事項,特公告如下:1、我院專家門診號源全面實行預約,就診當日醫生不進行診間加號。2、普通專科門診,號源不做特殊限制,實行實名制預約和現場掛號,以當日掛號為準。3、符合急診範圍的危急重症患者請到急診科就診。4、雙向轉診患者持雙向轉診單原件,按相應流程優先預約就診。
  • 醫院專家號一號難求?「號販子」:只要肯花錢,想掛誰都沒問題!
    5月9日凌晨4點多,記者來到了位於南京市玄武區蔣王廟12號的南京市中國醫學科學院皮膚病醫院。在掛號的人群中,記者發現幾名男子很活躍,不停的在大廳轉悠。當天她已經幫來自安徽的餘女士早早的掛好了專家號。餘女士說,這家醫院的頂級專家號一般人即使在網上也很難掛到,但只要讓這名女子代掛,想掛誰都可以掛上。今天自己就是花了300塊錢請她掛上的,不到八點半就看好了。
  • 溫馨提示:到和平醫院看病,需要身份證掛號!
    從3月4日起,長治醫學院附屬和平醫院正式實行身份證實名掛號。患者前來該院就醫時,須持本人有效身份證件進行掛號就診,同時提供本人手機號碼等有效聯繫方式。當天上午,記者在和平醫院門診大廳看到,大廳顯眼位置均設有實名制掛號的通知,並於3月4日正式開始運行。據門診主任上官青苗介紹,其實身份證實名掛號已從去年11月5日開始試運行至今。
  • 預約掛號自己搞定,對「號販子」和「網絡醫託」說不!
    「號販子」嚴重擾亂醫院治安和就醫環境,對社會造成很大的影響,我院作為姚城最大的一家三級乙等綜合性公立醫院,也是不法人員的覬覦對象
  • 通州家長注意啦:兒童醫院今起取消全部窗口掛號
    昨日,北京兒童醫院門診樓內掛出通知稱「全部窗口取消掛號」。北京青年報記者在兒童醫院現場了解到,此前可掛號的收費窗口及各樓層收費掛號處從今天起均取消掛號服務,門診一樓保留一個預約窗口,預約未來7天的號源,當日號不可掛。
  • 校醫院今起開通北醫三院網絡預約掛號專線
    好消息,校醫院目前與北醫三院籤訂了對口支援協議,開通了網上預約掛號專線平臺,從2017年10月25日開始我院可以為大家提供預約掛號服務工作。
  • 北京兒童醫院今起取消全部窗口掛號 僅留預約窗口
    昨日(31日),北京兒童醫院門診樓內掛出通知稱「全部窗口取消掛號」。北京青年報記者在兒童醫院現場了解到,此前可掛號的收費窗口及各樓層收費掛號處從今天起均取消掛號服務,門診一樓保留一個預約窗口,預約未來7天的號源,當日號不可掛。