在艾爾沃德（專家考察組外方組長、世衛組織總幹事高級顧問）介紹了中國一系列行之有效的防控舉措後，《紐約時報》記者問道，「中國能這麼做，難道不是因為它是專制國家嗎？」對這一說法，艾爾沃德給以很好地回應：
「那裡的人們都有這麼一種強烈的信念：『我們必須幫助武漢』，而不是『武漢讓我們落到這種地步』。」「他們相信自己是站在了第一線，相信自己的行動，是在保衛中國其他地區乃至整個世界。」
以下視頻是《世界觀察》主持人連線艾爾沃德博士的內容及文字信息。
支持人：這次疫情讓很多中國人認識了您，艾爾沃德博士，可否講講您在武漢的經歷?艾爾沃德博士：我們在武漢度過了36個小時。很多普通人的故事，我感到心碎。特別是武漢人，那麼可愛的一群人，心直口快。
因此，當我了解到那些逝去的生命、悲劇和摧毀的一切。這場疫情的影響遠不止於疾病本身。整個城市長時間的傷痛，這一切都令人心碎。
但是武漢不止如此，武漢帶給我的更多是一種鼓舞。不管我和誰交談，那裡的翻譯也好，火車站的工作人員也好，他們傳達給我的都是同一個信息那就是，抗擊疫情是我們的職責，必須要做的。
我覺得一天以來長時間一直不放鬆，是一件很難做到的事。我們在武漢的時候，試圖儘可能去全面了解當地的應對措施，我們見到了當地的負責人，在基層做追蹤接觸感染者的工作人員，我們去了體育場改造的方艙醫院，採訪了負責輕微病例的醫生，採訪了治療重症的醫生，還有帶發燒門診忙碌的護士，我們還和很多各種各樣方方面面的人交談，試圖了解那裡到底發生了什麼。
這幾周以來，我每晚只睡兩三個小時，但中國的同事們比我要辛苦的多。我經常跟我日內瓦的同事那講起這個細節：在中國考察的時候，每次坐飛機火車小巴士或者麵包車上想找我的同事，想找我的中國同事問點兒什麼，回頭一看，卻發現很多人都在(忙裡偷閒)睡一會兒，因為他們實在是太累了，其實是筋疲力盡了。工作的強度大、時間長，所以他們要抓住任何補覺的機會。因為我親眼看到了他們身上反映出來的一種巨大的責任感，要保護好自己的家庭自己的社區。甚至是全世界遠離疾病的侵害，這讓人動容。
我對武漢人民和中國和整個中國社會產生了深深的敬佩之情。我覺得那些連續幾個禮拜把自己宅在家裡的人，也是這次疫情中的英雄。我也見到了幾位這樣的普通人，他們說宅在家裡就是在做自己分內的事情，我覺得這是很有力的。
我覺得全世界真真都欠了武漢人民的情，我想通過這個鏡頭讓武漢人民知道世界知道你們所做的貢獻，我正在跟世界分享你們的故事。你們在做的事情非常重要。
我雖然離開了中國。但是我的心有一部分留在了那裡，這個時刻的武漢讓人無法不對他產生感情。
主持人：等疫情過去了，歡迎你回來。