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之前,《新聞夜航》節目接到了哈爾濱的陸慧娟打來的電話。她的兒子今年要結婚了,這日子也定了,可受疫情的影響,婚禮卻無法如期舉行,這婚宴的定金能否退回呢?
對陸慧娟來說,今年最大的事兒,就是給孩子張羅著結婚。從2019年12月份,她就早早給孩子找好了辦婚禮的酒店。不過現在,她改主意了,讓孩子們旅行結婚。陸慧娟說,其實她從心裡並不太同意孩子旅行結婚,之所以下這個決心,是和她之前定的宴會協議書有關。
2019年12月22日,陸慧娟經朋友介紹,在哈爾濱市香坊區禧悅大酒店為孩子定了婚宴。
我們定金交了一萬塊錢,定的是二十桌,每桌是1699元。
婚禮預定的時間是今年的4月12日中午十一點到下午一點半,定金交了一萬元。而突如其來的疫情,讓陸慧娟感覺到,孩子的婚禮是沒法如期舉行了。眼瞅著婚禮預定的日期越來越近,陸慧娟趕緊聯繫了酒店的大堂經理,跟大堂經理協商後要求改期。
陸慧娟也想給孩子風風光光地辦一次婚禮,就回去和家人重新商量婚期。當他們把選好的日子重新告訴給酒店時,又遇到了新狀況。
我們最開始改到9月26日,他說不行 ,後來改到十月份還不行,說定出去了,既然這樣的話我們就要求退定金。
酒店的工作人員告訴陸慧娟,她挑選的幾個日子跟別人有衝突,除非上午八點舉行,或者下午四點舉行。這讓陸慧娟一家接受不了。婚禮日期難確定,陸慧娟就有了讓孩子旅行結婚的想法,可這交出去的一萬塊錢定金什麼時候能退呢?3月12日,陸慧娟再次來到了哈爾濱市香坊區禧悅大酒店。工作人員幫助聯繫到了酒店的經理宋洪亮。
像二月份、三月份的,我們都已經答應人家了,給人家退。我們現在主張給他們延期或者怎麼的,實在舉辦不了我們給退,沒說不給退,至於想辦婚禮的我們會給他們延期,就是六月份或者七月份繼續還會給他辦。
宋經理介紹,受疫情的影響,所有在這一段時間預定婚宴的顧客,酒店都無法提供服務,也給他們的經營帶來不小的影響。這時他們會徵求顧客的意見,建議重新選定婚宴日期,儘可能地減少酒店的損失。不過,對於不願意接受更改日期的,酒店會及時退款。
隨後,酒店工作人員核實了陸慧娟的合同內容,將一萬元定金退給了她。
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圖片來源:黑龍江廣播電視臺
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記 者:高召寶
編 輯:龍 洋
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