這兩天，市民王先生向記者反映說，原定今年2月在越城區東方御花園酒店舉辦婚宴，後因新冠肺炎疫情影響，決定取消婚宴，但酒店拒絕退還定金。
王先生說，去年10月12日，其母湯女士與東方御花園酒店口頭達成餐飲服務合同，約定今年2月21日晚在該酒店為王先生舉辦喜宴。「初步約定宴席30桌，當天我媽交了15000元定金，酒店出具了收款收據。」王先生說，後來因新冠肺炎疫情影響，酒店方聯繫了湯女士，告知原定婚禮無法如期舉行，要求推遲舉辦婚禮。
「考慮到特殊時期不宜扎堆聚會等原因，我們向酒店方提出暫時取消婚宴，要求退還定金，酒店拒絕退還。」王先生說。對於酒店的做法，王先生表示不能接受，「酒店如果能證明其為我的婚宴進行了實際且必要的支出，我同意在定金中扣除相關費用，不退定金肯定不合理。」
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經協商後，王先生一方同意延後在該酒店舉辦婚宴，但提出要酒店將原定婚宴場地——大廳換成包廂，且減少宴席桌數。「30桌（客人）肯定是叫不滿了，只能湊齊3桌左右，我們提出，酒宴的費用可從定金中扣除，多還少補。」王先生說，對於這一提議，酒店方沒有同意，「酒店要求酒席必須辦10桌以上，不然定金不給退。」
日前，就王先生反映的問題，記者聯繫了東方御花園酒店相關負責人何先生。「（我們）酒店規定，客人取消婚宴，定金不給退。」何先生說，受疫情影響，酒店生意本就難做，「不能開（退定金）這個口子，不然會跟風。」何先生說，酒店可以接受婚宴延期舉行，但酒席桌數不能減少太多，「從30桌減到3桌，這個沒法接受，建議（王先生在此基礎上）再增加四五桌，那樣的話可以考慮換宴席場地。」對此，王先生表示，若雙方仍協商不成，他打算通過司法途徑解決此事。
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