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現在不少人家裡都是養著寵物，很多人甚至也把寵物當成了自己的家人。一位管小姐撥打我們的熱線0571—86908690反映，自己家裡飼養的一隻加菲貓，前不久送到一家寵物診所看眼睛，結果在做了一個對方所謂小手術之後，貓竟然死了。管小姐無論是情感上還是心理上，都是無法接受。
（管小姐的加菲貓）
【投訴人 管小姐】：一過來看我貓的眼睛一下，還沒檢查就說，你能不能接受你的貓眼睛摘除，一來就跟我說這個，然後我說那我是不能接受的嘛，我說有沒有保守治療這種方案什麼的。
管小姐表示，當時她被寵物醫院工作人員所說的摘除眼球的話嚇得夠嗆。隨後寵物醫院又表示，可以通過手術的方式，來緩解貓的眼部問題，費用共計2800多元。管小姐當即表示同意。
【投訴人 管小姐】：他說它得青光眼，因為它眼壓有點高，一開始測差不多是達到70，然後後來醫生說，要不給它先做一個穿刺的手術，就主要還是降眼壓，他說沒有風險，就很小很小的手術。不過，讓管小姐萬萬沒有想到的是，在給貓注射了麻醉藥進行了全身麻醉之後，眼部的穿刺手術在五分鐘之內就已經結束，但是，等過了兩個多 小時之後，麻醉藥效都已經沒了，這隻加菲貓還是沒有甦醒。最後，貓的呼吸心跳都停了，宣告死亡。
【投訴人 管小姐】：麻醉師在後來溝通的情況下，他就說這個貓剛麻倒的時候，我的貓就心跳停掉了，也沒有呼吸，然後就開始搶救了，就說手術做到一半貓就不行了。他就說我家貓就倒黴，那個萬分之三的概率麻醉，萬分之三的致死概率嗎，對，就事後是這樣子跟我說非常抱歉。在管小姐看來
這家寵物醫院的操作流程是有問題的！
管小姐表示，她事後回想這起事件的整個過程，認為在寵愛國際動物醫院裡面，滿滿的都是套路。那麼，對於管小姐所反映的問題，這家寵愛國際動物醫院又能夠給出什麼樣的解釋呢？不過，醫院前臺的工作人員表示，目前醫院內的負責人都不在，所以目前無法給出解釋。這位工作人員隨後表示，希望記者留下聯繫方式，醫院會有專人和記者聯繫，對此進行解釋說明。而管小姐則表示，她目前並不需要醫院對此進行賠償，只是希望將自己的親身經歷，讓更多的人知曉。
【投訴人 管小姐】：我覺得每個動物對每個人是意義是不一樣的，它可能對我來說也是跟家人一樣的，你不能就是這麼不負責任草率，你覺得沒了就沒了這種，你覺得賠點錢就了事什麼的，我覺得態度非常差，我覺得我不能接受他這種態度。截止到目前為止，這家寵物醫院還沒有對此進行任何的回應。當然 ，在沒有弄清楚事實之前，我們不能武斷的認為這起事件責任就在院方。 不過，隨著寵物醫療這個市場的發展，確實在我們身邊針對寵物治療的糾紛也是越來越多。那麼，發生了這樣的事情到底誰來管，消費者到底該如何進行維權呢？對此我們還會持續進行關注！