道歉,反水,再道歉,盤點美聯航怎樣「花式作死」

2021-02-15 HiOverseas

相信昨天大家的資訊場都被這條視頻刷爆了:

視頻中, 這位亞裔乘客在拖拽過程中,腰部和頭部多次撞擊到座位的扶手,以致滿嘴是血。

美國聯合航空(United Airlines)周日一班由芝加哥飛往肯塔基州最大城市路易斯威爾、編號為UA3411的國內航班出現「超額訂票」,在無乘客自願改籤的情況下,美聯航稱將由電腦「隨機」選出四名乘客強制改籤。一名亞裔模樣的乘客被抽中後拒絕下飛機,他說自己是醫生第二天一早要看病人,並說要給自己律師打電話。結果最後三名警察上來暴力將這名乘客拖出機艙,有乘客拍下片段並上載至網際網路。同行乘客懷疑這名乘客先被打暈後才被拖走的。

事件中疑點雲集。

為什麼」隨機抽取」抽到的四名乘客剛好就是兩對亞裔夫婦?


為什麼警察可以不通過協商肆意使用暴力對待乘客?

一時間,國內外社交媒體上,抵制「沒臉」航空的聲音愈演愈烈,這起事件事傳達出的歧視和暴力意味已經不是一封「沒臉」CEO一封毫無誠意的公關式「道歉」能掩蓋:

美聯航CEO Oscar Munoz

他的「道歉信」

這封人神共憤的「道歉信」措辭是這樣的——

「很抱歉我們需要重新安置(re-accommodate)這幾位乘客」,耽誤行程以後胖揍一頓到滿臉是血最後再被抬下飛機,哦呵呵,要不要就以你們的方式「安置」一下你啊my dear Oscar Munoz???第一次感受到了英語的「博大精深」呢~

對此,美網友舉辦了「遣詞造句大賽」諷刺這封道歉信(公關帖),其中,橄欖球明星Joe Thomas的吐槽堪稱「神最右」——

當然,如果您非要這樣道歉,那我們也沒什麼辦法咯~

我們只能這樣:

和這樣:

而你的股價也會這樣:

消息稱,美東時間4月11日,美聯航空於紐約交易所盤前交易中,股價遭重挫,跌幅一度達4%,創下2016年8月初以來的8個月之最,近13億美元市值蒸發,成為標準普爾500指數中表現最差的股票。

被自家CEO「神助攻」後,有人在白宮請願網站上發起籤名,要求美國政府展開調查,截止目前,該請願已經收集到4萬個支持者,如果30天籤名數量達到10萬,就能得到白宮正式回應。

(圖片來源網絡,版權屬於作者)

事情發展至此,我們CEO 終於坐不住了,第二封道歉信迅速達到人們的視野:

結果,不那麼辣眼睛的道歉信還沒看完,還沒來得及罵上一句「當我們都是傻子啊看不出來你為了股價才道歉的啊」,劇情就再一次出現了驚天反轉!!!推特上流出了CEO的內部信!

這份又臭又長的內部信就不po了,大意就是「救命啊我們要委屈死啦都是那個死鬼乘客太能搞事啦只好叫空警來啦」。洗地能力low到地下室,好的,你們的公關失敗通知正式上線,我們無fuxx說┑( ̄Д  ̄)┍

然後接著就是看到這位乘客過往的「黑歷史」被人肉出來,醫生以前被吊銷過行醫資格,跟患者有過性交易balabala···明眼人都看得出來,美聯又開始練習甩鍋了:

哦,所以,我可以理解為,「你以前有些不太光彩,現在我們打你也是沒啥不對的」嗎?所以,賣機票給乘客的時候,收錢的時候,直到登機的時候,這些東西是都不存在的對嗎?

請問UA你的良心都是餵了狗嗎?不要一邊推卸責任一邊轉移大家的注意力了,這就來給你正一正「三觀」:一個人的私人生活和他的生命權被侵犯毫無關係,這位醫生道德情況如何都不能作為被打的理由。

這一系列事件發生在短短兩天之內,小編目瞪口呆之餘表示這份「好萊塢大片編劇體驗團」真的很超值!

這下好了,UA我就靜靜地看著你們怎麼把這場戲演下去。不想看你道歉,只想看你破產,微笑:)


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