昨天，荷蘭電訊公司KPN由於停電故障，造成112緊急報警電話停止了運作3個多小時，引起政府和國會的關注。
昨天晚上，司法部長Ferdinand Grapperhaus為此特別要求KPN作出解釋。
KPN星期二就此特別給部長寫信，作出回應，稱目前正增加對112線路連接的監控。
目前，尚不清楚增加監控的內容。KPN進一步寫道， 112線路本身沒有問題，但問題的出現是因為KPN的電話網絡線路本身不時會發生故障。
其他荷蘭電訊供應商通過KPN傳遞112緊急報警電話的呼叫，因此，昨天故障發生的時候，也無法再通過其他供應商撥通該緊急號碼。
信件中寫道：「KPN將進一步通知相關管理人員，政界人士和廣泛的公眾，對KPN的故障進行分析，採取措施。」
司法部長Ferdinand Grapperhaus給第二議院的去信中，堅持要求KPN採取「強有力的解決方案」，進一步研究事故的原因。
他還說，不排除讓另一個供應商也經營112 的線路。
昨天，全國範圍內的KPN電話中斷，特別是緊急電話號碼112無法撥打長達三個多小時。在事件發生一個多小時後，警方啟動了兩個候補的緊急號碼，088—662 8240用於112和088—965 96 30用於0900-88 44。
一座失火住宅的求救
昨天下午，來自阿姆斯特爾芬（Amstelveen）的Nicolai Verburg的鄰居發生火災，但是無法打通112緊急電話和普通警察局的號碼，於是，不得不通過臉書Facebook求助，撥打電話，說明了起火地址。
他和鄰居一起試圖撲滅火災，鄰居的房子中傳來孩子尖叫的聲音，情況萬份危急。Nicolai Verburg說。「你在一間燃燒的房子前，卻不能報警，這讓你感到焦慮和無能為力。」
最終還是聽到了消防車的信號，他們才離開了著火的房子。但是，整個時間大約20分鐘，而按規定，在起火報警後，消防隊要在5分鐘內趕到起火現場。
荷蘭其他地區，都有出現因為事故而打不通112報警電話的事件發生。
在Haarlem，一名25歲男子在遊泳時幾乎溺斃，多次撥打112報警電話而未能接通，同伴下水救人。人是救上來了，已經失去知覺，皮膚發青，但是，警察半個小時之後才接到消息趕到，把溺水者從死神手裡搶救過來。
不過，所幸在昨天的3個多小時中，沒有因此而發生重大的人員死亡事故。
但是，在埃因霍溫一個養蜂場，卻有4個蜂巢總共20萬名蜜蜂死亡，因為發生火災而消防隊未能及時趕到。
KPN總裁的辭職
今天，KPN宣布，總裁Maximo Ibarra將於9月份離任，不過，KPN強調，辭職跟昨天的事件並無關係。
執行長為哥倫比亞義大利裔，他說是因為家庭問題而離開的，他將遷回義大利居住，並在那裡擔任新的職務，可能任職英國的傳媒公司Sky。
Maximo Ibarra在KPN任職不到兩年。