近日，
海口的梁女士用手機下載了一款遊戲，
給3歲的兒子小偉玩。
沒想到短短一分鐘時間內，
竟被扣除95元話費！！
究竟是怎麼一回事呢？
梁女士本想下載一個益智遊戲，
讓孩子在遊戲中學習。
出人意料的是，
這款名為「我的熊大熊二」遊戲
剛給孩子玩不到一分鐘
梁女士的手機話費就被扣了95元
整個人
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有木有 ！！！
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▲建議wifi條件下觀看
這款名叫「我的熊大熊二」的遊戲以培養熊大熊二為主，玩家可為它們購買服裝、鮮花等裝飾品，幾乎每一個項目點開都需要花錢。
輕輕一點，沒有驗證，自動扣費！
但沒有辨識力的兒童怎麼會懂購買服裝、
鮮花這樣的事情呢？
記者：如果我的孩子不小心點到了，他也不知道看不懂，不小心購買了怎麼辦？
遊戲公司：這個就是說已經支付了，我們這邊是沒有辦法處理的。
記者：那你們為什麼要這樣設置呢？因為話費不是應該有一個門檻或者設一個驗證之類的嗎？
遊戲公司客服：對，目前的情況是這樣的。這邊的話我也可以把你的建議就是說進行一個反饋。
1、中國移動表示他們只是「代收」，簡訊自動扣費的方式由遊戲公司設定。
10086客服：目前還沒有做到通過服務密碼或驗證碼驗證進行購買。
記者：為什麼不行？
10086客服：目前都沒有。我這邊也有接到過其他客戶反饋過這種情況之前也有進行介入，向有關部門反饋，但目前還沒有實現。如果用戶誤點，可以通過登記進行申請，符合退費情況將進行退費。
2、中國電信直接從話費扣除
3、中國聯通額外彈出驗證碼界面但不到2秒就自動顯示在遊戲驗證碼輸入界面。
通信管理局為運營商加了枷鎖，必須二次確認。
這樣的一個二次確認，主要是為了預防智慧型手機在口袋裡碰到會自動扣費的情況。但目前條例並沒有要求運營商必須做到驗證這一點。一些高額的app確實已經在做驗證了，但小額的目前還沒有。
教育專家林澤龍：從廠商來說，它在設置程序的時候，把程序簡化到最低的限度。也就是說把收費的門檻降低到了最低的限度。實際上小孩連字都不認識，就算是他認識字，他也沒有這個權利去充值交費。這個權限應該是由家長（監護人）來掌握，所以廠家在設置程序的時候，實際上疑似於一個消費陷阱，誘導孩子來玩。
現如今，
動動手指，
就能免費下載手機裡的多種功能app，
其中有可能暗藏收費陷阱，
各位網友要保持警惕。
此外，
家長朋友們給孩子們玩遊戲時
要做好引導和監管哦~
來源：綜合直播海南
見習編輯：陳淑湘 實習生：李丹丹
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